每条信息的对策
如果打印过程中出现错误，或出现网络连接或设置问题，则本机显示屏幕或“远程用户界面”屏幕上会出现一条信息。有关各信息和问题解决方案的详细信息，请参阅以下信息。
23存储器已满
内存不足，无法注册重叠格式和外部字符等。
取消打印（取消打印），初始化打印机以增加可用内存，然后再次尝试打印。然而，需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有打印数据。有关详细信息，请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
选择 <略过错误>，然后继续打印。然而，由于内存不够而无法注册的数据将不能打印。
27作业被拒绝
指定的仿真不存在。
指定本机支持的仿真。有关详细信息，请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
选择 <略过错误>略过出现错误的打印。可以执行下列打印。
33工作已满
专用的工作内存不足，无法打印。
取消打印（取消打印），初始化打印机以增加可用内存，然后再次尝试打印。然而，需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有数据。有关详细信息，请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
选择 <略过错误>，然后继续打印。然而，出现错误的数据将不能正确打印。同样需要注意的是重叠格式和宏指令等注册数据将被删除。
52图像模式拒绝
在打印图像时发送了不能处理的数据。
选择 <略过错误>略过出现错误的打印。然而，出现错误的数据将无法打印。
使用支持图像数据格式的打印机驱动程序再次进行打印。
无法验证CRL。
D1再绘图缓冲区已满
数据不能注册到重绘缓冲区，无法重绘。
选择 <略过错误>，然后继续打印。然而，导致出错的数据将无法正确打印。关于重绘缓冲区的信息，请参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
D1分割打印缓冲区已满
数据不能注册到分开打印的缓冲区，无法执行分开打印。
取消打印（取消打印），在HP-GL设置菜单中将<分割模式>设为<关闭>，并将<缩放>设为<自动>，指定输出纸张尺寸，然后再次执行打印。然而，打印时数据将被放大/缩小。有关详细信息，请参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
选择 <略过错误>，然后继续打印。然而，不能注册的数据将无法正确打印。关于分开打印的信息，请参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
D1多边形缓冲区已满
数据不能注册到多边形缓冲区，无法绘制。
选择 <略过错误>，然后继续打印。然而，不能注册的数据将无法正确打印。关于多边形缓冲区的信息，请参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
D0-nn错误（nn是两个字母数字字符）
FF字体已满
需要注册的字体太多，无法在字体表中注册字体信息。
取消打印（取消打印），初始化打印机以增加可用内存，然后再次尝试打印。然而，需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有数据。有关详细信息，请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
选择 <略过错误>，然后继续打印。然而，不能注册的数据将无法正确打印。
FM DL SIZE ERROR n（n是单个字母数字字符）
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM DL SCALE ERROR n（n是单个字母数字字符）
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM DL字体存储器已满
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM文件访问错误
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM SC WORK MEM. ERROR n（n是单个字母数字字符）
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM对齐错误
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM字体解析错误
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM字体存储器已满
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
FM工作存储器错误
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
无法执行IEEE 802.1X认证。设置正确的认证信息。
客户端认证信息设置不正确。
检查是否已正确设置认证方法和认证信息(密钥和证书、用户名和密码以及CA证书)。
无法执行IEEE 802.1X认证。接收方无回复。
与认证方通信时出现错误。
检查认证方（局域网交换机）和RADIUS服务器是否正确设置。
无法执行IEEE 802.1X认证。无法分析证书。
无法分析从RADIUS服务器发送的服务器证书。
