Eliminar atascos de papel

Si se produce un atasco de papel, en la pantalla se muestra un mensaje, la ubicación del atasco de papel y el procedimiento para retirarlo. Si las indicaciones de la pantalla no le bastan para retirarlo, consulte Ubicaciones de atascos de papel para quitar el atasco de papel. Para obtener información sobre las precauciones necesarias para quitar atascos de papel, consulte "Instrucciones de seguridad importantes" en la Guía de preguntas frecuentes.
Cuando se hayan retirado todos los atascos de papel, saque inmediatamente las manos del equipo y del equipamiento opcional para que ni sus manos ni la ropa queden atrapadas entre los rodillos.
Precauciones para eliminar atascos de papel
Cuando elimine atascos de papel, no apague el equipo. Al apagar la impresora se borran los datos que se estaban imprimiendo.
Preste especial atención cuando esté recibiendo un fax.
Si el papel se rasga, asegúrese de sacarlo del todo para que no queden pedazos.
No saque a la fuerza el papel atascado en el equipo. Si utiliza la fuerza a la hora de quitar el papel podría dañar las piezas del equipo.
Si no puede retirar el papel, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Canon.
Si se produce un atasco de papel durante la impresión cuando se ha establecido el modo Grapar, el juego de hojas impresas no se grapará. Se graparán los juegos de impresiones a partir del siguiente.

Si se producen atascos de papel con frecuencia

Ubicaciones de atascos de papel

Para obtener información sobre las ubicaciones de los atascos de papel y el método para retirarlos, consulte el dibujo siguiente y las referencias.
Dentro de la unidad principal Atascos de papel en la unidad principal
Unidad de acabado (imageRUNNER ADVANCE DX C478iZ) Atascos de papel en la unidad de acabado (imageRUNNER ADVANCE DX C478iZ)
Es posible que no haya papel atascado en el lugar donde usted compruebe. Incluso en ese caso, siga las instrucciones de la pantalla para comprobar todas las ubicaciones.
La pantalla que indica que hay un atasco de papel seguirá apareciendo hasta que retire el atasco de papel.
Si pulsa <Cerrar> en la pantalla que indica que hay un atasco de papel, podrá seguir realizando operaciones y especificando opciones sin eliminar el atasco de papel de inmediato.
No retire el papel de una ubicación que no sea la ubicación de atasco de papel que se muestra en la pantalla. De lo contrario, podría producirse un atasco de papel en otros lugares o podrían faltar páginas en los documentos impresos.
Cuando se cargan etiquetas en el casete, el adhesivo de las etiquetas puede quedar adherido a las guías de papel. Si carga papel en el casete y hay adhesivo adherido a las guías de papel, podrían producirse atascos de papel. Compruebe las guías de papel y, si encuentra residuos de adhesivo, límpielos con un paño.
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