الإجراءات المعاكسة الواجب اتخاذها لكل رسالة
في حالة حدوث خطأ أثناء الطباعة، أو في حالة حدوث مشكلة في اتصال الشبكة أو الإعدادات، تظهر رسالة على شاشة الجهاز أو شاشة واجهة المستخدم عن بُعد. للحصول على تفاصيل حول كل رسالة وحلول للمشاكل، راجع الرسائل أدناه.
23 الذاكرة ممتلئة
لا توجد ذاكرة كافية لتسجيل نماذج التراكب والحروف الخارجية وما شابه
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) وتهيئة الطابعة لزيادة مساحة الذاكرة الخالية، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع بيانات الطباعة في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تعذر تسجيلها بسبب نقص مساحة الذاكرة.
27 رفض المهمة
المضاهاة المحددة غير موجودة.
حدد المضاهاة التي يدعمها الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
اضغط على <تخطي خطأ> لتخطي الطباعة التي حدث خطأ بسببها. يُمكنك القيام بالطباعة التالية.
33 تشغيل ممتلئ
تعذرت الطباعة لأن ذاكرة العمل المخصصة غير كافية.
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) وتهيئة الطابعة لزيادة مساحة الذاكرة الخالية، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع البيانات في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تم عرض خطأ بسببها بشكل صحيح. لاحظ أيضًا أنه قد يتم حذف البيانات المسجلة مثل نماذج التراكب ووحدات الماكرو.
رفض وضع الصورة 52
تم إرسال البيانات التي لا يمكن معالجتها أثناء طباعة صورة.
اضغط على <تخطي خطأ> لتخطي الطباعة التي حدث خطأ بسببها. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تم عرض خطأ بسببها.
قم بالطباعة مرة أخرى باستخدام برنامج تشغيل طابعة يدعم تنسيق بيانات الصورة.
Could not verify the CRL.
تعذر تأكيد شهادة المرجع المصدق (CA) لمرجع الشهادة الذي أصدر قائمة إبطال الشهادات (CRL).
قم بتسجيل شهادة المرجع المصدق لمرجع الشهادة الذي أصدر قائمة إبطال الشهادات (CRL).
تخزين ممتلئ لـ D1
تعذرت إعادة الرسم لأنه قد تعذر تسجيل البيانات في المخزن المؤقت لإعادة الرسم.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تسببت في حدوث الخطأ بشكل صحيح. للحصول على معلومات حول المخزن المؤقت لإعادة الرسم، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
تخزين مؤقت ممتلئ في تقسيم D1
تعذر إجراء طباعة مقسمة لأنه قد تعذر تسجيل البيانات في المخزن المؤقت للطباعة المقسمة.
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) واضبط <وضع التقسيم> على <إيقاف> و<تكبير/تصغير> على <تلقائي> في قائمة إعداد HP-GL، وحدد حجم ورق الإخراج، وقم بالطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، سيتم زيادة/تقليل البيانات عند طباعتها. للحصول على مزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تعذر تسجيلها بشكل صحيح. للحصول على معلومات حول الطباعة المقسمة، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
التخزين المؤقت ممتلئ لمضلَّع D1
تعذر الرسم لأنه قد تعذر تسجيل البيانات في المخزن المؤقت للمضلع.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تعذر تسجيلها بشكل صحيح. للحصول على معلومات حول المخزن المؤقت للمضلع، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
خطأ D0-nn (nn عبارة عن حرفين من الحروف الأبجدية الرقمية)
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. اضغط على مفتاح الطاقة لضبطه على إيقاف (إيقاف تشغيل الجهاز)، وانتظر لأكثر من 10 ثوانٍ ثم اضبطه على تشغيل مرة أخرى (تشغيل الجهاز). إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
FF خط ممتلئ
تعذر تسجيل معلومات الخط في جدول الخطوط بسبب وجود عدد كبير جدًا من الخطوط المراد تسجيلها.
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) وتهيئة الطابعة لزيادة مساحة الذاكرة الخالية، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع البيانات في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تعذر تسجيلها بشكل صحيح.
