Lista de mensajes de error (Administración de firmware)
En esta sección se describen los mensajes de error que se muestran cuando se utiliza Administración de firmware y que deben solucionarse.
Registro del firmware
El archivo especificado <nombre de archivo> es incorrecto.
Estado
Es posible que el archivo del firmware sea incorrecto.
Solución
Si aparece este mensaje a pesar de haber especificado un archivo de firmware, póngase en contacto con quien se indica a continuación.
Su distribuidor local autorizado por Canon
Una tarea de actualización de firmware para impresoras de Tipo II finaliza con un error y se muestra la siguiente información.
- La configuración de la impresora se establece para no permitir las actualizaciones del firmware con Local CDS.
- Se produjo un error en el servidor de distribución.
Estado 1
Es posible que el firmware no esté registrado en este software.
Solución
Compruebe si el firmware de las impresoras de destino está registrado en software. Si no lo está, ejecute la tarea después de registrar el firmware. Para obtener detalles, consulte lo siguiente.
Estado 2
Es posible que el firmware registrado sea incorrecto o que el número de serie de las impresoras de destino no esté incluido en el firmware registrado.
Solución
Obtenga el firmware correspondiente a la impresora de destino. Para obtener detalles, póngase en contacto con quien se indica a continuación.
Su distribuidor local autorizado por Canon