Elenco dei messaggi di errore (Gestione del firmware)
Questa sezione descrive come risolvere i messaggi di errore visualizzati durante l'utilizzo di Gestione del firmware.
Registrazione del firmware
Il file specificato <nome file> non è corretto.
Stato
Il file del firmware potrebbe essere errato.
Soluzione
Se compare questo messaggio anche se è stato specificato un file del firmware, contattare:
Più vicino rivenditore autorizzato Canon local
Un task di aggiornamento del firmware per le stampanti di Tipo II termina con un errore e vengono visualizzate le seguenti informazioni.
- Le impostazioni della stampante sono configurate in modo da non consentire gli aggiornamenti del firmware che usano Local CDS.
- Si è verificato un errore del server di distribuzione.
Stato 1
Il firmware potrebbe non essere registrato su questo software.
Soluzione
Accertarsi che il firmware delle stampanti di destinazione sia stato registrato su questo software. Se non è stato registrato, eseguire il task dopo aver registrato il firmware. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a quanto segue.
Stato 2
Il firmware registrato potrebbe non essere corretto oppure il numero di serie delle stampanti di destinazione potrebbe non essere incluso nel firmware registrato.
Soluzione
Procurarsi il firmware corrispondente alla stampante di destinazione. Per ulteriori informazioni, contattare:
Più vicino rivenditore autorizzato Canon local