Aparecen rayas

Solucione el problema siguiendo este orden:
¿Está usando el papel adecuado?
Compruebe si el papel de la máquina es idóneo y sustitúyalo por el papel adecuado si es necesario.
Papel a utilizar
Carga del papel
¿Está sucio el cristal de copia?
Limpie el cristal de copia o la parte trasera del alimentador si están sucios.
Limpieza del cristal de copia
Limpieza del alimentador
¿Está utilizando papel que contiene mucho polvo de papel u otras partículas de polvo?
Si utiliza papel que contenga mucho polvo de papel u otras partículas de polvo, podrían aparecer manchas blancas. Si fuera este el caso, establezca [Modo de papel talco] en [On]. Esto podría resolver el problema.
Modelo con pantalla táctil
Pantalla [Inicio] en el panel de control [Menú] [Ajuste/Mantenimiento] [Ajustar calidad de imagen] [Proceso especial] [Modo de papel talco] [On]
Modelo LCD de 5 líneas
 en el panel de control  [Ajuste/Mantenimiento]    [Ajustar calidad de imagen]    [Proceso especial]    [Modo de papel talco]    [On]  
* El ajuste en [On] podría cambiar la calidad de impresión.
¿Está usando el papel rugoso?
Si fuera así, la especificación de [On] para el origen del papel podría mejorar los resultados de impresión.
Modelo con pantalla táctil
Pantalla [Inicio] en el panel de control [Menú] [Ajuste/Mantenimiento] [Ajustar calidad de imagen] [Proceso especial] [Procesamiento especial del papel]  [Modo papel superficie áspera]  seleccione el origen del papel [On]
Modelo LCD de 5 líneas
 en el panel de control  [Ajuste/Mantenimiento]    [Ajustar calidad de imagen]    [Proceso especial]    [Procesamiento especial del papel]    [Modo papel superficie áspera]    Seleccione el origen del papel    [On]  
* Especificar [On] en este valor puede provocar una velocidad de impresión más lenta o cambios en la calidad de imagen.
Compruebe la cantidad restante de tóner en el cartucho de tóner.
Compruebe la cantidad de tóner restante en el cartucho de tóner. Sustituya el cartucho de tóner si la cantidad de tóner restante fuera baja.
Consultar la cantidad restante de consumibles
Sustitución del cartucho de tóner
* En función de las condiciones de uso del equipo, la cantidad real de tóner restante podría ser inferior a la indicada o las piezas podrían estar deterioradas (podrían estar dañadas o funcionar mal). Se recomienda sustituir el cartucho de tóner por uno nuevo.
Compruebe la cantidad restante de tóner en el cartucho de tambor.
Compruebe la vida útil restante del cartucho de tambor. Si la vida útil restante fuera corta, sustituya el cartucho de tambor.
Consultar la cantidad restante de consumibles
Sustitución del cartucho de tambor
* En función de las condiciones de uso del equipo, la cantidad real de tóner restante podría ser inferior a la indicada o las piezas podrían estar deterioradas (podrían estar dañadas o funcionar mal). Se recomienda sustituir el cartucho de tambor por uno nuevo.
¿Está usando la máquina en un entorno húmedo?
Establezca [Modo de alta humedad] en [On] para resolver el problema.
Modelo con pantalla táctil
Pantalla [Inicio] en el panel de control [Menú] [Ajuste/Mantenimiento] [Ajustar calidad de imagen] [Proceso especial] [Modo de alta humedad] [On]
Modelo LCD de 5 líneas
 en el panel de control  [Ajuste/Mantenimiento]    [Ajustar calidad de imagen]    [Proceso especial]    [Modo de alta humedad]    [On]  
* Si establece este valor como [On], puede que las imágenes y los textos se vean borrosos en un entorno con poca humedad.
¿Está usando la máquina en un entorno con cambios repentinos de temperatura?
Los cambios repentinos de temperatura pueden crear condensación, lo que puede hacer que las imágenes y el texto se vean atenuados o borrosos. Establezca [Modo eliminación condensación] como [On] para resolver el problema.
Modelo con pantalla táctil
[Inicio] en el panel de control [Menú] [Ajuste/Mantenimiento] [Mantenimiento] [Modo eliminación condensación] [On]
Modelo LCD de 5 líneas
 en el panel de control  [Ajuste/Mantenimiento]    [Mantenimiento]    [Modo eliminación condensación]    [On]  
* Durante la eliminación de la condensación, es posible que salga una hoja de papel en blanco sin imprimirse correctamente. Si establece esta opción en [On], podrá configurar si se restringirá la impresión o no.
¿La máquina está instalada en un lugar sometido a fuertes corrientes, como las de un aire acondicionado?
Si es así, ajuste la dirección y el volumen del aire del aire acondicionado.
Si esto no funciona, establezca [Cambiar método de alimentación de papel] como [Priorizar cara impresa] para mejorar la situación.
Modelo con pantalla táctil
[Inicio] en el panel de control [Menú] [Opciones de funciones] [Común] [Opciones aliment. papel] [Cambiar método de alimentación de papel]  seleccione el origen del papel [Priorizar cara impresa]
Modelo LCD de 5 líneas
 en el panel de control  [Opciones de funciones]    [Común]    [Opciones aliment. papel]    [Cambiar método de alimentación de papel]    Seleccione el origen del papel    [Priorizar cara impresa]  
* Al seleccionar [Priorizar cara impresa], la velocidad de impresión a una cara disminuirá.
¿Ha limpiado la unidad de fijación?
Estos síntomas pueden ocurrir si la unidad de fijación está sucia. Si es el caso, límpiela. Limpieza de la unidad de fijación
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