Biện Pháp Xử Lý cho Từng Thông Báo
Nếu xảy ra lỗi trong khi in hoặc nếu sự cố xảy ra với kết nối hoặc cài đặt mạng, thì xuất hiện thông báo trên màn hình máy hoặc màn hình Remote UI. Để biết chi tiết về từng thông báo và giải pháp cho các vấn đề, hãy tham khảo thông báo bên dưới.
23 BỘ NHỚ ĐẦY
Không đủ bộ nhớ để đăng ký các mẫu phủ và ký tự bên ngoài, v.v.
Hủy in (Huỷ in), khởi tạo máy in để tăng bộ nhớ trống, sau đó thử in lại. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc khởi tạo máy in sẽ xóa toàn bộ dữ liệu in trong bộ nhớ của máy. Để biết thêm chi tiết, xem mục Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) qua trang hướng dẫn trực tuyến.
Chọn <Bỏ Qua Lỗi>, và tiếp tục in. Tuy nhiên, sẽ không in ra dữ liệu mà không thể đăng ký được do thiếu bộ nhớ.
27 TỪ CHỐI CÔNG VIỆC
Mô phỏng được chỉ định không tồn tại.
Chỉ định mô phỏng mà máy hỗ trợ. Để biết thêm chi tiết, xem mục Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) qua trang hướng dẫn trực tuyến.
Chọn <Bỏ Qua Lỗi> để bỏ qua quá trình in đã xảy ra lỗi. Bạn có thể thực hiện thao tác in sau đây.
33 CÔNG VIỆC ĐẦY
Không thể in vì bộ nhớ làm việc chuyên dụng không đủ.
Hủy in (Huỷ in), khởi tạo máy in để tăng bộ nhớ trống, sau đó thử in lại. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc khởi tạo máy in sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trong bộ nhớ của máy. Để biết thêm chi tiết, xem mục Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) qua trang hướng dẫn trực tuyến.
Chọn <Bỏ Qua Lỗi>, và tiếp tục in. Tuy nhiên, sẽ không in chính xác dữ liệu đã hiển thị lỗi. Cũng lưu ý rằng dữ liệu đã đăng ký là mẫu phủ và macro có thể bị xóa.
52 TỪ CHỐI CHẾ ĐỘ HÌNH
Không thể xử lý dữ liệu mà đã được gửi trong khi in ảnh.
Chọn <Bỏ Qua Lỗi> để bỏ qua quá trình in đã xảy ra lỗi. Tuy nhiên, sẽ không in dữ liệu đã hiển thị lỗi.
Thực hiện in lại bằng trình điều khiển máy in hỗ trợ định dạng dữ liệu của hình ảnh.
Could not verify the CRL.
Không thể xác nhận chứng chỉ CA của nhà cung cấp chứng thực số đã đưa ra danh sách thu hồi chứng chỉ (CRL).
Đăng ký chứng chỉ CA của nhà cung cấp chứng thực số đã đưa ra danh sách thu hồi chứng chỉ (CRL).
Bộ Nhớ Đệm Vẽ Lại Đồ Thị D1 Đầy
Không thể vẽ lại vì không thể đăng ký dữ liệu vào bộ đệm phác lại đồ họa.
Chọn <Bỏ Qua Lỗi>, và tiếp tục in. Tuy nhiên, dữ liệu gây ra lỗi sẽ không được in chính xác. Để biết thông tin về bộ đệm phác lại đồ họa, xem mục Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
Bộ Nhớ Đệm In Phân Chia D1 Đầy
Không thể thực hiện in phân chia vì không thể đăng ký dữ liệu vào bộ đệm để in phân chia.
Hủy in (Huỷ in), cài đặt <Chế Độ Phân Chia> thành <Tắt> và <Thu Phóng> thành <Tự Động> trong menu cài đặt HP-GL, chỉ định khổ giấy đầu ra và thực hiện in lại. Tuy nhiên, dữ liệu sẽ được phóng to/thu nhỏ khi in ra. Để biết thêm chi tiết, xem mục Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
Chọn <Bỏ Qua Lỗi>, và tiếp tục in. Tuy nhiên, sẽ không in được chính xác dữ liệu mà không thể đăng ký. Để biết thông tin về in phân chia, xem mục Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
Bộ Nhớ Đệm Đa Giác D1 Đầy
Không thể vẽ vì không thể đăng ký dữ liệu vào bộ đệm đa giác.
Chọn <Bỏ Qua Lỗi>, và tiếp tục in. Tuy nhiên, sẽ không in được chính xác dữ liệu mà không thể đăng ký. Để biết thông tin về bộ đệm đa giác, xem mục Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer).
Lỗi D0-nn (nn là hai ký tự chữ và số)
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
PHÔNG FF ĐẦY
Không thể đăng ký thông tin phông chữ trong bảng phông chữ vì có quá nhiều phông chữ để đăng ký.
Hủy in (Huỷ in), khởi tạo máy in để tăng bộ nhớ trống, sau đó thử in lại. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc khởi tạo máy in sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trong bộ nhớ của máy. Để biết thêm chi tiết, xem mục Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) qua trang hướng dẫn trực tuyến.
Chọn <Bỏ Qua Lỗi>, và tiếp tục in. Tuy nhiên, sẽ không in được chính xác dữ liệu mà không thể đăng ký.
FM DL SIZE ERROR n (n là một ký tự chữ và số đơn)
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
FM DL SCALE ERROR n (n là một ký tự chữ và số)
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
BỘ NHỚ PHÔNG FM DL ĐẦY
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
LỖI TRUY CẬP TẬP TIN FM
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
FM SC WORK MEM. ERROR n (n là một ký tự chữ và số đơn)
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
LỖI CĂN CHỈNH FM
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
LỖI PHÂN TÍCH PHÔNG FM
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
BỘ NHỚ PHÔNG FM ĐẦY
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
LỖI BỘ NHỚ CÔNG VIỆC FM
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. Set the correct authentication information.
Thông tin xác thực máy khách không được cài đặt chính xác.
Kiểm tra xem phương pháp xác thực và thông tin xác thực (khóa và chứng chỉ, tên người dùng và mật khẩu và chứng chỉ CA) có được cài đặt chính xác hay không.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. No reply from the destination.
Đã xảy ra lỗi khi giao tiếp với trình xác thực.
Kiểm tra xem trình xác thực (công tắc LAN) và máy chủ RADIUS có được cài đặt chính xác hay không.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. Cannot analyze the certificate.
Không thể phân tích chứng chỉ máy chủ được gửi từ máy chủ RADIUS.
Kiểm tra nội dung của chứng chỉ máy chủ của máy chủ RADIUS.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. The certificate is incorrect.
Đã xảy ra lỗi khi sử dụng chứng chỉ máy chủ được gửi từ máy chủ RADIUS làm chứng chỉ CA để xác thực.
Kiểm tra nội dung của chứng chỉ máy chủ của máy chủ RADIUS và chứng chỉ CA được đăng ký trong máy.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. The certificate has expired.
Chứng chỉ máy chủ được gửi từ máy chủ RADIUS đã hết hạn.
Kiểm tra ngày hết hạn của chứng chỉ máy chủ của máy chủ RADIUS.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. Change the authentication password.
Mật khẩu đã hết hạn.
Cài đặt mật mã mới.
Could not perform IEEE 802.1X authentication. Check the authentication settings.
Phương thức xác thực được cài đặt trong máy và phương thức xác thực được cài đặt trong máy chủ RADIUS không khớp.
Kiểm tra phương thức xác thực được cài đặt trong máy và máy chủ RADIUS, và cài đặt phương thức xác thực chính xác.
Cannot delete the default key because it is in use by TLS or other settings. Check the settings.
Khóa và chứng chỉ bạn đang cố gắng xóa đang được sử dụng trong giao tiếp được mã hóa TLS.
Thiết lập tất cả cài đặt TLS thành <Tắt> để dừng giao tiếp được mã hóa TLS.
TCP/IP error. Check the TCP/IP settings.
Không thể tự động truy xuất địa chỉ với DHCP và IP tự động.
Nếu không thể tự động truy xuất địa chỉ bằng DHCP và IP tự động, cài đặt <Địa Chỉ IP> trong <Cài Đặt IPv4> thành 0.0.0.0. Cài đặt địa chỉ IPv4 chính xác. Ngoài ra, nếu bạn đã chọn <Mạng LAN Có Dây + Mạng LAN Không Dây> trong <Chọn Giao Diện>, cấu hình chính xác địa chỉ IPv4 của LAN không dây (đường phụ).
<Cài Đặt Địa Chỉ IP> (<Cài Đặt Đường Phụ>)
Cài đặt 0.0.0.0 làm địa chỉ IPv4 cố định trong <Địa Chỉ IP> trong <Cài Đặt IPv4>.
Cài đặt địa chỉ IPv4 chính xác.
<Cài Đặt Địa Chỉ IP> (<Cài Đặt Đường Phụ>)
Địa chỉ IPv6 không được cài đặt chính xác.
Kiểm tra những mục sau đây. Có thể mất vài phút cho đến khi địa chỉ không trạng thái được quyết định.
Kiểm tra xem có cài đặt <Dùng IPv6> thành <Bật> trong <Cài Đặt IPv6> không.
Khi sử dụng địa chỉ không trạng thái hoặc DHCPv6, hãy kiểm tra xem đã truy xuất từng địa chỉ chưa.
Nếu chưa truy xuất được địa chỉ, hãy kiểm tra cài đặt của bộ định tuyến và máy chủ DHCPv6.
Địa chỉ của máy chủ DNS không được cài đặt chính xác.
Kiểm tra xem địa chỉ của máy chủ DNS có được cài đặt chính xác trong <IPv4> hoặc <IPv6> không.
Không thể gửi tới ngăn xếp giao thức TCP/IP.
Kiểm tra xem địa chỉ IPv4 hoặc địa chỉ IPv6 có được cài đặt chính xác trong <Cài Đặt IPv4> hay <Cài Đặt IPv6> không.
Kiểm tra cài đặt TCP/IP.
TCP/IP của máy không hoạt động.
Kiểm tra cài đặt địa chỉ IP, DHCP và IP tự động trong <Cài Đặt TCP/IP>.
Nếu bạn chọn <Mạng LAN Có Dây + Mạng LAN Không Dây> trong <Chọn Giao Diện>, kiểm tra cài đặt cho địa chỉ IP và DHCP trong mục <Cài Đặt Đường Phụ>.
<Cài Đặt Địa Chỉ IP> (<Cài Đặt Đường Phụ>)
Kiểm tra cài đặt TCP/IP. (Đường Chính)
Địa chỉ IP của đường chính được cài đặt thành “0.0.0.0”.
Cài đặt một địa chỉ IP khác.
Kiểm tra cài đặt TCP/IP. (Đường Phụ)
Địa chỉ IP của đường phụ được cài đặt thành “0.0.0.0”.
Cài đặt một địa chỉ IP khác.
Universal Print: Lỗi giao tiếp máy chủ
Máy không kết nối với mạng đúng cách.
Kiểm tra cài đặt máy và mạng rồi thử kết nối lại. Không thể kết nối vì đã xảy ra lỗi máy chủ.
Kiểm tra xem máy chủ có hoạt động bình thường không. Giao tiếp với máy chủ bị chặn do cài đặt tường lửa.
Cấu hình cài đặt tường lửa để cho phép giao tiếp.
Universal Print: Lỗi xác thực máy chủ
Đã xảy ra lỗi trong quá trình xác thực máy chủ.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn xuất hiện thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Universal Print: Chứng nhận đã hết hạn.
Chứng chỉ đã hết hạn.
Xóa máy này khỏi Microsoft Entra ID và máy tính, đăng ký lại máy, sau đó cập nhật chứng chỉ.
Universal Print: Lỗi bên trong
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn xuất hiện thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Universal Print: Máy in chưa được đăng ký
Máy này đã bị xóa khỏi Microsoft Entra ID và không thể giao tiếp với máy.
Đăng ký lại máy này trong Microsoft Entra ID.
X.nhận bộchuyểnđổi LAN códây knối với cổngUSB
Kết nối nhiều bộ điều hợp USB-LAN hoặc không kết nối/nhận dạng được bộ điều hợp USB-LAN.
Kiểm tra kết nối của bộ điều hợp USB-LAN.
Nếu bạn đã kết nối lại bộ điều hợp USB-LAN, hãy khởi động lại máy.
Lỗi Phạm Vi In XPS
Không thể xử lý được trang nào trong phạm vi đã chỉ định để in.
Chỉ định phạm vi trang chính xác.
Lỗi Dữ Liệu Hình XPS
Không thể mở rộng dữ liệu hình ảnh.
Thay thế dữ liệu hình ảnh trong tập tin XPS và thử in lại.
Lỗi Dữ Liệu XPS
Chỉ định một lệnh không hợp lệ do dữ liệu bị hỏng, v.v. và quá trình xử lý không thể tiếp tục.
Thực hiện in lại bằng dữ liệu XPS ở định dạng được máy hỗ trợ.
Lỗi Không Hỗ Trợ Hình XPS
Bao gồm định dạng dữ liệu không được hỗ trợ.
Chuyển dữ liệu sang định dạng TIFF hoặc JPEG và thử in lại.
Lỗi Phông XPS
Lỗi phân tích dữ liệu phông chữ.
Thay thế dữ liệu phông chữ trong tập tin XPS và thử in lại.
Lỗi Dữ Liệu Trang XPS
Không thể tạo trang vì mô tả không chính xác.
Thực hiện in lại bằng dữ liệu XPS ở định dạng được máy hỗ trợ.
Bộ Nhớ XPS Đầy
Không đủ bộ nhớ để xử lý dữ liệu XPS.
Chọn <Bỏ Qua Lỗi>, và tiếp tục in. Tuy nhiên, có thể không in chính xác các trang bao gồm dữ liệu gây ra lỗi.
Không thể tìm thấy điểm truy cập.
Không thể tìm thấy điểm truy cập.
Kiểm tra cài đặt LAN không dây.
Could not delete authentication information because an error occurred.
Không thể xóa thông tin xác thực vì đã xảy ra lỗi không xác định.
Liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Could not set authentication information because an error occurred.
Không thể cài đặt thông tin xác thực vì đã xảy ra lỗi không xác định.
Liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Đã xảy ra lỗi. Liên hệ người quản lý hệ thống.
Người dùng được chọn đã bị xóa.
Đăng nhập với tư cách Quản trị viên và đăng ký lại nút.
Đã xảy ra lỗi hệ thống không mong muốn.
Kiểm tra các hoạt động và đăng nhập lại. Nếu bạn vẫn không thể đăng nhập, hãy tham khảo ý kiến của quản trị hệ thống của bạn.
An error occurred during verification.
Chứng chỉ không hợp lệ.
Đăng ký chứng chỉ chính xác và chỉ định lại cài đặt.
This CRL is invalid.
Danh sách thu hồi chứng chỉ (CRL) có thể bị hỏng hoặc có thể sử dụng thuật toán ký hiệu không được máy hỗ trợ.
Đăng ký danh sách thu hồi chứng chỉ chính xác (CRL).
This CRL has expired.
Ngày bắt đầu của danh sách thu hồi chứng chỉ (CRL) có thể được cài đặt thành một ngày trong tương lai.
Kiểm tra ngày bắt đầu của chứng chỉ đã đăng ký trong máy. Nếu ngày bắt đầu được cài đặt thành một ngày trong tương lai, hãy sử dụng chứng chỉ vào một ngày sau ngày đó.
Ngày và giờ được cài đặt trên máy có thể không chính xác.
Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của máy.
Cannot register because the algorithm of this key is not supported.
Bạn đã cố gắng đăng ký tập tin khóa và chứng chỉ của một thuật toán mã hóa không được hỗ trợ.
Đăng ký tập tin khóa và chứng chỉ của một thuật toán mã hóa được hỗ trợ.
Cannot set this key as the default key because it is corrupted or invalid.
Không thể cài đặt khóa được chỉ định cho máy vì nó bị hỏng.
Đăng ký lại khóa.
This certificate has been revoked.
Chứng chỉ được đưa vào danh sách thu hồi chứng chỉ (CRL).
Đăng ký chứng chỉ mới.
This certificate is invalid.
Chứng chỉ không hợp lệ.
Đăng ký chứng chỉ chính xác và chỉ định lại cài đặt.
This certificate has expired.
Chứng chỉ có thể đã hết hạn.
Kiểm tra ngày hết hạn của chứng chỉ đã đăng ký trong máy. Nếu chứng chỉ đã hết hạn, hãy đăng ký chứng chỉ hợp lệ.
Ngày và giờ được cài đặt trên máy có thể không chính xác.
Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của máy.
Khổ giấy thích hợp, A4, không có sẵn.
Không nạp được giấy có kích thước tối ưu đã chọn với chức năng Chọn giấy tự động.
Nạp giấy có kích thước được hiển thị.
Cài đặt <Tự Động Chọn Nguồn Giấy> thành <Tắt>.
Chỉ định nguồn giấy theo cách thủ công.
Cài đặt nguồn giấy được nạp với kích thước giấy tối ưu thành <Bật> trong <Tự Động Chọn Nguồn Giấy>.
Nạp loại giấy không thể chọn được với chức năng Chọn giấy tự động.
Chỉ định nguồn giấy theo cách thủ công.
Nếu bạn đang sao chép, chọn hộp kiểm <Consider Paper Type> trong <Tự Động Chọn Nguồn Giấy>.
