Tipi di dati inviati

Questa sezione descrive i tipi di dati inviati da questo software al Server di monitoraggio remoto.

NOTA
Per le periferiche non Canon che supportano MIB standard, vengono inviati solo i dati relativi ai contatori della modalità di assistenza e alle modifiche di stato (allarme) recuperabili.

Invio periodico

Nei seguenti casi, i dati vengono inviati in base alla pianificazione di invio recuperata dal Server di monitoraggio remoto.

Quando HTTPS è utilizzato come protocollo per la comunicazione con il server di monitoraggio remoto, [Modalità di monitoraggio] è impostata su [CCA Mode] e [Metodo di monitoraggio] è impostato su [CCA] nella periferica.

Nei seguenti casi, i dati vengono inviati in base alle impostazioni configurate nel menu [Sistema] > [Pianificazione di invio].

Quando HTTPS è utilizzato come protocollo per la comunicazione con il Server di monitoraggio remoto e [Modalità di monitoraggio] è impostato su [Standard Mode]

Quando SMTP è utilizzato come protocollo per la comunicazione con il Server di monitoraggio remoto.

Informazioni recuperate con un task di monitoraggio dei contatori

Le seguenti informazioni vengono recuperate da ogni periferica ogni otto ore.

Tipo di dati	Descrizione
Contatori di fatturazione	Include informazioni sui contatori della modalità assistenza, i contatori di tutte le risorse e i contatori delle divisioni. I contatori della modalità assistenza *1 vengono recuperati anche al momento della notifica di un evento, oltre che durante il recupero periodico.
Contatori delle modalità	Conteggio d'uso per ciascuna modalità.
Contatori dei componenti	Informazioni per ciascun componente.
Registro ambiente/registro condizioni	Registro per la temperatura interna della periferica, l'umidità e la temperatura della superficie dell'unità di fissaggio (rullo). Il registro ambiente non viene recuperato dai modelli che supportano il registro condizioni.
informazioni di firmware	Informazioni sulle modifiche del firmware.

*1	I contatori di tutte le risorse vengono recuperati solo dalle periferiche che li supportano.

NOTA
Quando si utilizza questo software utilizzando la modalità di comunicazione SMTP, le seguenti informazioni non vengono recuperate. Contatori divisione Registro ambiente/registro condizioni Se [Metodo di monitoraggio] è impostato su [Cloud Connection Agent] nella periferica, vengono inviate anche le seguenti informazioni. Stato di alimentazione, informazioni sui lavori, registro operazioni della IU, autenticazione utente (login/logout), consumi toner, errori di autenticazione/logout, modifiche ai valori di impostazione, ecc.

NOTA

Quando si utilizza questo software utilizzando la modalità di comunicazione SMTP, le seguenti informazioni non vengono recuperate.

Contatori divisione

Registro ambiente/registro condizioni

Se [Metodo di monitoraggio] è impostato su [Cloud Connection Agent] nella periferica, vengono inviate anche le seguenti informazioni.

Stato di alimentazione, informazioni sui lavori, registro operazioni della IU, autenticazione utente (login/logout), consumi toner, errori di autenticazione/logout, modifiche ai valori di impostazione, ecc.

Invio immediato

Le seguenti informazioni recuperate dalla periferica vengono inviate quando un evento viene rilevato su base periodica (ogni cinque minuti).

Informazioni recuperate con un task di monitoraggio dei registri

Dati	Descrizione
Registro chiamate di servizio	Informazioni sulle chiamate all'assistenza che sono state fatte.
Registro allarmi	Informazioni sugli allarmi di livello 2 e 3 che si sono verificati.
Registro inceppamenti	Informazioni sugli inceppamenti (inceppamenti della carta) che si sono verificati.

Informazioni recuperate con un task di monitoraggio dello stato

Dati	Descrizione
Modifiche di stato (allarme)	Informazioni di avviso relative alle modifiche di stato.

Informazioni generate da questo software

Dati	Descrizione
Notifica di indirizzo IP-MAC discordante	Informazioni sulle mancate corrispondenze che si verificano quando l'indirizzo IP registrato e l'indirizzo MAC non corrispondono.
Notifica di indirizzo IP-Seriale discordante	Informazioni sulle mancate corrispondenze che si verificano quando l'indirizzo IP registrato e il numero di serie non corrispondono.
Allarme di sostituzione della bottiglia di toner	Questo software non è in grado di recuperare i segnali di allarme di sostituzione della bottiglia di toner da alcuni modelli *1. Questo software genera segnali di allarme di sostituzione della bottiglia di toner basandosi sulle informazioni sul toner rimanente recuperate da quei modelli.

*1	Alcuni modelli varioPRINT. Per maggiori informazioni contattare il centro assistenza locale.