トラブルが解決しないときは

トラブルが解決しない場合は、販売店または担当サービスにお問い合わせください。
お客様ご自身で分解修理しない
お客様ご自身で分解修理した場合、保証の対象外になることがあります。

お問い合わせの前に確認すること

製品名(MF273dw / MF272dw)
購入先の販売店
トラブルの内容(具体的な操作内容とその結果など)
シリアルナンバー
シリアルナンバーの確認方法
MF273dwの場合
操作パネルの  [デバイス状況]  [シリアルNo.] 
MF272dwの場合
操作パネルの[ホーム]画面 [状況確認]  [デバイス状況]  [シリアルNo.] 
パソコンからリモートUIを使用して確認することもできます。パソコンによる本機の管理 - リモートUI
本機背面のラベルでも確認できます。
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