الإعداد
هذه قائمة بالمشكلات التي يمكن أن تحدث أثناء إعداد الجهاز. تحقق من كيفية استكشاف أخطاء المشكلة وإصلاحها استنادًا إلى العَرَض.
مشكلات أثناء تثبيت برنامج التشغيل
مشكلات في الاتصال بشبكة LAN السلكية واللاسلكية
لا يمكن الاتصال بشبكة LAN اللاسلكية
تحقق مما إذا كان الجهاز يمكنه الاتصال بالشبكة.
يتعذر الاتصال بشبكة LAN اللاسلكية
لا يمكن الاتصال بشبكة LAN السلكية
ربما فشل إعداد عنوان IP. قم بتعيين عنوان IP مرة أخرى.
تعيين عناوين IPv4تعيين عناوين IPv6
لا يمكن الاتصال بشبكة LAN لاسلكية وشبكة LAN سلكية في الوقت نفسه
لا يمكنك توصيل الجهاز بشبكة LAN لاسلكية وشبكة LAN سلكية في الوقت نفسه. يمكنك الاتصال بجهاز ذاكرة USB وشبكة LAN لاسلكية أو USB وشبكة LAN سلكية في الوقت نفسه.
يتعذر الاتصال باستخدام تشفير TLS
إذا حددت إصدار TLS غير مدعوم من نظام التشغيل أو المتصفح أو أي برنامج آخر، فلن تتمكن من الاتصال بالجهاز باستخدام تشفير TLS.
يمكنك تحديث نظام التشغيل وكذلك البرامج الأخرى أو الرجوع تدريجيًا إلى إصدارات أقدم من TLS إلى أن تتمكن من الاتصال بالجهاز بنجاح. ولكن يُرجى العلم أن الرجوع إلى إصدارات أقدم من TLS قد ينتج عنه بيئة اتصال غير محمية بمستوى أمان مناسب.
استخدام TLSمشكلات في اتصال USB
لا يمكن للكمبيوتر الاتصال بالجهاز
حاول القيام بما يلي:
استبدل كابل USB. إذا كان كابل USB طويلًا، فاستبدله بكابل قصير.
إذا كنت تستخدم موزع USB، فقم بتوصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر مباشرة باستخدام كابل USB.