Xung Đột Mặt Nạ Mạng Con
Địa chỉ mạng của đường chính và đường phụ xung đột.
Kiểm tra địa chỉ IP và cài đặt mặt nạ mạng phụ của đường chính và đường phụ.
The default key is not set.
Chưa đăng ký khóa và chứng chỉ (chứng chỉ máy chủ TLS).
Để sử dụng giao tiếp được mã hóa TLS, trước tiên hãy đăng ký khóa sẽ được sử dụng.
Đã knối bộ chuyển đổi LAN códây ko khả dụng.
Kết nối với bộ điều hợp USB-LAN mà không thể sử dụng được với máy.
Để biết thông tin về bộ điều hợp USB-LAN có thể được sử dụng, hãy liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Could not verify the certificate.
Không thể xác nhận chứng chỉ CA của nhà cung cấp chứng thực số.
Đăng ký chứng chỉ CA do nhà cung cấp chứng thực số cấp.
Cannot change the settings because the selected key is being used.
Khóa và chứng chỉ bạn đang cố gắng xóa đang được sử dụng trong giao tiếp được mã hóa TLS.
Thiết lập tất cả cài đặt TLS thành <Tắt> để dừng giao tiếp được mã hóa TLS.
Kết Nối Trực Tiếp đã kết thúc do có lỗi.
Không kết nối được với thiết bị di động hoặc không có dữ liệu nào được gửi hoặc nhận giữa máy và thiết bị di động được kết nối trong một khoảng thời gian nhất định.
Kiểm tra kết nối giữa máy và thiết bị di động.
Không thể in vì có thể đang dùng hộp mực giả hoặc không phải của Canon.
Có thể lắp hộp mực mà chất lượng in không được đảm bảo.
Bạn nên thay hộp mực.
Không thể tiếp tục in khi hiển thị thông báo này.
The number of registered users has reached the limit. Cannot register any more users.
Không thể đăng ký người dùng vì số lượng người dùng đã vượt quá giới hạn trên.
Xóa bất kỳ người dùng không cần thiết nào.
PIN đã nhập không chính xác.
Đã nhập sai mã PIN.
Nhập lại mã PIN.
Nếu bạn không biết mã PIN chính xác, hãy liên hệ với quản trị viên.
Máy chủ xác thực không chạy. Liên hệ người quản lý hệ thống.
Cáp LAN bị ngắt kết nối.
Kết nối cáp LAN.
Máy chủ Active Directory không chạy.
Khởi động máy chủ Active Directory.
Dịch vụ KDC của Active Directory bị dừng.
Làm theo quy trình bên dưới để kiểm tra trạng thái của dịch vụ.
1 Khởi động công cụ quản lý “Service” của Active Directory.
2 Kiểm tra xem máy chủ Active Directory có hoạt động bình thường không.
Giao tiếp với Active Directory*máy chủ bị chặn bởi tường lửa.
Dừng chặn cổng mặc định 88.
* Nếu cài đặt Active Directory làm đích đăng nhập, thì giao tiếp thường được thực hiện với giao thức UDP sử dụng cổng 88, nhưng có thể xử lý dữ liệu bằng giao thức TCP nếu nó vượt quá một kích thước nhất định.
Không tìm thấy máy chủ xác thực. Liên hệ người quản lý hệ thống.
Cáp LAN bị ngắt kết nối.
Kết nối cáp LAN.
Cài đặt máy chủ DNS chính/phụ của máy không chính xác hoặc không được cài đặt.
Kiểm tra và điều chỉnh cài đặt máy chủ DNS của máy.
Máy chủ DNS được chỉ định trong máy không chạy hoặc dịch vụ của nó bị dừng.
Làm theo quy trình dưới đây để kiểm tra trạng thái và cài đặt của máy chủ DNS.
1 Kiểm tra xem máy chủ DNS được chỉ định trong máy có đang chạy hay không.
2 Khởi động công cụ quản lý “Service” của máy chủ DNS.
3 Kiểm tra trạng thái trong <máy chủ DNS>, và nếu không hiển thị <Enable>, bấm chuột phải và chọn <Enable>.
Kiểm tra xem bản ghi máy chủ có tồn tại trong máy chủ DNS hay không.
Kiểm tra xem bản ghi máy chủ có tồn tại trong máy chủ DNS hay không và cài đặt trình chuyển tiếp có chính xác hay không.
Login failed. The account information necessary to log in to the authentication server is invalid. Contact the system manager.
