Ha a probléma nem szűnik meg

Ha a probléma a hibaelhárítási lépések elvégzése után sem szűnik meg, vegye fel a kapcsolatot a márkakereskedővel vagy a szervizzel.
Ne szerelje szét és ne javítsa saját maga a készüléket.
Ha a készüléket saját maga próbálja szétszerelni vagy javítani, elveszítheti a garanciát.

A kapcsolatfelvétel előtt elvégzendő ellenőrzések

A termék neve (MF275dw / MF272dw)
A viszonteladó, ahol a készüléket vásárolta
A probléma részletei (pl. a műveletek részletei és ezek eredményei)
Sorozatszám
A sorozatszám megtekintése
Érintőpaneles modell
 a kezelőpanelen [Eszköz állapota] [Sorozatszám]
5 soros LCD modell
[Főképernyő] képernyő a kezelőpanelen  [Állapotfigyelés] [Eszköz állapota]  [Sorozatszám] 
Ezt az információt számítógépen, a Távoli felhasználói felület használatával is ellenőrizheti. Készülék kezelése számítógépről (távoli felhasználói felület)
Ezt az információt a készülék hátoldalán lévő címkén is ellenőrizheti.
99L6-0EA