Aggiornamento di questo software
Questa sezione descrive la procedura di aggiornamento di questo software.
Quando si aggiorna questo software da una vecchia versione a una nuova versione, caricare il file di aggiornamento su questo software, invece di eseguire il programma di installazione.
NOTA |
Quando una versione precedente di questo software viene aggiornata, la versione visualizzata in [App e funzionalità] su Windows rimane quella che è stata installata per prima. La versione installata può essere verificata nella pagina seguente di questo software. Menu [Sistema] > [Informazioni agente] |
Preparazione all'aggiornamento
1.
Aprire questo software da un browser web e accedere come gestore di sistema.
2.
Verificare che non vi siano task in esecuzione o la cui esecuzione sia programmata a breve.
Nella seguente pagina, verificare che non vi siano task in esecuzione.
Menu [Task] > [Task in esecuzione]
Nella seguente pagina, verificare che non vi siano task che si avvieranno durante l'aggiornamento di questo software.
Menu [Task] > [Task integrati]
IMPORTANTE |
Se questo software viene aggiornato durante l’esecuzione di un task, può verificarsi un errore. |
Aggiornamento di questo software
IMPORTANTE |
Le impostazioni sono obbligatorie anche sul lato Server di monitoraggio remoto. |
1.
Aprire questo software da un browser web e accedere come gestore di sistema.
2.
Selezionare il menu [Sistema] > [Informazioni agente].
3.
In [File per aggiornamento], selezionare il file per l'aggiornamento di questo software.
Nome file: cdca-upgrade-package.zip
Selezionare il file "cdca-upgrade-package.zip" stesso, anziché un file all'interno del file "cdca-upgrade-package.zip".
4.
Fare clic su [Carica].
5.
Quando il file è stato aggiunto, fare clic su [Aggiornamento].
Verificare il messaggio visualizzato e fare clic su [Sì].
Se viene visualizzata la schermata [Contratto di licenza], controllare le informazioni visualizzate e fare clic su [Acconsento].
Una volta completata l’installazione, viene visualizzata la schermata di accesso.
NOTA |
Anche se viene visualizzato il messaggio [Nessuna connessione di rete.], non è necessaria alcuna operazione. La schermata di accesso verrà visualizzata a breve. |
6.
Verificare che l'aggiornamento sia completato.
Attendere cinque minuti dopo la visualizzazione della schermata di accesso prima di eseguire questa operazione.
NOTA |
Se si accede immediatamente, la schermata potrebbe non essere visualizzata correttamente a causa della cache memorizzata nel browser Web. In questo caso, disconnettersi, quindi accedere di nuovo dopo aver atteso un po’. |
Immettere la password nella schermata di accesso e fare clic su [Accedi].
Verificare la versione dell’Agent nel menu [Sistema] > [Informazioni agente].