Po naskenovaní originálov a dosiahnutí 100 % priebehu sa skenovanie zastaví a dokončenie procesu skenovania trvá dlho

Ak je aktivovaná funkcia brány Windows Firewall, dokončenie procesu skenovania môže chvíľu trvať.

Môže to mať nasledujúce príčiny. Pri riešení problému sa riaďte informáciami uvedenými v časti „Náprava“.

V bráne Windows Firewall možno nie je povolená komunikácia cez port UDP.

Povoľte komunikáciu cez port UDP podľa nasledujúceho postupu.

(1) Zobrazte [Sieť a internet] z položky [

Nastavenie] v ponuke Štart.

(2) Kliknite na [Rozšírené nastavenia siete] > [Windows Firewall].

(3) Kliknite na [Rozšírené nastavenie] v dolnej časti obrazovky [Ochrana brány Firewall a siete].

(4) Skontrolujte, či softvér [Color Network ScanGear 2] s nasledujúcim nastavením existuje v časti [Inbound Rules] na zobrazenej obrazovke.

Karta [Protocol and Ports]: [Protocol type] > [UDP], a [Local port] > [Specific Ports] (číslo portu „56338“)

POZNÁMKA

Nastavenia umožňujúce komunikáciu cez port UDP sa zvyčajne nakonfigurujú automaticky pri inštalácii ovládača.

Ak nie, postupujte podľa tohto postupu.

(5) Vyberte položku [Inbound Rules] → vyberte položku [New Rule] z časti [Akcie].

(6) V aplikácii [New Inbound Rule Wizard] nastavte nasledujúce položky v poradí → kliknite na možnosť [Next].

[Rule Type]: [Port]

[Protocol and Ports]: [UDP]/[Specific local ports] (zadajte „56338“.)

[Action]: [Allow the connection]

[Profile]: Vyberte možnosť [Private].

(7) Zadajte názov podľa vlastného výberu v poli [Name] → kliknite na možnosť [Finish].

Pridané pravidlo sa zobrazí v zozname [Inbound Rules].