Tên người dùng hoặc mật khẩu không được cài đặt chính xác.
Xác nhận ID người dùng và mật khẩu xác thực và người dùng có quyền quản trị hay không.
Các thuộc tính được chỉ định trong phần cài đặt máy chủ không được cài đặt chính xác.
Xác nhận rằng các thuộc tính chính xác. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng các trường (tên thuộc tính) không chứa các giá trị không hợp lệ.
Thông tin tài khoản quản trị viên được chỉ định trong cài đặt máy chủ không được cài đặt chính xác. Ngoài ra, người dùng không thể đăng nhập với tư cách quản trị viên.
Chỉ định thông tin tài khoản quản trị viên chính xác.
Thông tin của cài đặt máy chủ không đầy đủ.
Xác nhận rằng các thuộc tính cần thiết để đăng nhập được cài đặt chính xác.
Đã phát hiện xung đột địa chỉ IP.
Địa chỉ IPv4 được cài đặt cho máy đã tồn tại trong cùng một mạng với máy.
Thay đổi địa chỉ IP của máy trong <Địa Chỉ IP> trong <Cài Đặt IPv4> để nó không xung đột với địa chỉ IP của thiết bị khác.
Đã phát hiện xung đột địa chỉ IP trên mạng. (Đường Chính)
Địa chỉ IPv4 được cài đặt cho đường chính của máy đã tồn tại trên cùng một mạng với máy.
Thay đổi địa chỉ IP đường chính của máy để nó không xung đột với địa chỉ IP của thiết bị khác.
Đã phát hiện xung đột địa chỉ IP trên mạng. (Đường Phụ)
Địa chỉ IPv4 được cài đặt cho đường phụ của máy đã tồn tại trên cùng một mạng với máy.
Thay đổi địa chỉ IP đường phụ của máy để nó không xung đột với địa chỉ IP của thiết bị khác.
Kiểm tra kết nối mạng.
Cáp không được kết nối với máy đúng cách.
Kiểm tra xem cáp LAN đã được kết nối đúng cách chưa. Nếu bạn phải kết nối lại, hãy khởi động lại máy.
Máy không được kết nối với mạng.
Nếu bạn muốn sử dụng máy mà không cần kết nối mạng, cài đặt <Xác Nhận Kết Nối Mạng> thành <Tắt>.
Kiểm tra kết nối mạng. (Đường Chính)
Máy và cáp LAN của đường chính không được kết nối đúng cách.
Kiểm tra xem cáp LAN đã được kết nối đúng cách chưa. Nếu bạn phải kết nối lại, hãy khởi động lại máy.
Máy không được kết nối với mạng.
Nếu bạn muốn sử dụng máy mà không cần kết nối mạng, cài đặt <Xác Nhận Kết Nối Mạng> thành <Tắt>.
Kiểm tra cài kết nối mạng. (Đường Phụ)
Máy và cáp LAN của đường phụ không được kết nối đúng cách.
Kiểm tra xem cáp LAN đã được kết nối đúng cách chưa. Nếu bạn phải kết nối lại, hãy khởi động lại máy.
Máy không được kết nối với mạng.
Nếu bạn muốn sử dụng máy mà không cần kết nối mạng, cài đặt <Xác Nhận Kết Nối Mạng> thành <Tắt>.
Login failed due to an authentication error in Dept. ID Management. Contact system manager.
Khi sử dụng ứng dụng Xác thực người dùng, Quản lý Mã phòng ban được bật, nhưng Mã phòng ban phận chưa được cấp cho người dùng.
Nếu bạn là người dùng thông thường, hãy yêu cầu quản trị viên cấp cho bạn Mã phòng ban.
Nếu bạn là người dùng quản trị viên, hãy yêu cầu quản trị viên của chức năng Quản lý Mã phòng ban cấp cho bạn một Mã phòng ban. Nếu không có người dùng quản trị viên nào có thể đăng nhập, hãy liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Đ.Vào DLG Ko H.Lệ PDL
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Lỗi Kết Xuất PDL DLG
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Lỗi Ko X.Địh PDL DLG
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Bộ Nhớ PDL DLG Đầy
Bộ nhớ công việc không đủ khi hệ thống xử lý dữ liệu (cụ thể là xử lý đồ họa và xử lý văn bản).
Chọn <Bỏ Qua Lỗi>, và tiếp tục in. Tuy nhiên, có thể không in chính xác các trang bao gồm dữ liệu gây ra lỗi.
