Если не удается решить проблему
Если приведенной в этой главе информации недостаточно для устранения проблемы, обратитесь к авторизованному дилеру, торговому представителю или в службу поддержки Canon.
|
Не пытайтесь разбирать и ремонтировать аппарат самостоятельноЕсли вы попытаетесь разобрать или отремонтировать аппарат самостоятельно, это может привести к потере гарантии. |
Обращение в службу поддержки Canon
При обращении в службу поддержки будьте готовы сообщить следующие сведения:
Название изделия (LBP361dw)
Название организации-дилера, у которой вы приобрели аппарат
Информация о проблеме (что вы делали, что произошло в результате, какие отображались сообщения)
Серийный номер (10 символов, буквы и цифры, находится на этикетке на задней стороне аппарата)
 |
Проверка серийного номера на панели управленияВы также можете проверить с помощью  (Монитор состояния)  <Состояние устройства> <Серийный номер>. |