Se não conseguir resolver um problema

Se não conseguir resolver o problema com as informações neste capítulo, contacte o seu revendedor ou representante de assistência ou ainda a linha de apoio da Canon.
Não desmonte nem repare a máquina por iniciativa própria
Se desmontar ou reparar a máquina por iniciativa própria, a máquina poderá deixar de estar abrangida pela garantia.

Quando contactar a Canon

Quando contactar a Canon, tenha disponíveis as seguintes informações:
Nome do produto (LBP361dw)
Revendedor ao qual adquiriu a máquina
Detalhes relativos ao problema (por exemplo, o que fez e quais foram os resultados e mensagens apresentadas)
Número de série (10 carateres alfanuméricos, localizado na etiqueta que se encontra na parte de trás da máquina)
Verificar o número de série a partir do painel de controlo
Também pode consultar (Monitor de Status) <Estado do Dispositivo> <Número série>.

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