Перевірте, чи папір в апараті придатний до використання, і за потреби замініть його на папір із належними характеристиками.
Придатний для використання папір
Завантаження паперу
З’являються плями та бризки від тонера
Усуньте неполадки, виконавши перевірки в наведеному нижче порядку.
Чи використовується правильний папір?
Перевірте залишок тонера в картриджі з тонером.
Перевірте, скільки тонера залишилося в картриджі з тонером. Замініть картридж із тонером, якщо залишилося мало тонера.
Перевірка обсягу витратних матеріалів, що залишилися
Заміна картриджа з тонером
Перевірка обсягу витратних матеріалів, що залишилися
Заміна картриджа з тонером
* Залежно від умов використання апарата фактичний залишок тонера може бути меншим, ніж указано, або можуть бути зіпсовані деталі (пошкоджені чи несправні). Рекомендується замінити картридж із тонером на новий.
Перевірте залишок тонера в картриджі з барабаном.
Перевірте залишок терміну служби картриджа з барабаном. Якщо він добігає кінця, замініть картридж із барабаном.
Перевірка обсягу витратних матеріалів, що залишилися
Заміна картриджа з барабаном
Перевірка обсягу витратних матеріалів, що залишилися
Заміна картриджа з барабаном
* Залежно від умов використання апарата фактичний залишок тонера може бути меншим, ніж указано, або можуть бути зіпсовані деталі (пошкоджені чи несправні). Рекомендується замінити картридж із барабаном на новий.
Виконайте заходи проти плям на надрукованих зображеннях.
Установлення для параметра [Запобігання утвор. плям на друк. зображ.] значення [Увімк.] може покращити ситуацію.
Модель сенсорної панелі
Екран [Головний] на панелі керування  [Меню] [Налаштування/Технічне обслуговування] [Регулювання якості зображення] [Спеціальна обробка] [Запобігання утвор. плям на друк. зображ.] [Увімк.] |
Модель із 5-рядковим ЖК-екраном
 на панелі керування [Налаштування/Технічне обслуговування]  [Регулювання якості зображення] [Спеціальна обробка] [Запобігання утвор. плям на друк. зображ.] [Увімк.] |
* Якщо вибрати значення [Увімк.], швидкість друку може знизитися.
Ви друкували на зворотній стороні паперу, на якому вже щось надруковано?
Якщо ви використовуєте папір, на якому вже щось надруковано, на зворотному боці можуть з’явитися плями та бризки від тонера. У такому разі для цього джерела паперу виберіть для параметра [Друк на звор.стор.вручну (тільки 2-ст.)] значення [Увімк.], щоб покращити результати друку.
Модель сенсорної панелі
Екран [Головний] на панелі керування [Меню] [Налаштування/Технічне обслуговування] [Регулювання якості зображення] [Спеціальна обробка] [Спеціальна обробка паперу] [Друк на звор.стор.вручну (тільки 2-ст.)] виберіть джерело паперу [Увімк.] |
Модель із 5-рядковим ЖК-екраном
| на панелі керування [Налаштування/Технічне обслуговування] [Регулювання якості зображення] [Спеціальна обробка] [Спеціальна обробка паперу] [Друк на звор.стор.вручну (тільки 2-ст.)] Виберіть джерело паперу [Увімк.] |
* Коли для цього параметра встановлено значення [Увімк.], якщо після друку з лицьового боку паперу минув певний час або залежно від вологості робочого середовища, можуть спостерігатися зміни в якості зображення або зминання паперу.
Чи використовується апарат у середовищі з низькою вологістю?
Спробуйте вирішити цю проблему, вибравши для параметра [Режим низької вологості] значення [Увімк.].
Модель сенсорної панелі
Екран [Головний] на панелі керування [Меню] [Налаштування/Технічне обслуговування] [Регулювання якості зображення] [Спеціальна обробка] [Режим низької вологості] [Увімк.] |
Модель із 5-рядковим ЖК-екраном
| на панелі керування [Налаштування/Технічне обслуговування] [Регулювання якості зображення] [Спеціальна обробка] [Режим низької вологості] [Увімк.] |
* Якщо вибрати для цього параметра значення [Увімк.], у вологому середовищі може знизитися насиченість або яскравість друку.
Виконується копіювання оригіналу з кольоровим забарвленням або плямами на фоні чи оригіналу з текстом або зображеннями, які просвічуються зі зворотної сторони?
Налаштування насиченості фону може вирішити проблему.
Модель сенсорної панелі
Екран [Головний] на панелі керування [Копіювання] [Насиченість] [Фон] [Регулювання (вручну)] відрегулюйте насиченість фону. |
* Інші частини, крім фону, також можуть зазнати впливу залежно від кольору оригіналу.
Модель із 5-рядковим ЖК-екраном
Екран [Головний] на панелі керування [Копіювання] [Насиченість] [Фон] [Регулювання (вручну)] відрегулюйте насиченість тону. |
Чи очищено вузол фіксування?
Таке явище може виникати в разі забруднення вузла фіксування. У такому випадку необхідно очистити вузол фіксування. Чищення вузла фіксування