Se o problema persistir

Se o problema persistir mesmo depois de tentar os métodos de resolução de problemas, contacte o seu revendedor ou representante de assistência.


Não desmonte nem repare a máquina por iniciativa própria. Desmontar ou reparar a máquina por iniciativa própria poderá fazer com que a garantia seja anulada.

Verificações a fazer antes de nos contactar

Nome do produto (MF754Cdw / MF752Cdw)

Informações sobre o revendedor

Detalhes do problema (tais como detalhes de operações e respetivos resultados)

Número de série

Como localizar o número de série

Ecrã [Início] no painel de controlo

[Monitor de Status]

[Informações do Dispositivo]

[Número de Série]

Também pode verificar esta informação com a IU remota a partir de um computador. Operar o aparelho a partir de um computador (Interface Remota)

Também pode consultar esta informação na etiqueta que se encontra na parte de trás da máquina.