FM DL SIZE ERROR n (n عبارة عن حرف أبجدي رقمي واحد)
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
FM DL SCALE ERROR n (n عبارة عن حرف أبجدي رقمي فردي)
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
ذاكرة خط ممتلئة FM DL
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
خطأ وصول ملف FM
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
FM SC WORK MEM. ERROR n (n عبارة عن حرف أبجدي رقمي فردي)
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
خطأ في محاذاة FM
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
خطأ في توزيع خط FM
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
ذاكرة خط ممتلئة FM
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
خطأ في ذاكرة تشغيل FM
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. Set the correct authentication information.
لم يتم تعيين معلومات مصادقة العميل بشكل صحيح.
تحقق ما إذا تم تعيين طريقة المصادقة ومعلومات المصادقة (المفتاح والشهادة، واسم المستخدم وكلمة المرور، وشهادة المرجع المصدق) بشكل صحيح أم لا.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. No reply from the destination.
حدث خطأ أثناء الاتصال بالمصدّق.
تحقق ما إذا تم تعيين المصدّق (مفتاح LAN) وخادم RADIUS بشكل صحيح أم لا.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. Cannot analyze the certificate.
فشل تحليل شهادة الخادم المرسلة من خادم RADIUS.
تحقق من محتوى شهادة الخادم لخادم RADIUS.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. The certificate is incorrect.
حدث خطأ عند استخدام شهادة الخادم المرسلة من خادم RADIUS كشهادة مرجع مصدق للتحقق من صحتها.
تحقق من محتوى شهادة الخادم لخادم RADIUS وشهادة المرجع المصدق المسجلة في الجهاز.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. The certificate has expired.
انتهت صلاحية شهادة الخادم المرسلة من الخادم RADIUS.
تحقق من تاريخ صلاحية شهادة الخادم لخادم RADIUS.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. Change the authentication password.
انتهت صلاحية كلمة المرور.
اضبط كلمة سر جديدة.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. Check the authentication settings.
لا تتطابق طريقة المصادقة المعينة في الجهاز مع طريقة المصادقة المعينة في خادم RADIUS.
تحقق من طريقة المصادقة المعينة في هذا الجهاز وخادم RADIUS، وعين طريقة المصادقة الصحيحة.
Cannot delete the default key because it is in use by TLS or other settings. Check the settings.
يتم استخدام المفتاح والشهادة اللذين تحاول حذفهما في اتصالات TLS المشفرة.
قم بتعيين جميع إعدادات TLS على <إيقاف> لإيقاف اتصال TLS المشفر.
TCP/IP error. Check the TCP/IP settings.
تعذر استرداد العنوان تلقائيًا باستخدام DHCP وعنوان IP التلقائي.
في حالة تعذر استرداد العنوان تلقائيًا باستخدام DHCP وعنوان IP التلقائي، يتم تعيين <عنوان IP> في <إعدادات IPv4> على 0.0.0.0. قم بتعيين عنوان IPv4 الصحيح. وبالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بتحديد <شبكة LAN سلكية + شبكة LAN لاسلكية> في <تحديد واجهة>، فقم بتكوين عنوان IPv4 لشبكة LAN اللاسلكية (الخط الفرعي) بشكل صحيح.
<إعدادات عنوان IP> (<إعدادات الخط الفرعي>)
تم تعيين 0.0.0.0 كعنوان IPv4 ثابت في <عنوان IP> في <إعدادات IPv4>.
قم بتعيين عنوان IPv4 الصحيح.
<إعدادات عنوان IP> (<إعدادات الخط الفرعي>)
لم يتم تعيين عنوان IPv6 بشكل صحيح.
تحقق مما يلي. قد يستغرق تحديد عنوان عديم الحالة عدة دقائق.
تحقق مما إذا تم تعيين <استخدام IPv6> على <تشغيل> في <إعدادات IPv6> أم لا.
عند استخدام عنوان بدون حالة أو DHCPv6، تحقق مما إذا تم استرداد كل عنوان أم لا.
إذا لم يتم استرداد العنوان، فتحقق من إعدادات الموجه وخادم DHCPv6.
لم يتم تعيين عنوان خادم DNS بشكل صحيح.
تحقق ما إذا تم تعيين عنوان خادم DNS بشكل صحيح في <IPv4> أو <IPv6> أم لا.
