Keď sa problém nedá vyriešiť
Ak nedokážete problém vyriešiť podľa informácií v tejto kapitole, obráťte sa na svojho predajcu, servisného zástupcu alebo linku pomoci spoločnosti Canon.
|
|
Stroj nerozoberajte ani neopravujte sami.Ak rozoberiete alebo opravíte stroj svojpomocne, nebude preň platiť záruka.
|
Pri kontaktovaní spoločnosti Canon
Keď nás kontaktujete, majte pripravené nasledujúce informácie:
Názov produktu (LBP361dw)
Predajca, od ktorého ste kúpili zariadenie
Podrobné informácie o vašom probléme (napríklad, čo ste urobili, čo sa v dôsledku toho stalo a zobrazené správy)
Sériové číslo (10 alfanumerických znakov, nachádza sa na štítku na zadnej strane zariadenia)
|
Kontrola sériového čísla zariadenia na ovládacom paneliKontrolu môžete vykonať aj pomocou položky
 (Monitor stavu)  <Stav zariadenia> <Sériové číslo>. |