Ispis nije moguć (kabelski LAN)

Otklonite poteškoće tako što ćete provjeriti sljedeće stavke.

Je li priključak pisača na računalu pravilno konfiguriran? (Windows)

Promijenite postavke ako nisu pravilno konfigurirane. Ako nema dostupnog priključka, dodajte novi priključak.
Prikaz priključka pisača
Konfiguracija priključka pisača (Windows)

Možete li pristupiti sučelju za daljinski pristup Remote UI?

Ako ne možete pristupiti sučelju za daljinski pristup Remote UI, možda su postavke vatrozida uređaja pogrešne, što sprječava komunikaciju s računalom.
Na sljedeći način putem upravljačke ploče onemogućite postavke vatrozida, a zatim s pomoću sučelja za daljinski pristup Remote UI ponovno konfigurirajte vatrozid.

Potrebne su administratorske ovlasti. Potrebno je ponovno pokrenuti uređaj da bi se postavke primijenile.

Model s dodirnim zaslonom

Onemogućite postavke vatrozida.

Onemogućivanje filtra IPv4 adrese

Zaslon [Početni zaslon] na upravljačkoj ploči

[Izbornik]

[Osobne postavke]

[Mreža]

[Postavke vatrozida]

[Filtar IPv4 adresa]

[Izlazni filtar] ili [Ulazni filtar]

[Isključeno]

Ponovno pokrenite uređaj.

Onemogućivanje filtra IPv6 adrese

Zaslon [Početni zaslon] na upravljačkoj ploči

[Izbornik]

[Osobne postavke]

[Mreža]

[Postavke vatrozida]

[Filtar IPv6 adresa]

[Izlazni filtar] ili [Ulazni filtar]

[Isključeno]

Ponovno pokrenite uređaj.

Onemogućivanje filtra MAC adrese

Zaslon [Početni zaslon] na upravljačkoj ploči

[Izbornik]

[Osobne postavke]

[Mreža]

[Postavke vatrozida]

[Filtar MAC adresa]

[Izlazni filtar] ili [Ulazni filtar]

[Isključeno]

Ponovno pokrenite uređaj.

Pravilno konfigurirajte vatrozid. Postavljanje vatrozida

Model 5 Lines LCD

Onemogućite postavke vatrozida.

Onemogućivanje filtra IPv4 adrese

na upravljačkoj ploči

[Osobne postavke]

[Mreža]

[Postavke vatrozida]

[Filtar IPv4 adresa]

[Izlazni filtar] ili [Ulazni filtar]

[Isključeno]

Ponovno pokrenite uređaj.

Onemogućivanje filtra IPv6 adrese

na upravljačkoj ploči

[Osobne postavke]

[Mreža]

[Postavke vatrozida]

[Filtar IPv6 adresa]

[Izlazni filtar] ili [Ulazni filtar]

[Isključeno]

Ponovno pokrenite uređaj.

Onemogućivanje filtra MAC adrese

na upravljačkoj ploči

[Osobne postavke]

[Mreža]

[Postavke vatrozida]

[Filtar MAC adresa]

[Izlazni filtar] ili [Ulazni filtar]

[Isključeno]

Ponovno pokrenite uređaj.

Pravilno konfigurirajte vatrozid. Postavljanje vatrozida

Ponovna instalacija upravljačkog programa pisača

Deinstalirajte instalirani upravljački program pa ga ponovno instalirajte.
Upute za deinstalaciju i instalaciju upravljačkih programa potražite u priručniku za upravljačke programe na web-mjestu s priručnikom.
https://oip.manual.canon/

Koristite li rezidentni softver?

Ako koristite rezidentni softver, primjerice sigurnosni softver, onemogućite ga pa pokušajte ispisivati.

Možete li ispisivati s drugog računala u mreži?

Ako ispis nije moguć ni na drugim računalima, obratite se distributeru ili servisnom predstavniku. Ako problem i dalje ostaje