אם הבעיה נמשכת

אם הבעיה נמשכת גם לאחר שניסית את שיטות פתרון הבעיות, פנה למשווק או לנציג השירות שלך.
אין לפרק או לתקן את המכשיר בעצמך.
פירוק או תיקון המכשיר בעצמך עלול לבטל את האחריות.

בדיקות לפני יצירת קשר

שם המוצר (MF275dw / MF272dw)
המשווק ממנו נרכש
פרטי הבעיה (כגון פרטי הפעולה ותוצאותיה)
מספר סידורי
כיצד לחפש את המספר הסידורי
דגם מסך מגע
 בלוח ההפעלה [Device Status]‏ [Serial Number]
דגם LCD 5 שורות
במסך [Home] בלוח ההפעלה  [Status Monitor]‏ [Device Status]‏  [Serial Number]‏ 
ניתן גם לבדוק מידע זה באמצעות ממשק משתמש מרוחק במחשב. ניהול המכונה מהמחשב (Remote UI)
ניתן גם לבדוק מידע זה על התווית בגב המכשיר.
99L4-0EA