หลังจากสแกนต้นฉบับถึง 100% การสแกนจะหยุด และกระบวนการสแกนจะใช้เวลาสักครู่หนึ่งกว่าจะเสร็จ
หากเปิดใช้งานฟังก์ชั่นไฟร์วอลล์ Windows อาจใช้เวลาสักครู่หนึ่งจนกว่ากระบวนการสแกนจะเสร็จสมบูรณ์
ในกรณีนี้ อาจเกิดจากสาเหตุต่างๆ ต่อไปนี้ ให้ปฏิบัติตามข้อมูลใน "การแก้ไข" เพื่อแก้ไขปัญหา
สาเหตุ
อาจไม่อนุญาตให้มีการสื่อสารของพอร์ต UDP ในไฟร์วอลล์ Windows
การแก้ไข
อนุญาตให้มีการสื่อสารของพอร์ต UDP ตามที่ระบุไว้ในขั้นตอนต่อไปนี้
(1) แสดง [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต] จาก [
การตั้งค่า] ในเมนูเริ่ม
การตั้งค่า] ในเมนูเริ่ม(2) คลิก [การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง] > [ไฟร์วอลล์ Windows]
(3) คลิก [การตั้งค่าขั้นสูง] ที่ด้านล่างของหน้าจอ [การปกป้องไฟร์วอลล์และเครือข่าย]
(4) ตรวจสอบว่ามี [Color Network ScanGear 2] ที่ตั้งค่าดังต่อไปนี้อยู่ใน [Inbound Rules] หรือไม่บนหน้าจอที่ปรากฏขึ้น
หน้า [Protocol and Ports]: [Protocol type] > [UDP] และ [Local port] > [Specific Ports] (หมายเลขพอร์ต "56338")
หมายเหตุโดยปกติ การตั้งค่าสำหรับอนุญาตให้มีการสื่อสารของพอร์ต UDP จะถูกกำหนดค่าโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้งไดรเวอร์นี้
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
(5) เลือก [Inbound Rules] → เลือก [New Rule] จาก [การกระทำ]
(6) ใน [New Inbound Rule Wizard] ตั้งค่ารายการต่อไปนี้ตามลำดับ → คลิก [Next]
[Rule Type]: [Port]
[Protocol and Ports]: [UDP]/[Specific local ports] (ป้อน "56338")
[Action]: [Allow the connection]
[Profile]: เลือก [Private] เท่านั้น
(7) ป้อนชื่อที่คุณต้องการใน [Name] → คลิก [Finish]
กฎที่เพิ่มจะปรากฏขึ้นในรายการ [Inbound Rules]