检查RADIUS服务器的服务器证书内容。
无法执行IEEE 802.1X认证。证书不正确。
无法执行IEEE 802.1X认证。证书已到期。
从RADIUS服务器发送的服务器证书已过期。
检查RADIUS服务器的服务器证书的截止日期。
无法执行IEEE 802.1X认证。更改认证密码。
密码已过期。
设置新密码。
无法执行IEEE 802.1X认证。检查认证设置。
本机中设置的认证方法和RADIUS服务器中设置的认证方法不匹配。
检查本机和RADIUS服务器中设定的认证方法，并设定正确的认证方法。
因TLS或其他设置正在使用，无法删除默认密钥。请检查设置。
要删除的密钥和证书当前正用于TLS加密通信。
将所有的TLS设置设为<关闭>，以停止TLS加密通信。
TCP/IP错误。检查TCP/IP设置。
无法通过DHCP和“自动IP”自动取回地址。
如果无法通过 DHCP 或自动 IP 重新获取地址，请将<IPv4设置>中的<IP地址>设为 0.0.0.0。同时设置正确的 IPv4 地址。此外，如果在<选择接口>中选择<有线局域网+无线局域网>，请正确配置无线局域网（副线路）的 IPv4 地址。
<IP地址设置>（<子线路设置>）
在<IPv4设置>中的<IP地址>中将“0.0.0.0”设置为静态IPv4地址。
设定正确的IPv4地址。
<IP地址设置>（<子线路设置>）
IPv6地址设置不正确。
检查以下项目。无状态地址的确定需要几分钟时间。
检查是否已在<IPv6设置>中将<使用IPv6>设置为<打开>。
使用无状态地址或DHCPv6时，检查每个地址是否已取回。
如果地址没有取回，检查路由器和DHCPv6服务器的设置。
DNS服务器的地址设置不正确。
检查是否已在<IPv4>或<IPv6>中正确设置DNS服务器的地址。
无法发送到TCP/IP协议栈。
检查是否已在<IPv4设置>或<IPv6设置>中正确设置IPv4地址或IPv6地址。
检查TCP/IP设置。
本机的TCP/IP没有运行。
检查<TCP/IP设置>中的IP地址、DHCP和“自动IP”设置。
如果在<选择接口>中选择<有线局域网+无线局域网>，请检查<子线路设置>中的 IP 地址和 DHCP。
<IP地址设置>（<子线路设置>）
检查TCP/IP设置。(主线路)
检查TCP/IP设置。(子线路)
Universal Print：服务器通信错误
本机未正确连接到网络。
检查机器和网络设置，并再次尝试连接。由于发生服务器错误而无法进行通信。
检查服务器是否正常运行。由于防火墙设置导致与服务器通信堵塞。
配置防火墙设置以允许通信。
Universal Print：服务器验证错误
服务器认证期间出现错误。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
Universal Print：证书已到期。
证书已过期。
从 Microsoft Entra ID 和计算机处删除本机，重新注册本机，然后更新证书。
Universal Print：内部错误
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
Universal Print：打印机未注册
本机已从 Microsoft Entra ID 处删除，并且无法与之进行通信。
在 Microsoft Entra ID 中重新注册本机。
检查有线局域网适配器是否已连接到USB端口。
XPS打印范围错误
指定的打印范围内没有可以处理的页。
指定正确的页范围。
XPS图像数据错误
未能扩展图像数据。
更换XPS文件中的图像数据，然后重新打印。
XPS数据错误
因为数据损坏等导致指定的命令无效，处理无法继续进行。
使用本机支持的XPS数据格式重新打印。
XPS不支持图像错误
包括不支持的数据格式。
将数据转变为TIFF或JPEG格式，然后再次尝试打印。
XPS字体错误
未能分析字体数据。
更换XPS文件中的字体数据，然后重新打印。
XPS页面数据错误
描述不正确，无法生成页。
使用本机支持的XPS数据格式重新打印。
XPS存储器已满
内存不足，无法处理XPS数据。
选择 <略过错误>，然后继续打印。然而，包含了出错数据的页将无法正确打印。
无法找到访问点。
因出现错误无法删除认证信息。
发生未知错误，无法删除认证信息。
请联系您的经销商或维修代表。
因出现错误无法设置认证信息。
发生未知的错误，无法设置认证信息。
请联系您的经销商或维修代表。
出现错误。请联系系统管理员。
所选用户已被删除。
以“管理员”身份登录，并重新注册按钮。
出现意外系统错误。
检查操作并重新登录。如果依然无法登录，请联系您的系统管理员。
验证时出现错误。
该CRL无效。
该CRL已到期。
证书吊销列表(CRL)的开始日期可能设成了将来日期。
检查本机中注册的证书的开始日期。如果开始日期设为未来的某一天，在那一天之后使用此证书。
本机上设置的日期和时间可能不正确。
检查本机上的日期和时间设置。
因不支持该密钥的算法,无法注册。
因该密钥被破坏或无效，无法将其设置为默认密钥。
此证书已撤销。
此证书无效。
此证书已过期。
没有合适的A4纸张尺寸。
使用“自动纸张选择”功能选择的最佳尺寸纸张没有添加。
添加所显示尺寸的纸张。
<供纸器自动选择>设置为<关闭>。
需手动指定送纸器。
在<供纸器自动选择>中将添加最佳纸张尺寸的供纸器设为<打开>。
添加了“自动纸张选择”功能无法选择的纸张类型。
手动指定送纸器。
复印时，在<供纸器自动选择>中选择<考虑纸张类型>复选框。
子网掩码冲突
未设置默认密钥。
连接了不可用的有线局域网适配器。
