Ausgeben der Status-Gesamtergebnisse

In diesem Abschnitt wird das Verfahren beschrieben, mit dem der Zeitanteil, während dem bei den Geräten ein Problem vorlag, angezeigt und in einer Datei ausgegeben werden kann.
Sie können den Zeitanteil, in dem sich die Geräte in den folgenden Status befanden, für alle Drucker oder die Drucker, die zur angegebenen Gruppe und Region gehören, ausgeben. (Gesamtperiodeneinheit: Tag, Woche, Monat oder Jahr)
Serviceanruf
Gesamtzahl der Fehler und Serviceanrufe
Gesamtzahl der Warnungen, Fehler und Serviceanrufe
Sie können den Zeitanteil, in dem sich einzelne Geräte in den folgenden Status befanden, ausgeben. (Gesamtperiodeneinheit: Tag, Woche, Monat oder Jahr)
Serviceanruf
Fehler
Warnung
Normal
Unbekannt (wenn der Gerätestatus nicht abgerufen werden kann, wie beispielsweise bei ausgeschalteter Stromversorgung)
HINWEIS
Die Statusgesamtwerte werden entsprechend der Zeitzone der Region, in der das Gerät im Einsatz ist, ermittelt.
Der Anteil der einzelnen Status pro Tag wird mit 24 Stunden als Bezugswert auf den folgenden Seiten berechnet, unabhängig von dem Stromversorgungsstatus des Geräts und den Zeiteinstellungen.
Menü [Geräte] > [Geräte-Kommunikationseinstellungen] > Registerkarte [Kommunikationszeit-Einstellungen]
Das Ziel für die Summierung sind die Informationen innerhalb des auf der unten angegebenen Seite festgelegten Zeitraums. Wenn der angegebene Gesamtzeitraum länger als dieser Zeitraum ist, können einige alte Informationen ausgelassen werden.
Menü [Geräte] > [Geräte-Kommunikationseinstellungen] > Registerkarte [Datenaufbewahrungsperiode]
1.
Wählen Sie das Menü [Berichte] > [Status-Info] aus.
2.
Schalten Sie die Anzeige über die Dropdown-Liste oben in der Liste auf der Seite [Status-Info] um.
Wählen Sie die Zielgeräte für die Gesamtzählung aus.
Bei der Auswahl einer Gerätegruppe oder Region können Sie eine Zeichenfolge in das Textfeld [Suche] der Dropdown-Liste eingeben, um die in der Dropdown-Liste angezeigten Kandidaten zu filtern.
Die Region wird für Benutzer mit mehreren festgelegten Regionen angezeigt.
Wählen Sie den Gerätetyp für die Gesamtzählung aus.
Wählen Sie die Gesamteinheit aus.
Jeder Gesamtzeitraum wird im Folgenden angegeben.
[Täglich]: 1 Monat
[Wöchentlich]: 25 Wochen
[Monatlich]: 1 Jahr
[Jährlich]: 5 Jahre
Wählen Sie [Warnungen/Fehler/Service-Anforderungen], [Fehler/Service-Anforderungen] oder [Service-Anforderungen] als Statusgesamtwert aus.
Der Auswahlstatus der Dropdown-Liste und die Sortierreihenfolge der Liste werden gespeichert.
3.
Zeigen Sie bei Bedarf die Gesamtergebnisse für einzelne Geräte an.
Klicken Sie auf den Gerätenamen des Zielgeräts.
Ändern Sie die Gesamteinheit nach Bedarf.
4.
Um den auf dem Bildschirm angezeigten Inhalt auszugeben, wählen Sie oben in der Liste das Dateiformat des auszugebenden Berichts in der Dropdown-Liste [Exportieren] aus.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Datei zu speichern.
Beim Exportieren in eine CSV-Datei sind Vorsichtsmaßnahmen zu befolgen. Näheres dazu finden Sie hier: