Hvis problemet vedvarer

Hvis problemet vedvarer, selv etter at du har prøvd feilsøkingsmetodene, må du kontakte forhandleren eller servicerepresentanten.


Du må ikke prøve å demontere eller endre maskinen selv. Demontering eller reparasjon av maskinen selv, kan ugyldiggjøre garantien.

Kontroller før du kontakter oss

Produktnavn (MF267dw II / MF264dw II)

Forhandler maskinen ble kjøpt hos

Detaljer om problemet (som driftsdetaljer og resultater fra disse)

Serienummer

Slik finner du serienummeret

Modell med berøringspanel

på kontrollpanelet

[Enhetsstatus]

[Serienummer]

Modell med LCD-skjerm med 5 linjer

på kontrollpanelet

[Enhetsstatus]

[Serienummer]

Du kan også sjekke denne informasjonen ved bruk av Fjernkontroll fra en datamaskin. Bruke maskinen fra en datamaskin (Fjernkontroll)

Du kan også sjekke informasjonen på etiketten bak på maskinen.