تعذر الإرسال إلى مجموعة بروتوكولات TCP/IP.
تحقق مما إذا تم تعيين عنوان IPv4 أو عنوان IPv6 بشكل صحيح في <إعدادات IPv4> أو <إعدادات IPv6> أم لا.
تحقق من إعدادات TCP/IP.
لا تعمل TCP/IP الخاصة بالجهاز.
تحقق من إعدادات عنوان IP وDHCP وعنوان IP التلقائي في <إعدادات IP/TCP>.
إذا قمت بتحديد <شبكة LAN سلكية + شبكة LAN لاسلكية> في <تحديد واجهة>، فتحقق من إعدادات عنوان IP وDHCP في <إعدادات الخط الفرعي>.
<إعدادات عنوان IP> (<إعدادات الخط الفرعي>)
تحقق من إعدادات IP/TCP. (الخط الرئيسي)
تحقق من إعدادات IP/TCP. (الخط الفرعي)
الطباعة العالمية: حدث خطأ في اتصال الخادم
لم يتم توصيل الجهاز بالشبكة بشكل صحيح.
تحقق من إعدادات الجهاز والشبكة، وحاول الاتصال مرة أخرى. تعذر الاتصال نظرًا لحدوث خطأ في الخادم.
تحقق من عمل الخادم على نحو طبيعي. تم حظر الاتصال بالخادم بسبب إعدادات جدار الحماية.
قم بتكوين إعدادات جدار الحماية للسماح بالاتصال.
الطباعة العالمية: خطأ في مصادقة الخادم
حدث خطأ خلال مصادقة الخادم.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر ظهور الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
الطباعة العالمية: انتهت صلاحية الشهادة.
انقضى تاريخ انتهاء صلاحية الشهادة.
احذف هذا الجهاز من Azure Active Directory وجهاز الكمبيوتر، وأعد تسجيل الجهاز، ثم قم بتحديث الشهادة.
الطباعة العالمية: خطأ داخلي
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر ظهور الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
الطباعة العالمية: الطابعة غير مسجلة
تم حذف هذا الجهاز من Azure Active Directory ولا يمكن الاتصال به.
إعادة تسجيل هذا الجهاز في Azure Active Directory
تحقق من اتصال محول LAN السلكي بمنفذ USB.
تم توصيل محولات USB-LAN المتعددة، أو لم يتم توصيل/التعرف على محول USB-LAN.
تحقق من توصيل محول USB-LAN.
إذا أعدت توصيل محول USB-LAN، فأعد تشغيل الجهاز.
خطأ في نطاق طباعة XPS
لا توجد صفحات يمكن معالجتها في النطاق المحدد للطباعة.
حدد نطاق الصفحات الصحيح.
خطأ بيانات صورة XPS
فشل تمديد بيانات الصور.
استبدل بيانات الصور في ملف XPS وحاول الطباعة مرة أخرى.
خطأ في بيانات XPS
تم تحديد أمر غير صالح بسبب البيانات التالفة وما إلى ذلك، وتتعذر مواصلة المعالجة.
قم بالطباعة مرة أخرى باستخدام بيانات XPS بتنسيق مدعوم من الجهاز.
خطأ صورة XPS غير مدعومة
تم تضمين تنسيق بيانات غير مدعوم.
قم بتحويل البيانات إلى تنسيق TIFF أو JPEG وحاول الطباعة مرة أخرى.
خطأ في خط XPS
فشل تحليل بيانات الخط.
استبدل بيانات الخط في ملف XPS وحاول الطباعة مرة أخرى.
خطأ بيانات صفحة XPS
يتعذر إنشاء صفحات نظرًا لأن الأوصاف غير صحيحة.
قم بالطباعة مرة أخرى باستخدام بيانات XPS بتنسيق مدعوم من الجهاز.
ذاكرة XPS ممتلئة
لا توجد ذاكرة كافية لمعالجة بيانات XPS.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، قد لا تتم طباعة الصفحات التي تحتوي على البيانات التي تسببت في حدوث الخطأ بشكل صحيح.
تعذر العثور على نقطة الوصول.
تعذر العثور على نقطة الوصول.
تحقق من إعدادات شبكة LAN اللاسلكية.
Could not delete authentication information because an error occurred.
