Deinstallieren dieser Software

In diesem Abschnitt wird das Verfahren für die Deinstallation dieser Software beschrieben.

WICHTIG
Verwenden Sie nicht die Löschfunktion des Installationsprogramms. Wenn diese Software von einer alten Version aktualisiert wurde, lässt sie sich möglicherweise nicht korrekt deinstallieren. Um alle Geräte für die Überwachung zu entfernen, wenn HTTPS als Protokoll für die Kommunikation zwischen dieser Software und dem Fernüberwachungsserver verwendet wird, müssen Sie die Proxyeinstellungen von Geräten, deren [Überwachungsmethode] auf [CCA] eingestellt ist, vor der Deinstallation dieser Software löschen.

WICHTIG

Verwenden Sie nicht die Löschfunktion des Installationsprogramms. Wenn diese Software von einer alten Version aktualisiert wurde, lässt sie sich möglicherweise nicht korrekt deinstallieren.

Um alle Geräte für die Überwachung zu entfernen, wenn HTTPS als Protokoll für die Kommunikation zwischen dieser Software und dem Fernüberwachungsserver verwendet wird, müssen Sie die Proxyeinstellungen von Geräten, deren [Überwachungsmethode] auf [CCA] eingestellt ist, vor der Deinstallation dieser Software löschen.

Vorgehensweise beim Entfernen von Geräten

Die Vorgehensweise zum Löschen der Proxyeinstellungen von Geräten, deren [Überwachungsmethode] auf [CCA] eingestellt ist, wenn HTTPS als das Protokoll für die Kommunikation zwischen dieser Software und dem Fernüberwachungsserver verwendet wird, ist nachstehend beschrieben.

WICHTIG
Die Vorgänge in dieser Software und die Vorgänge auf dem Fernüberwachungsserver müssen sofort nacheinander ausgeführt werden. Führen Sie diesen Vorgang nicht aus, wenn die überwachten Geräte weiterhin in einer Instanz dieser Software auf einem anderen Computer überwacht werden sollen.

Klicken Sie auf [Stapellöschung-Geräteregistrierung] auf der Registerkarte [Verwaltete Geräte].

Alle zu überwachenden Geräte werden entfernt und in der Liste auf der Registerkarte [Von der Verwaltung entfernte Geräte] registriert.

Die Geräte, deren [Überwachungsmethode] auf [CCA] eingestellt ist, werden angewiesen, die Proxyeinstellungen zu löschen.

Löschen Sie die Informationen der Geräte, die Sie vom Fernüberwachungsserver entfernen möchten.

Klicken Sie auf [Geräteliste abrufen] in der Registerkarte [Verwaltete Geräte] dieser Software.

Vergewissern Sie sich, dass alle überwachten Geräte in der Registerkarte [Von der Verwaltung entfernte Geräte] angezeigt werden und dass [Nicht registriert] unter [Registrierungsstatus] für diese Geräte angezeigt wird.

Geräte, für die [Nicht registriert] unter [Registrierungsstatus] angezeigt wird, konnten möglicherweise nicht kommunizieren oder wurden ausgeschaltet, als der Vorgang unter [Stapellöschung-Geräteregistrierung] ausgeführt wurde. Wenn solche Geräte vorhanden sind, überprüfen Sie den Kommunikationsstatus der Geräte und wiederholen Sie den Vorgang ab Schritt 1.

Deinstallieren dieser Software

Melden Sie sich als Benutzer mit Administratorberechtigungen am Computer an.

Beenden Sie alle laufende Anwendungssoftware.

Wählen Sie im Startmenü die Option [Einstellungen] > [Apps].

Klicken Sie auf dem Bildschirm [Apps und Features] auf [Canon Data Collection Agent], und klicken Sie dann auf [Deinstallieren].

HINWEIS
Wenn diese Software von einer alten Version aktualisiert wurde, wird die Version vor der Aktualisierung angezeigt.

Auf dem Bildschirm wird der Fortschritt der Deinstallation angezeigt.

Wenn der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, wird diese Software aus der Liste entfernt.

Wenn [Squid] auf dem Bildschirm [Apps und Features] angezeigt wird, klicken Sie auf [Squid] und dann auf [Deinstallieren].

HINWEIS
Wenn beide der folgenden Bedingungen erfüllt sind, müssen Sie Squid manuell deinstallieren. In anderen Fällen wird es automatisch deinstalliert. Diese Software wurde von Version 1.x auf diese Version aktualisiert. HTTPS wurde als Protokoll für die Kommunikation mit dem Fernüberwachungsserver verwendet, und der [Überwachungsmodus] wurde auf [CCA Mode] gesetzt.