زمانی که مشکلی نمیتواند برطرف شود
اگر با مراجعه به اطلاعات مندرج در این فصل نمیتوانید مشکل را حل کنید، با نمایندگی فروش یا نماینده خدمات محل خود تماس بگیرید.
|
|
دستگاه را از هم جدا نکنید یا آن را تعمیر نکنیداگر خودتان قطعات دستگاه را جدا کنید یا اقدام به تعمیر آن نمایید، ممکن است تحت پوشش ضمانت قرار نگیرد.
|
زمان تماس با Canon
زمان تماس با ما، اطلاعات زیر را آماده کنید:
نام محصول (LBP361dw)
فروشندهای که دستگاه را از آن خریداری کردید
جزئیات مربوط به مشکل (مثلاً چه کاری انجام دادید، در نتیجه چه اتفاقی افتاد، و پیامهای نمایش داده شده)
شماره سریال (بهطور 10 نویسه متشکل از حرف و عدد، بر روی برچسبی در طرف پشت دستگاه قرار دارد)
|
بررسی شماره سریال از پانل کنترلمیتوانید با
 (مانیتور وضعیت)  <Device Status> <Serial Number> نیز بررسی کنید. |