تعذر حذف معلومات المصادقة نظرًا لحدوث خطأ غير معروف.
اتصل بالوكيل أو مندوب الخدمة لديك.
Could not set authentication information because an error occurred.
تعذر تعيين معلومات المصادقة نظرًا لحدوث خطأ غير محدد.
اتصل بالوكيل أو مندوب الخدمة لديك.
حدث خطأ. اتصل بمدير النظام.
تم حذف المستخدم المحدد بالفعل.
قم بتسجيل الدخول بصفتك المسؤول وسجل الزر مرة أخرى.
حدث خطأ غير متوقع في النظام.
تحقق من عمليات التشغيل وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى. إذا استمر تعذر تسجيل الدخول، فاستشر مسؤول النظام.
An error occurred during verification.
الشهادة غير صالحة.
سجل الشهادة الصحيحة وحدد الإعدادات مرة أخرى.
This CRL is invalid.
قد تكون قائمة إبطال الشهادات (CRL) تالفة، أو قد يتم استخدام خوارزمية توقيع لا يدعمها الجهاز.
سجل قائمة إبطال الشهادات الصحيحة (CRL).
This CRL has expired.
قد يتم تعيين تاريخ في المستقبل لتاريخ بدء صلاحية قائمة إبطال الشهادات (CRL).
تحقق من تاريخ بدء صلاحية الشهادة المسجلة على الجهاز. إذا تم تعيين تاريخ في المستقبل لتاريخ بدء الصلاحية، فاستخدم الشهادة في يوم بعد ذلك التاريخ.
قد يكون التاريخ والوقت المعينان على الجهاز غير صحيحين.
تحقق من إعداد التاريخ والوقت على الجهاز.
Cannot register because the algorithm of this key is not supported.
لقد حاولت تسجيل ملف المفتاح والشهادة لخوارزمية تشفير غير مدعومة.
سجل ملف المفتاح والشهادة لخوارزمية تشفير غير مدعومة.
Cannot set this key as the default key because it is corrupted or invalid.
يتعذر تعيين المفتاح المحدد للجهاز لأنه تالف.
سجل المفتاح مرة أخرى.
This certificate has been revoked.
This certificate is invalid.
الشهادة غير صالحة.
سجل الشهادة الصحيحة وحدد الإعدادات مرة أخرى.
This certificate has expired.
قد تكون صلاحية الشهادة انتهت.
تحقق من تاريخ انتهاء صلاحية الشهادة المسجلة على الجهاز. إذا انتهت صلاحية الشهادة، فسجل شهادة صالحة.
قد يكون التاريخ والوقت المعينان على الجهاز غير صحيحين.
تحقق من إعداد التاريخ والوقت على الجهاز.
حجم الورق المناسب، A4، غير متوفر.
لم يتم تحميل الورق ذي الحجم الأمثل المحدد باستخدام التحديد التلقائي للورق.
قم بتحميل ورق بالحجم المعروض.
يتم ضبط <التحديد التلقائي لمصدر الورق> على <إيقاف>.
حدد مصدر الورق يدويًا.
قم بتعيين مصدر ورق محمّل بالحجم الأمثل للورق على <تشغيل> في <التحديد التلقائي لمصدر الورق>.
تم تحميل الورق من نوع لا يمكن تحديده باستخدام التحديد التلقائي للورق.
حدد مصدر الورق يدويًا.
تضارب قناع شبكة فرعية
هناك تعارض بين عناوين شبكة الخط الرئيسي والخط الفرعي.
تحقق من إعدادات عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية للخط الرئيسي والخط الفرعي.
The default key is not set.
المفتاح والشهادة (شهادة خادم TLS) غير مسجلين.
لاستخدام اتصال TLS المشفر، سجل المفتاح المراد استخدامه أولاً.
تم توصيل محول LAN غير صالح.
تم توصيل محول USB-LAN الذي يتعذر استخدامه مع الجهاز.
لمعلومات حول محولات USB-LAN التي يمكن استخدامها، اتصل بالوكيل أو مندوب الخدمة لديك.
Could not verify the certificate.
تعذر تأكيد شهادة المرجع المصدق (CA) لمرجع الشهادة.
