Подготовка к работе
Это перечень проблем, которые могут возникать во время настройки аппарата. Проверьте, как устранять проблемы на основе их симптомов.
Проблемы во время установки драйвера
Проблемы с подключением к беспроводной или проводной сети
Невозможно подключиться к беспроводной сети
Проверьте, может ли аппарат подключиться к сети.
Невозможно подключиться к беспроводной сетиНевозможно подключиться к проводной сети
Возможно, произошел сбой задания IP-адреса. Задайте IP-адрес еще раз.
Настройка адресов IPv4Настройка адресов IPv6Невозможно подключиться одновременно к беспроводной и проводной сетям
Невозможно одновременно подключить аппарат к беспроводной и проводной сетям. Можно одновременно подключиться к USB и беспроводной сети или к USB и проводной сети.
Не удается установить соединение с использованием шифрования TLS
Если указанная версия TLS не поддерживается операционной системой, браузером или другим программным обеспечением, подключение к аппарату с использованием шифрования TLS будет невозможно.
Обновите операционную систему и другое программное обеспечение или последовательно уменьшайте версию TLS, пока не сможете успешно подключиться к аппарату. Однако помните, что уменьшение версии TLS может привести к тому, что подключенная среда не будет иметь адекватной защиты.
Использование TLSПроблемы с подключением по USB
Компьютер не может установить связь с аппаратом
Попробуйте следующее:
Замените кабель USB. Если кабель USB длинный, замените его коротким кабелем.
Если используется концентратор USB, подключите аппарат напрямую к компьютеру с помощью кабеля USB.