Configurando as portas da impressora
Os erros de impressão podem ocorrer quando o endereço IP da máquina for mudado ou quando uma impressora foi adicionada através da pasta Impressora do Windows. Estes erros são causados geralmente pelas definições incorretas da porta da impressora. Por exemplo, um número ou tipo incorreto de porta pode ter sido especificado. Em tais situações a sua tentativa de imprimir falhará porque os dados do documento não conseguem chegar à máquina. Para resolver esse tipo de problema, configuro as definições de porta da impressora no computador.
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Para executar o seguinte procedimento, faça o login no seu computador com uma conta de administrador. |
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Abra a pasta Impressora. Exibindo a pasta Impressora
2
Clique com o botão direito do mouse no ícone do driver desta máquina e clique em [Propriedades da impressora] ou [Propriedades].
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Clique na guia [Portas] e faça as configurações necessárias.
Adicionando uma porta
Se você alterou o endereço IP da máquina ou se selecionou uma porta incorreta durante a instalação de drivers, adicionar uma nova porta.
1 | Clique em [Adicionar porta]. |
2 | Selecione [Standard TCP/IP Port] em [Tipos de porta disponíveis] e clique em [Nova Porta]. |
3 | Clique em [Avançar]. |
4 | Digite o endereço IP ou nome DNS da máquina e clique em [Avançar]. O [Nome da Porta] é inserido automaticamente. Mude-o, se necessário.   Quando a próxima tela for exibida, siga as instruções na tela.  *Quando você seleciona o [Tipo de dispositivo], selecione [Canon Network Printing Device with P9100] em [Padrão]. |
5 | Clique em [Concluir]. |
6 | Clique em [Fechar]. |
Alterando o tipo ou número de porta
Se o protocolo de impressão (LPD ou RAW) foi alterado na máquina (Configurando os protocolos de impressão e funções de WSD) ou o número de porta foi alterado (Alterando os números de porta), as configurações correspondentes no computador também devem ser configuradas. Esta operação não é necessária para portas WSD.
1 | Clique em [Configurar Porta]. |
2 | Em [Protocolo], selecione [Raw] ou [LPR]. Se você selecionou [Raw], altere o [Número da Porta]. Se você selecionou [LPR], digite "Ip" em [Nome da Fila]. |
3 | Clique em [OK]. |
Excluindo portas
1 | Selecione a porta que deseja excluir e clique em [Excluir Porta].  Você não pode excluir uma porta atualmente configurada como a porta da impressora. Para excluir essa porta, selecione uma porta diferente e clique em [Aplicar] para configurá-la como a nova porta de impressora, e então, exclua a porta original. |
2 | Clique em [OK]. |
4
Clique em [Fechar].