سجل شهادة مرجع مصدق صادرة بواسطة مرجع شهادة.
Cannot change the settings because the selected key is being used.
يتم استخدام المفتاح والشهادة اللذين تحاول حذفهما في اتصالات TLS المشفرة.
قم بتعيين جميع إعدادات TLS على <إيقاف> لإيقاف اتصال TLS المشفر.
انتهى الاتصال المباشر نظرًا لحدوث خطأ.
فشل الاتصال بالجهاز المحمول، أو لم يتم إرسال أي بيانات أو استلامها بين الجهاز والجهاز المحمول المتصل لفترة زمنية محددة.
تحقق من حالة الاتصال بين الجهاز والجهاز المحمول.
The number of registered users has reached the limit. Cannot register any more users.
يتعذر تسجيل المستخدم لأن عدد المستخدمين تجاوز الحد الأقصى.
احذف أي مستخدمين غير ضروريين.
رمز PIN الذي تم إدخاله غير صحيح.
تم إدخال رمز PIN غير صحيح.
أدخل رمز PIN مرة أخرى.
إذا كنت لا تعرف رمز PIN الصحيح، فاتصل بالمسؤول.
خادم المصادقة ليس قيد التشغيل. اتصل بمدير النظام.
كبل LAN مفصول.
قم بتوصيل كبل الشبكة المحلية (LAN).
خادم Active Directory لا يعمل.
ابدأ تشغيل خادم Active Directory.
تم إيقاف خدمة KDC الخاصة بـ Active Directory.
اتبع الإجراء الموضح أدناه للتحقق من حالة الخدمة.
1 ابدأ تشغيل "Service" أداة إدارة Active Directory.
2 تحقق مما إذا كان خادم Active Directory يعمل بشكل طبيعي أم لا.
تم حظر الاتصال بخادم Active Directory
*
بواسطة جدار الحماية
توقف عن حظر المنفذ الافتراضي 88.
* إذا تم تعيين Active Directory كوجهة تسجيل الدخول، فعادة ما يتم إجراء الاتصال بواسطة بروتوكول UDP باستخدام المنفذ 88، ولكن قد تتم معالجة البيانات بواسطة بروتوكول TCP إذا تجاوز حجمًا معينًا.
يتعذر العثور على خادم المصادقة. اتصل بمدير النظام.
كبل LAN مفصول.
قم بتوصيل كبل الشبكة المحلية (LAN).
إعدادات خادم DNS الأساسي/الثانوي للجهاز غير صحيحة أو لم يتم ضبطها.
تحقق من إعدادات خادم DNS للجهاز واضبطه.
خادم DNS المحدد في الجهاز لا يعمل أو تم إيقاف خدمته.
اتبع الإجراء الموضح أدناه للتحقق من حالة خادم DNS وإعداداته.
1 تحقق مما إذا كان خادم DNS المحدد في الجهاز يعمل أم لا.
2 ابدأ تشغيل "Service" أدوات إدارة خادم DNS.
3 تحقق من الحالة في <خادم DNS>، وإذا لم يتم عرض <Enable>، فانقر بزر الماوس الأيمن وحدد <Enable>.
تحقق مما إذا كان سجل المضيف موجودًا في خادم DNS أم لا.
تحقق مما إذا كان سجل مضيف موجودًا في خادم DNS أم لا، ومما إذا كانت الإعدادات المعاد توجيهها صحيحة أم لا.
Login failed. The account information necessary to log in to the authentication server is invalid. Contact the system manager.
لم يتم تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور بشكل صحيح.
قم بتأكيد معرف مستخدم المصادقة وكلمة المرور، وما إذا كان المستخدم لديه امتيازات المسؤول أم لا.
لم يتم تعيين السمات المحددة في إعدادات الخادم بشكل صحيح.
تأكد من صحة السمات. احرص أيضًا على عدم اشتمال الحقول (أسماء السمات) على قيم غير صالحة.
لم يتم تعيين معلومات حساب المسؤول المحددة في إعدادات الخادم بشكل صحيح. بدلاً من ذلك، لا يمكن للمستخدم تسجيل الدخول كمسؤول.
حدد معلومات حساب المسؤول الصحيحة.
المعلومات الخاصة بإعدادات الخادم غير كافية.
