Ha egy probléma nem oldható meg
Ha az iménti fejezet alapján nem tudja megoldani a problémát, akkor vegye fel a kapcsolatot a márkakereskedővel, a szervizzel vagy a Canon ügyfélszolgálatával.
|
Ne szerelje szét és ne javítsa saját maga a készüléketHa önállóan szétszereli vagy javítja a készüléket, akkor előfordulhat, hogy arra nem vonatkozik a jótállás. |
Teendők a Canon hívása előtt
Mielőtt felveszi velünk a kapcsolatot, készítse elő a következő információkat:
Termék neve (LBP722Cdw)
A kereskedés neve, ahol a készüléket vásárolta
A probléma részletes leírása (mit tett Ön, és mi történt ennek hatására, valamint a megjelenő üzenetek)
Sorozatszám (10 alfanumerikus karakter a készülék hátulján található címkén)
 |
Sorozatszám ellenőrzése a kezelőpanelrőlA sorozatszám a következő menüpontban is ellenőrizhető:  (Állapotfigyelés)  <Eszköz állapota> <Sorozatszám>. |