Lỗi P.Bổ B.Nhớ PDL DLG
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Điểm Gốc Không Xác Định PDL GL
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Kết Quả Điều Phối PDL GL
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Đầu Vào GL Không Hợp Lệ PDL
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Kiểm Tra Phạm Vi PDL GL
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Bộ Nhớ PDL GL Đầy
Bộ nhớ công việc không đủ khi hệ thống xử lý dữ liệu (cụ thể là xử lý đồ họa và xử lý văn bản).
Chọn <Bỏ Qua Lỗi>, và tiếp tục in. Tuy nhiên, có thể không in chính xác các trang bao gồm dữ liệu gây ra lỗi.
Lỗi P.Bổ B.Nhớ PDL GL
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Lỗi Dữ Liệu Tham Khảo PDL IMG
Dữ liệu TIFF hoặc JPEG bao gồm dữ liệu không thể xử lý với máy.
Hủy in (Huỷ in), khởi tạo máy in để tăng bộ nhớ trống, sau đó thử in lại. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc khởi tạo máy in sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trong bộ nhớ của máy. Để biết thêm chi tiết, xem mục Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) qua trang hướng dẫn trực tuyến.
Lỗi Khởi Tạo PDL IMG
Bộ nhớ để in dữ liệu TIFF hoặc JPEG không đủ.
Hủy in (Huỷ in), khởi tạo máy in để tăng bộ nhớ trống, sau đó thử in lại. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc khởi tạo máy in sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trong bộ nhớ của máy. Để biết thêm chi tiết, xem mục Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) qua trang hướng dẫn trực tuyến.
Lỗi Xử Lý PDL IMG
Đã xảy ra sự cố không xác định khi xử lý dữ liệu TIFF hoặc JPEG.
Hủy in (Huỷ in), khởi tạo máy in, và thử in lại. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc khởi tạo máy in sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trong bộ nhớ của máy. Để biết thêm chi tiết, xem mục Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) qua trang hướng dẫn trực tuyến.
Dữ Liệu Không Hợp Lệ PDL IMG
Dữ liệu TIFF hoặc JPEG bao gồm dữ liệu không thể xử lý với máy.
Hủy in (Huỷ in), và kiểm tra dữ liệu TIFF hoặc JPEG.
Chọn <Bỏ Qua Lỗi>, và tiếp tục in. Tuy nhiên, dữ liệu gây ra lỗi sẽ không được in.
Đã gửi dữ liệu mà máy không thể xử lý do máy có cùng địa chỉ IP với thiết bị khác, v.v.
Hủy in (Huỷ in), kiểm tra địa chỉ IP trong <Cài Đặt TCP/IP>, và thay đổi địa chỉ IP nếu cần.
Bộ Nhớ Công Việc PDL IMG Đầy
Bộ nhớ để xử lý dữ liệu TIFF hoặc JPEG không đủ.
Hủy in (Huỷ in), khởi tạo máy in để tăng bộ nhớ trống, sau đó thử in lại. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc khởi tạo máy in sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trong bộ nhớ của máy. Để biết thêm chi tiết, xem mục Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) qua trang hướng dẫn trực tuyến.
Chọn <Bỏ Qua Lỗi>, và tiếp tục in. Tuy nhiên, dữ liệu gây ra lỗi sẽ không được in.
Lỗi kết xuất PDL nn (nn là tên mô-đun)
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Lỗi PDL PDF
Đã gửi dữ liệu PDF mà máy không thể xử lý.
Hủy in (Huỷ in), tối ưu hóa PDF bằng Adobe Acrobat và thử in lại.
Hủy in (Huỷ in), mở tập tin PDF bằng một ứng dụng và thử in lại bằng trình điều khiển máy in.
Nếu các biện pháp nêu trên không giải quyết được sự cố, hãy ghi chú lại và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Lỗi Giải Mã Dữ Liệu PDL PDF
Mật khẩu để in tập tin PDF không chính xác.
Nhập mật khẩu chính xác và thử in lại.
Không được phép in trong phần cài đặt bảo mật của tập tin PDF.
Thay đổi tập tin PDF để cho phép in bằng ứng dụng chỉnh sửa tập tin PDF.
Nếu tập tin PDF được liên kết với máy chủ chính sách, thì không thể truy cập được máy chủ chính sách.
Kiểm tra xem máy chủ chính sách đã được bật chưa.
Kiểm tra xem máy, máy chủ chính sách và mạng có hoạt động bình thường không.
