Aparecen manchas y salpicaduras de tóner

Solucione el problema siguiendo este orden:
¿Está usando el papel adecuado?
Compruebe si el papel de la máquina es idóneo y sustitúyalo por el papel adecuado si es necesario.
Papel a utilizar
Carga del papel
Compruebe la cantidad restante de tóner en el cartucho de tóner.
Compruebe la cantidad de tóner restante en el cartucho de tóner. Sustituya el cartucho de tóner si la cantidad de tóner restante fuera baja.
Consultar la cantidad restante de consumibles
Sustitución del cartucho de tóner
* En función de las condiciones de uso del equipo, la cantidad real de tóner restante podría ser inferior a la indicada o las piezas podrían estar deterioradas (podrían estar dañadas o funcionar mal). Se recomienda sustituir el cartucho de tóner por uno nuevo.
Compruebe la cantidad restante de tóner en el cartucho de tambor.
Compruebe la vida útil restante del cartucho de tambor. Si la vida útil restante fuera corta, sustituya el cartucho de tambor.
Consultar la cantidad restante de consumibles
Sustitución del cartucho de tambor
* En función de las condiciones de uso del equipo, la cantidad real de tóner restante podría ser inferior a la indicada o las piezas podrían estar deterioradas (podrían estar dañadas o funcionar mal). Se recomienda sustituir el cartucho de tambor por uno nuevo.
Lleve a cabo las contramedidas para las manchas en las imágenes impresas.
Establecer [Prevenir manchas en imágenes impresas] en [On] podría mejorar la situación.
Modelo con pantalla táctil
[Inicio] en el panel de control [Menú] [Ajuste/Mantenimiento] [Ajustar calidad de imagen] [Proceso especial]  [Prevenir manchas en imágenes impresas] [On]
Modelo LCD de 5 líneas
 en el panel de control [Ajuste/Mantenimiento]    [Ajustar calidad de imagen]    [Proceso especial]    [Prevenir manchas en imágenes impresas]    [On]  
* Al seleccionar [On], la velocidad de impresión podrá disminuir.
¿Imprimió en el reverso de papel ya impreso?
Si utiliza papel ya impreso, podrían aparecer manchas y salpicaduras de tóner en el reverso. Si fuera así, la especificación de [Impr. reverso manual (solo 2 caras)] en [On] para ese origen del papel podría mejorar los resultados de impresión.
Modelo con pantalla táctil
Pantalla [Inicio] en el panel de control [Menú] [Ajuste/Mantenimiento] [Ajustar calidad de imagen] [Proceso especial] [Procesamiento especial del papel]  [Impr. reverso manual (solo 2 caras)]  seleccione el origen del papel [On]
Modelo LCD de 5 líneas
 en el panel de control  [Ajuste/Mantenimiento]    [Ajustar calidad de imagen]    [Proceso especial]    [Procesamiento especial del papel]    [Impr. reverso manual (solo 2 caras)]    Seleccione el origen del papel    [On]  
* Cuando esta opción esté establecida en [On], podrían producirse cambios en la calidad de la imagen o atascos de papel si hubiera pasado cierto tiempo desde que se imprimió el anverso del papel o en función de la humedad del entorno operativo.
¿Está usando la máquina en un entorno con poca humedad?
Establezca [Modo de baja humedad] en [On] para resolver el problema.
Modelo con pantalla táctil
Pantalla [Inicio] en el panel de control [Menú] [Ajuste/Mantenimiento] [Ajustar calidad de imagen] [Proceso especial] [Modo de baja humedad] [On]
Modelo LCD de 5 líneas
 en el panel de control  [Ajuste/Mantenimiento]    [Ajustar calidad de imagen]    [Proceso especial]    [Modo de baja humedad]    [On]  
* Establecer este ajuste en [On] puede reducir la densidad o crear atenuación en un ambiente húmedo.
¿Está copiando un original con un fondo de color o manchado, o un original con texto o imágenes que se ven a través del reverso?
Puede que el problema se resuelva al ajustar la densidad del fondo.
Modelo con pantalla táctil
Pantalla [Inicio] en el panel de control [Copia] [Densidad] [Fondo] [Ajustar (manualmente)] ajuste la densidad del fondo.
* Otras partes distintas del fondo también podrían verse afectadas en función del color del original.
Modelo LCD de 5 líneas
Pantalla [Inicio] en el panel de control [Copiar]    [Densidad]    [Fondo]    [Ajustar (manualmente)]    ajuste la densidad del fondo.
¿Ha limpiado la unidad de fijación?
Estos síntomas pueden ocurrir si la unidad de fijación está sucia. Si es el caso, límpiela. Limpieza de la unidad de fijación
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