无法验证证书。
证书颁发机构的CA证书无法确认。
注册由证书颁发机构颁发的CA证书。
因所选密钥正在被使用，无法更改设置。
试图删除的密钥和证书当前正用于TLS加密通信。
将所有的TLS设置设为<关闭>，以停止TLS加密通信。
由于出现错误，“直接连接”结束。
无法连接至移动设备，或者在特定时长内本机和连接的移动设备之间未发送数据或接收数据。
检查本机与移动设备之间的连接。
因可能正在使用非佳能原装或假冒一体式鼓粉盒，无法打印。
已注册用户的数量已达到限制。无法注册更多用户。
用户数量已达到上限，无法注册用户。
删除不需要的用户。
输入的PIN不正确。
输入了错误的PIN。
输入正确的PIN。
如果不知道正确的PIN，请与管理员联系。
认证服务器没有运行。请联系系统管理员。
网线已断开。
连接局域网电缆。
Active Directory服务器未运行。
启动Active Directory服务器。
Active Directory的KDC服务已停止。
按照以下步骤检查此项服务的状态。
1 启动Active Directory的"服务"管理工具。
2 检查Active Directory服务器运行是否正常。
与Active Directory* 服务器的通信被防火墙阻止。
停止阻止默认端口88。
* 如果动态目录被设为登录目的地，使用端口88与UDP协议进行正常通信，但是当数据超过一定大小时，可使用TCP协议进行处理。
无法找到认证服务器。请联系系统管理员。
网线已断开。
连接局域网电缆。
本机的首选/备用DNS服务器设置不正确或未设置。
检查并调整本机的DNS服务器设置。
本机中指定的DNS服务器未运行，或者其服务已停止。
按照以下步骤检查DNS服务器的状态和设置。
1 检查本机中指定的DNS服务器是否正在运行。
2 启动DNS服务器上的"服务"管理工具。
3检查<DNS服务器>的状态，如果<启用>未显示，右键单击并选择<启用>。
检查DNS服务器中是否存在主机记录。
检查DNS服务器中是否存在主机记录，以及转发器设置是否正确。
登录失败。登录认证服务器需要的帐户信息无效。请联系系统管理员。
用户名或密码设置不正确。
确认认证用户ID和密码，以及用户是否拥有管理员权限。
服务器设置中指定的属性设置不正确。
确认属性正确。另外，确保字段（属性名称）不包含无效值。
服务器设置中指定的管理员帐户信息设置不正确。或者，用户无法以管理员身份登录。
指定正确的管理员帐户信息。
服务器设置中的信息不足。
确认登录所需的属性正确设置。
检测到IP地址冲突。
网络上检测到IP地址冲突。(主线路)
网络上检测到IP地址冲突。(子线路)
检查网络连接。
线缆未正确连接到本机。
检查局域网电缆连接是否正确。如果重新连接了电缆，请重新启动本机。
本机未连接到网络。
如果要在不联网的情况下使用本机，将<确认网络连接>设置为<关闭>。
检查网络连接(主线路)
本机和主线路的网线未正确连接。
检查局域网电缆连接是否正确。如果重新连接了电缆，请重新启动本机。
本机未连接到网络。
如果要在不联网的情况下使用本机，将<确认网络连接>设置为<关闭>。
检查网络连接。(子线路)
本机和副线路的网线未正确连接。
检查局域网电缆连接是否正确。如果重新连接了电缆，请重新启动本机。
本机未连接到网络。
如果要在不联网的情况下使用本机，将<确认网络连接>设置为<关闭>。
因部门识别码管理出现认证错误，登录失败。请联系系统管理员。
使用用户认证时，“部门识别码管理”已启用，但是部门识别码没有分配到用户。
如果是常规用户，请要求管理员指定“部门识别码”。
如果是管理员用户，请求“部门识别码管理”管理员分配您的部门识别码。如果管理员用户不能登录，请联系您的经销商或维修代表。
PDL无效DLG输入
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL DLG渲染错误
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL DLG未知错误
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL DLG存储器已满
系统正在处理数据时（特别是图形处理和文本处理），工作内存不足。
选择 <略过错误>，然后继续打印。然而，包含了出错数据的页将无法正确打印。
PDL DLG存储器分配错误
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL GL原点位置不明
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL GL坐标结果
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL无效GL输入
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL GL范围检查
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL GL存储器已满
系统正在处理数据时（特别是图形处理和文本处理），工作内存不足。
选择 <略过错误>，然后继续打印。然而，包含了出错数据的页将无法正确打印。
PDL GL存储器分配错误
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL IMG参考数据错误
TIFF或JPEG数据中包含本机无法处理的数据。
