Encravamentos de papel dentro do máquina e na parte traseira
Use o procedimento a seguir para verificar o interior e a parte traseira, e para remover qualquer papel obstruído. Se o papel rasgar, certifique-se de remover os pedaços de papel para que não reste nenhum pedaço dentro da máquina.
1
Levante o painel de controle.
Se o alimentador não estiver completamente fechado, você não poderá levantar o painel de controle. Se tentar levantá-lo à força, a máquina pode ficar danificada.
2
Abra a tampa do toner.
3
Remova gentilmente o cartucho de toner.
Não sacuda ou incline o cartucho de toner. Além disso, evite choques ao cartucho de toner, como batê-lo contra algo. Fazê-lo pode fazer com que o toner restante no cartucho de toner vaze.
4
Remova gentilmente o cartucho de tambor.
Não sacuda ou incline o cartucho de tambor. Além disso, evite choques ao cartucho de tambor, como batê-lo contra algo. Fazê-lo pode fazer com que o toner restante no cartucho de tambor vaze.
5
Retire o papel com cuidado.
6
Verifique se o papel está encravado dentro da guia de saída de papel.
1 | Puxe para fora na sua direção enquanto pressiona o botão (  ) para abrir a guia de saída de papel. |
2 | Retire o papel com cuidado.  |
3 | Feche a guia de saída de papel. |
7
Puxe o papel encravado dentro da máquina gentilmente para fora.
Segure ambas as bordas do papel, puxe a borda anterior do papel para baixo e então puxe para cima.
8
Abra a tampa traseira.
9
Retire o papel com cuidado.
10
Feche a tampa traseira.
11
Insira o cartucho de tambor.
12
Insira o cartucho de toner.
13
Feche a tampa do toner e baixe o painel de controle.
A mensagem [Obstrução de papel.] desaparece e a impressão é retomada automaticamente.
Se a impressão não continuar automaticamente, tente imprimir novamente.
Se a impressão não continuar automaticamente, tente imprimir novamente.
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Se ocorrerem obstruções de papel repetidamenteVerifique o status da máquina e do papel. Obstruções de papel que ocorrem repetidamente |