Aktualisieren dieser Software

In diesem Abschnitt wird das Verfahren zum Aktualisieren dieser Software beschrieben.

Wenn Sie diese Software von einer alten Version auf eine neue Version aktualisieren, laden Sie die Aktualisierungsdatei in diese Software hoch, anstatt das Installationsprogramm auszuführen.

HINWEIS
Wenn eine ältere Version dieser Software aktualisiert wird, bleibt die in [Apps und Features] in Windows angezeigte Version die Version, die zuerst installiert wurde. Die installierte Version kann auf der folgenden Seite dieser Software überprüft werden. Menü [System] > [Agenteninformationen]

Vorbereiten der Aktualisierung

Greifen Sie über einen Webbrowser auf diese Software zu, und melden Sie sich als Systemmanager an.

Vergewissern Sie sich, dass keine Aufgaben ausgeführt werden oder in Kürze ausgeführt werden sollen.

Überprüfen Sie auf der folgenden Seite, dass keine Aufgaben ausgeführt werden.

Menü [Aufgaben] > [Laufende Aufgaben]

Überprüfen Sie auf der folgenden Seite, dass keine Aufgaben gestartet werden, während diese Software aktualisiert wird.

Menü [Aufgaben] > [Eingebaute Aufgaben]

WICHTIG
Es kann ein Fehler auftreten, wenn diese Software während der Ausführung einer Aufgabe aktualisiert wird.

Aktualisieren dieser Software

WICHTIG
Auf der Seite des Fernüberwachungsservers sind ebenfalls Einstellungen erforderlich.

Greifen Sie über einen Webbrowser auf diese Software zu, und melden Sie sich als Systemmanager an.

Wählen Sie das Menü [System] > [Agenteninformationen] aus.

Wählen Sie unter [Datei für Aktualisierung] die Datei für die Aktualisierung dieser Software aus.

Dateiname: cdca-upgrade-package.zip

Wählen Sie die Datei "cdca-upgrade-package.zip" selbst und nicht eine Datei innerhalb der Datei "cdca-upgrade-package.zip".

Klicken Sie auf [Hochladen].

Wenn die Datei hinzugefügt wurde, klicken Sie auf [Aktualisieren].

Überprüfen Sie die angezeigte Meldung, und klicken Sie auf [Ja].

Wenn der Bildschirm [Lizenzvereinbarung] angezeigt wird, prüfen Sie die angezeigten Informationen, und klicken Sie auf [Ich stimme zu].

Nach Abschluss der Installation wird der Anmeldebildschirm angezeigt.

HINWEIS
Auch wenn die Meldung [Keine Netzwerkverbindung.] angezeigt wird, sind keine Bedienschritte erforderlich. Der Anmeldebildschirm wird in Kürze angezeigt.

Vergewissern Sie sich, dass die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Warten Sie fünf Minuten nach Erscheinen des Anmeldebildschirms, bevor Sie diesen Vorgang durchführen.

HINWEIS
Wenn Sie sich sofort anmelden, wird der Bildschirm aufgrund des im Webbrowser gespeicherten Cache möglicherweise nicht korrekt angezeigt. Melden Sie sich in diesem Fall ab und dann nach einer Weile wieder an.

Geben Sie das Passwort auf dem Anmeldebildschirm ein, und klicken Sie auf [Login].

Überprüfen Sie die Version des Agenten im Menü [System] > [Agenteninformationen].