取消打印（取消打印），初始化打印机以增加可用内存，然后再次尝试打印。然而，需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有数据。有关详细信息，请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
PDL IMG初始化错误
打印TIFF或JPEG数据所需的内存不足。
取消打印（取消打印），初始化打印机以增加可用内存，然后再次尝试打印。然而，需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有数据。有关详细信息，请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
PDL IMG处理错误
处理TIFF或JPEG数据时出现未知问题。
取消打印（取消打印），初始化打印机，然后再次尝试打印。然而，需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有数据。有关详细信息，请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
PDL IMG无效数据
TIFF或JPEG数据中包含本机无法处理的数据。
取消打印(取消打印)并检查TIFF或JPEG数据。
选择 <略过错误>，然后继续打印。然而，出错数据将无法打印。
发送的数据本机无法处理，原因是本机的IP地址与另一个设备的IP地址相同。
取消打印(取消打印)，在<TCP/IP设置>中检查IP地址，并且在必要时更改IP地址。
PDL IMG工作存储器已满
处理TIFF或JPEG数据所需的内存不足。
取消打印（取消打印），初始化打印机以增加可用内存，然后再次尝试打印。然而，需要注意的是初始化打印机将擦除本机内存中的所有数据。有关详细信息，请通过在线手册网站参阅设置本机(PS/PCL/UFR II打印机)。
选择 <略过错误>，然后继续打印。然而，出错数据将无法打印。
PDL nn Rendering Error (“nn”是模块名称)
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL PDF错误
发送的PDF数据本机无法处理。
取消打印(取消打印)，在Adobe Acrobat中优化PDF并尝试重新打印。
取消打印(取消打印)，在应用程序中打开PDF文件并使用打印机驱动程序重新打印。
如果上述方法无法解决问题，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL PDF数据解码错误
PDF文件的打印密码不正确。
输入正确的密码，然后重新打印。
PDF文件的安全设置不允许打印。
更改PDF文件，允许在PDF文件编辑应用程序中打印。
如果PDF文件与策略服务器相连，则无法访问策略服务器。
确认策略服务器电源是否已打开。
检查本机、策略服务器和网络运行是否正常。
PDL PDF存储器已满
内存不足，无法处理PDF数据。
取消打印(取消打印)，通过使用Adobe Acrobat调整图像分辨率等设置（减少同时打印的数据尺寸）来优化PDF，然后再次执行打印。
取消打印 (取消打印)，在Adobe Acrobat中将PDF数据页面分为多个文件，然后再次执行打印。
取消打印(取消打印)，在应用程序中打开PDF文件并使用打印机驱动程序重新打印。
PDL RIP处理错误
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL XPS渲染错误
渲染系统发生错误。
重新启动本机，然后重试。如果再次显示信息，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL图像压缩错误
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL渲染超时
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL数据传输错误
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
PDL注册访问错误
打印机停止正常运行，原因不明。
重新启动本机。如果重新启动本机后信息没有消失，请记录下信息并联系您的经销商或维修代表。
该密码不符合策略要求。请更改密码。
输入的密码违反了密码策略。
输入符合密码策略的密码。如果您不了解密码策略，请联系您的系统管理员。
因插入了无法用于该设备的一体式鼓粉盒，打印功能目前无法使用。
因本设备的时间设置和所选服务器不同步，无法连接该服务器。请检查设置。
本机和认证服务器的日期和时间设置不同。
同步本机和认证服务器的日期和时间设置。
无纸张。
供纸器中的纸张已用完。
将纸张添加到屏幕上所显示的送纸器中。
供纸器中的纸张导板处于错误位置。
根据纸张边缘调整纸张导板。根据纸张切割边的不同，打印时同时输送多张纸可能导致卡纸。更改纸张的添加方向可以减少这种情况。
纸张设置与添加的纸张不同。
按 
（状态确认）
选择<设备状态> <纸张信息> 以检查纸张设置。 如果纸张设置不正确，请将其与添加的纸张进行匹配。纸盒和多功能托盘中添加的纸张可在<主页> 屏幕的<纸张设置> 中进行设置。
（状态确认） 选择<设备状态> <纸张信息> 以检查纸张设置。 如果纸张设置不正确，请将其与添加的纸张进行匹配。纸盒和多功能托盘中添加的纸张可在<主页> 屏幕的<纸张设置> 中进行设置。驱动程序或应用程序中的纸张设置与添加的纸张不同。
检查打印机驱动程序[打印首选项]屏幕上的纸张设置，并使其与添加的纸张匹配。