Aggiornamento di questo software

Questa sezione descrive la procedura di aggiornamento di questo software.
Quando si aggiorna questo software da una vecchia versione a una nuova versione, caricare il file di aggiornamento su questo software, invece di eseguire il programma di installazione.
IMPORTANTE
Se si aggiorna il Manager di questo software, anche l'Agent viene aggiornato automaticamente.
Non eseguire il programma di installazione o eseguire operazioni su questo software dalla schermata [App e funzionalità] di Windows da quando il Manager avvia l’aggiornamento a quando l’aggiornamento di Agent è completo.
NOTA
Quando una versione precedente di questo software viene aggiornata, la versione visualizzata in [App e funzionalità] su Windows rimane quella che è stata installata per prima. La versione installata può essere verificata nella pagina seguente di questo software.
Menu [Sistema] > [Configurazione di sistema]

Preparazione all'aggiornamento

1.
Accedere a questo software come gestore sistema.
2.
Verificare che non vi siano task in esecuzione o la cui esecuzione sia programmata a breve.
Nella seguente pagina, verificare che non vi siano task in esecuzione.
Menu [Task] > [Storico] (con opzione [Tutti i task] selezionata)
Nella seguente pagina, verificare che non vi siano task che si avvieranno durante l'aggiornamento di questo software.
Menu [Task] > [Elenco attività]
IMPORTANTE
Se questo software viene aggiornato durante l’esecuzione di un task, può verificarsi un errore.

Aggiornamento di questo software

1.
Accedere a questo software come gestore sistema.
2.
Selezionare il menu [Sistema] > [Configurazione di sistema].
Quando si effettua l'aggiornamento a questa versione dalla versione 4.0.x, selezionare il menu [Sistema] > [Plug-In].
3.
In [File aggiornamento di sistema], selezionare il file per l'aggiornamento di questo software.
Quando si effettua l'aggiornamento a questa versione dalla versione 4.0.x, selezionare il file di aggiornamento per questo software in [File].
Nome file: emc-upgrade-package.zip
Selezionare il file "emc-upgrade-package.zip" stesso, anziché un file all'interno del file "emc-upgrade-package.zip".
NOTA
Il file di aggiornamento si trova nella stessa cartella del programma di installazionemanager_installer.msi' per questo software.
4.
Fare clic su [Aggiungi].
5.
Quando il file è stato aggiunto, fare clic su [Avvia installazione].
Verificare il messaggio visualizzato e fare clic su [Sì].
Se viene visualizzata la schermata [Contratto di licenza], controllare le informazioni visualizzate e fare clic su [Acconsento].
Una volta completata l’installazione, viene visualizzata la schermata di accesso.
NOTA
Anche se viene visualizzato un messaggio simile a quello che segue, non è necessaria alcuna operazione. La schermata di accesso verrà visualizzata a breve.
Nessuna connessione di rete.
Si è verificato un errore del server.
6.
Verificare che l'aggiornamento sia completato.
Attendere cinque minuti dopo la visualizzazione della schermata di accesso prima di eseguire questa operazione.
NOTA
Se si accede immediatamente, la schermata potrebbe non essere visualizzata correttamente a causa della cache memorizzata nel browser Web. In questo caso, disconnettersi, quindi accedere di nuovo dopo aver atteso un po’.
Immettere il nome utente e la password nella schermata di accesso e fare clic su [Accedi].
Verificare la versione del Manager nell'elenco [Configurazione di sistema].
Verificare la versione dell’Agent nel menu [Sistema] > [Agenti].
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a quanto segue.
NOTA
L’aggiornamento di Agent viene eseguito dopo l’aggiornamento di Manager. Pertanto, potrebbe essere necessario del tempo prima del completamento dell’aggiornamento di Agent.