تأكد من تعيين السمات الضرورية لتسجيل الدخول بشكل صحيح.
تم اكتشاف تعارض في عنوان IP.
يوجد عنوان IPv4 المعين للجهاز بالفعل في شبكة الجهاز نفسها.
قم بتغيير عنوان IP للجهاز في <عنوان IP> في <إعدادات IPv4> بحيث لا يتعارض مع عنوان IP لجهاز آخر.
تم اكتشاف تضارب عنوان IP على الشبكة. (الخط الرئيسي)
يوجد عنوان IPv4 المعين للخط الرئيسي للجهاز بالفعل على شبكة الجهاز نفسها.
قم بتغيير عنوان IP للخط الرئيسي الخاص بالجهاز بحيث لا يتعارض مع عنوان IP لجهاز آخر.
تم اكتشاف تضارب عنوان IP على الشبكة. (الخط الفرعي)
يوجد عنوان IPv4 المعين للخط الفرعي الخاص بالجهاز بالفعل على شبكة الجهاز نفسها.
قم بتغيير عنوان IP للخط الفرعي الخاص بالجهاز بحيث لا يتعارض مع عنوان IP لجهاز آخر.
تحقق من اتصال الشبكة.
لم يتم توصيل الكبل على نحو صحيح بالجهاز.
تحقق مما إذا كان كابل LAN تم توصيله على نحو صحيح. إذا كان عليك توصيله مرة أخرى، فأعد تشغيل الجهاز.
الجهاز غير متصل بالشبكة.
إذا كنت ترغب في استخدام الجهاز دون الاتصال بشبكة معينة، فاضبط <تأكيد اتصال الشبكة> على <إيقاف>.
تحقق من اتصال الشبكة.(الخط الرئيسي)
لم يتم توصيل كل من الجهاز وكبل LAN الخاص بالخط الرئيسي على نحو صحيح.
تحقق من توصيل كبل LAN بشكل صحيح. إذا كان عليك توصيله مرة أخرى، فأعد تشغيل الجهاز.
الجهاز غير متصل بالشبكة.
إذا كنت ترغب في استخدام الجهاز دون الاتصال بشبكة معينة، فاضبط <تأكيد اتصال الشبكة> على <إيقاف>.
تحقق من اتصال الشبكة. (الخط الفرعي)
لم يتم توصيل كل من الجهاز وكبل LAN الخاص بالخط الفرعي على نحو صحيح.
تحقق من توصيل كبل LAN بشكل صحيح. إذا كان عليك توصيله مرة أخرى، فأعد تشغيل الجهاز.
الجهاز غير متصل بالشبكة.
إذا كنت ترغب في استخدام الجهاز دون الاتصال بشبكة معينة، فاضبط <تأكيد اتصال الشبكة> على <إيقاف>.
Login failed due to an authentication error in Dept. ID Management. Contact system manager.
عند استخدام مصادقة المستخدم، يتم تمكين إدارة معرف القسم، ولكن لا يتم تخصيص معرفات القسم للمستخدمين.
إذا كنت مستخدمًا عامًا، فاطلب من المسؤول تخصيص معرف قسم لك.
إذا كنت مستخدمًا مسؤولًا، فاطلب من مسؤول إدارة معرف القسم تخصيص معرف قسم لك. إذا تعذر على أي من المستخدمين المسؤولين تسجيل الدخول، فاتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
إدخال DLG غير صالح PDL
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
خطأ في عرض PDL DLG
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
خطأ PDL DLG غير معروف
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
ذاكرة PDL DLG ممتلئة
لم تكن ذاكرة العمل كافية عندما كان النظام يعالج البيانات (معالجة الرسومات البيانية ومعالجة النصوص على وجه الخصوص).
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، قد لا تتم طباعة الصفحات التي تحتوي على البيانات التي تسببت في حدوث الخطأ بشكل صحيح.
خطأ في تخصيص ذاكرة PDL DLG
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
Pt الأصلي مجهول PDL GL
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
نتيجة تنسيق PDL GL
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
إدخال GL غير صالح PDL
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
التحقق من نطاق PDL GL
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
ذاكرة PDL GL ممتلئة
لم تكن ذاكرة العمل كافية عندما كان النظام يعالج البيانات (معالجة الرسومات البيانية ومعالجة النصوص على وجه الخصوص).