Bộ Nhớ PDL PDF Đầy
Không đủ bộ nhớ để xử lý dữ liệu PDF.
Hủy in (Huỷ in), tối ưu hóa tập tin PDF bằng cách điều chỉnh các cài đặt như độ phân giải hình ảnh bằng Adobe Acrobat (để giảm kích thước dữ liệu cần in cùng một lúc) và thực hiện in lại.
Hủy in (Huỷ in), chia các trang của dữ liệu PDF trong Adobe Acrobat thành nhiều tập tin và thử in lại.
Hủy in (Huỷ in), mở tập tin PDF bằng một ứng dụng và thử in lại bằng trình điều khiển máy in.
Lỗi Xử Lý PDL RIP
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Lỗi Kết Xuất PDL XPS
Đã xảy ra lỗi trong hệ thống kết xuất.
Khởi động lại máy và thử lại. Nếu vẫn hiển thị thông báo, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Lỗi Nén Hình PDL
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Hết Giờ Kết Xuất PDL
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Lỗi Truyền Dữ Liệu PDL
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Lỗi Truy Cập Đ.Ký PDL
Máy in dừng hoạt động bình thường do sự cố không xác định.
Khởi động lại máy. Nếu vẫn hiển thị thông báo sau khi khởi động lại máy, hãy ghi lại thông báo và liên hệ với đại lý hoặc đại diện dịch vụ của bạn.
Mật mã không đáp ứng các yêu cầu của chính sách. Hãy thay đổi mật mã.
Mật khẩu đã nhập vi phạm chính sách mật khẩu.
Nhập mật khẩu tuân thủ chính sách mật khẩu. Nếu bạn không biết chính sách mật khẩu, hãy tham khảo ý kiến quản trị hệ thống của bạn.
Đã lắp hộp mực không thể sử dụng với thiết bị này, vì vậy hiện không in được.
Chưa nạp hộp mực mà có thể sử dụng với máy.
Nạp hộp mực có thể sử dụng với máy. Để biết hướng dẫn về cách kiểm tra số model của hộp mực, xem mục Bộ Phận Thay Thế.
Không thể tiếp tục in khi hiển thị thông báo này.
Cannot connect to the server because the time settings of the device and the selected server are not synchronized. Check the settings.
Cài đặt ngày và giờ của máy và máy chủ xác thực khác nhau.
Đồng bộ cài đặt ngày và giờ của máy và máy chủ xác thực.
No paper.
Giấy trong nguồn giấy đã hết.
Nạp giấy vào nguồn giấy đã hiển thị trên màn hình.
Thiết bị dẫn giấy trong nguồn giấy không đúng vị trí.
Điều chỉnh thiết bị dẫn giấy theo các cạnh của tờ giấy. Tùy thuộc vào mép cắt của tờ giấy, có thể nhiều tờ giấy được nạp với nhau khi in, điều này có thể gây kẹt giấy. Có thể giảm bớt điều này bằng cách thay đổi hướng nạp giấy.
Cài đặt giấy khác với giấy được nạp.
Nhấn 
(Status Monitor) 
chọn <Trạng Thái Thiết Bị> <Thông Tin Giấy> để kiểm tra cài đặt giấy. Nếu cài đặt giấy không chính xác, hãy chỉnh khớp chúng với giấy được nạp. Có thể cài đặt giấy được nạp trong ngăn kéo giấy và khay đa năng trong <Cài Đặt Giấy> trên màn hình <Home>.
(Status Monitor) chọn <Trạng Thái Thiết Bị> <Thông Tin Giấy> để kiểm tra cài đặt giấy. Nếu cài đặt giấy không chính xác, hãy chỉnh khớp chúng với giấy được nạp. Có thể cài đặt giấy được nạp trong ngăn kéo giấy và khay đa năng trong <Cài Đặt Giấy> trên màn hình <Home>.Cài đặt giấy của trình điều khiển hoặc ứng dụng khác với giấy được nạp.
Kiểm tra cài đặt giấy trên màn hình [Tùy chọn in] của trình điều khiển máy in và nếu cài đặt giấy không chính xác, hãy chỉnh khớp chúng với giấy được nạp.
Login failed. Anonymous access to the authentication server is not allowed. Contact the system manager.
Không được phép truy cập ẩn danh trong máy chủ LDAP.
Chọn hộp kiểm trong [Use authentication information] trên màn hình để nhập thông tin trên máy chủ LDAP và cài đặt tên người dùng và mật khẩu theo thông tin đã đăng ký trong máy chủ LDAP.