Se não conseguir resolver um problema

Se não conseguir resolver o problema com as informações neste capítulo, contacte o seu revendedor ou representante de assistência ou ainda a linha de apoio da Canon.


Não desmonte nem repare a máquina por iniciativa própria Se desmontar ou reparar a máquina por iniciativa própria, a máquina poderá deixar de estar abrangida pela garantia.

Quando contactar a Canon

Quando contactar a Canon, tenha disponíveis as seguintes informações:

Nome do produto (MF832Cdw)

Revendedor ao qual adquiriu a máquina

Detalhes relativos ao problema (por exemplo, o que fez e quais foram os resultados e mensagens apresentadas)

Número de série (8 carateres alfanuméricos, localizado na etiqueta que se encontra na parte de trás da máquina)


Verificar o número de série a partir do painel de controlo Também pode verificar o número de série ao carregar na tecla [Info contador/dispositivo].

Se não conseguir resolver um problema

Não desmonte nem repare a máquina por iniciativa própria

Quando contactar a Canon

Verificar o número de série a partir do painel de controlo