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، قد لا تتم طباعة الصفحات التي تحتوي على البيانات التي تسببت في حدوث الخطأ بشكل صحيح.
خطأ في تخصيص ذاكرة PDL GL
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
خطأ في بيانات مرجع PDL IMG
تتضمن بيانات TIFF أو JPEG البيانات التي لا يمكن معالجتها بالجهاز.
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) وتهيئة الطابعة لزيادة مساحة الذاكرة الخالية، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع البيانات في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
خطأ في تهيئة PDL IMG
لم تكن ذاكرة طباعة بيانات TIFF أو JPEG كافية.
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) وتهيئة الطابعة لزيادة مساحة الذاكرة الخالية، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع البيانات في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
خطأ في عملية PDL IMG
حدثت مشكلة غير معروفة أثناء معالجة بيانات TIFF أو JPEG.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وقم بتهيئة الطابعة، وحاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع البيانات في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
PDL IMG غير صالحة
تتضمن بيانات TIFF أو JPEG البيانات التي لا يمكن معالجتها بالجهاز.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وتحقق من بيانات TIFF أو JPEG.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تسببت في حدوث الخطأ.
تم إرسال بيانات لا يمكن معالجتها بواسطة الجهاز نظرًا لأن الجهاز يحمل عنوان IP نفسه الذي يحمله جهاز آخر، وما إلى ذلك.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وتحقق من عنوان IP في <إعدادات IP/TCP>، وقم بتغيير عنوان IP إذا لزم الأمر.
ذاكرة PDL IMG ممتلئة
كانت ذاكرة معالجة بيانات TIFF أو JPEG غير كافية.
قم بإلغاء الطباعة (إلغاء الطباعة) وتهيئة الطابعة لزيادة مساحة الذاكرة الخالية، ثم حاول الطباعة مرة أخرى. ومع ذلك، لاحظ أن تهيئة الطابعة ستمسح جميع البيانات في ذاكرة الجهاز. لمزيد من التفاصيل، راجع Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) عن طريق موقع الدليل الإلكتروني.
اضغط على <تخطي خطأ> وأكمل الطباعة. ومع ذلك، لن تتم طباعة البيانات التي تسببت في حدوث الخطأ.
خطأ في عرض PDL nn (nn هو اسم الوحدة)
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
خطأ في PDL PDF
تم إرسال بيانات PDF التي لا يمكن معالجتها بواسطة الجهاز.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وقم بتحسين ملفات PDF باستخدام Adobe Acrobat، وحاول الطباعة مرة أخرى.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وافتح ملف PDF في أحد التطبيقات، وحاول الطباعة مرة أخرى باستخدام برنامج تشغيل الطابعة.
إذا لم تحل الحلول المذكورة أعلاه المشكلة، فدوّن الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
خطأ في فك ترميز بيانات PDL PDF
كلمة المرور الخاصة بطباعة ملف PDF غير صحيحة.
أدخل كلمة المرور الصحيحة، وحاول الطباعة مرة أخرى.
لا يُسمح بالطباعة في إعدادات الأمان لملف PDF.
قم بتغيير ملف PDF للسماح بالطباعة في أحد التطبيقات لتحرير ملفات PDF.
إذا كان ملف PDF مرتبطًا بخادم نهج، فلن يمكن الوصول إلى خادم النهج.
تحقق مما إذا كان خادم النهج تم تشغيله أم لا.
تحقق مما إذا كان الجهاز وخادم النهج والشبكة تعمل بشكل طبيعي أم لا.
ذاكرة PDL PDF ممتلئة
لا توجد ذاكرة كافية لمعالجة بيانات PDF.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وقم بتحسين ملف PDF عن طريق ضبط الإعدادات مثل دقة الصورة باستخدام Adobe Acrobat (لتقليل حجم البيانات المطلوب طباعتها في وقت واحد)، وقم بالطباعة مرة أخرى.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وقسّم صفحات بيانات PDF في Adobe Acrobat إلى ملفات متعددة، وحاول الطباعة مرة أخرى.
قم بإلغاء عملية الطباعة (إلغاء الطباعة)، وافتح ملف PDF في أحد التطبيقات، وحاول الطباعة مرة أخرى باستخدام برنامج تشغيل الطابعة.
خطأ في عملية PDL RIP
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
خطأ في عرض PDL XPS
حدث خطأ في نظام العرض.
أعد تشغيل الجهاز وحاول مرة أخرى. إذا استمر عرض الرسالة، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
خطأ في ضغط صورة PDL
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
مهلة عرض PDL
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
خطأ في نقل بيانات PDL
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
خطأ وصول إلى سجل PDL
توقفت الطابعة عن العمل بشكل طبيعي بسبب مشكلة غير معروفة.
قم بإعادة تشغيل الجهاز. إذا استمر عرض الرسالة بعد إعادة تشغيل الجهاز، فقم بتدوين الرسالة واتصل بوكيلك أو مندوب الخدمة لديك.
كلمة المرور لا تفي بمتطلبات السياسة. قم بتغيير كلمة المرور.
تنتهك كلمة المرور التي تم إدخالها سياسة كلمة المرور.
أدخل كلمة مرور متوافقة مع سياسة كلمة المرور. إذا كنت لا تعرف سياسة كلمة المرور، فاستشر مسؤول النظام لديك.
تم إدخال خرطوشة حبر يتعذر استخدامها مع هذا الجهاز، لذا فإن الطباعة غير متاحة حاليًا.
لم يتم تحميل خرطوشة حبر يمكن استخدامها مع الجهاز.
قم بتحميل خرطوشة الحبر التي يمكن استخدامها مع الجهاز. لمزيد من المعلومات حول رقم طراز خرطوشة الحبر، راجع الأجزاء البديلة.
Cannot connect to the server because the time settings of the device and the selected server are not synchronized. Check the settings.
تختلف إعدادات التاريخ والوقت للجهاز عن خادم المصادقة.
قم بمزامنة إعدادات التاريخ والوقت للجهاز وخادم المصادقة.
No paper.
نفد الورق الموجود في مصدر الورق.
قم بتحميل الورق في مصدر الورق المعروض على الشاشة.
توجد موجهات الورق في مصدر الورق في الموضع الخاطئ.
اضبط موجهات الورق مع حواف الورق. وفقًا للحافة المقصوصة للورقة، قد تتم تغذية أوراق متعددة معًا عند الطباعة، والذي يمكن أن يسبب انحشار الورق. يمكن تقليل هذا بتغيير اتجاه الورق الذي تم تحميله.
تختلف إعدادات الورق عن الورق الذي تم تحميله.
اضغط على 
(مراقب الحالة) 
حدد <حالة الجهاز> <معلومات الورق> للتحقق من إعداد الورق. إذا كانت إعدادات الورق غير صحيحة، فقم بمطابقتها مع الورق الذي تم تحميله. يمكن ضبط الورق الذي تم تحميله في أدراج الورق والدرج متعدد الأغراض في <إعدادات الورق> على شاشة <الرئيسية>.
تحديد حجم الورق ونوعه
(مراقب الحالة) حدد <حالة الجهاز> <معلومات الورق> للتحقق من إعداد الورق. إذا كانت إعدادات الورق غير صحيحة، فقم بمطابقتها مع الورق الذي تم تحميله. يمكن ضبط الورق الذي تم تحميله في أدراج الورق والدرج متعدد الأغراض في <إعدادات الورق> على شاشة <الرئيسية>.تحديد حجم الورق ونوعه
تختلف إعدادات الورق الخاصة ببرنامج التشغيل أو التطبيق عن الورقة التي تم تحميلها.
تحقق من إعدادات الورق على شاشة [تفضيلات الطباعة] الخاصة ببرنامج تشغيل الطابعة، وإذا كانت إعدادات الورق غير صحيحة، فقم بمطابقتها مع الورق الذي تم تحميله.
Login failed. Anonymous access to the authentication server is not allowed. Contact the system manager.
الوصول المجهول غير مسموح به في خادم LDAP.
حدد مربع الاختيار في [Use authentication information] على الشاشة لإدخال المعلومات على خادم LDAP، وقم بتعيين اسم المستخدم وكلمة المرور وفقًا للمعلومات المسجلة في خادم LDAP.