Не вдається виконати друк (дротова локальна мережа)

Усуньте неполадки, виконавши наведені нижче перевірки.

Чи правильно налаштований порт принтера на комп’ютері? (Windows)

Якщо вони налаштовані неправильно, змініть їх. Якщо немає вільних портів, додайте новий.
Перегляд відомостей про порт принтера
Налаштування порту принтера (Windows)

Чи відкривається інтерфейс віддаленого користувача?

Якщо не вдається отримати доступ до інтерфейсу віддаленого користувача (Remote UI), можливо, в апараті неправильно налаштовані параметри брандмауера, що перешкоджає встановленню зв’язку з комп’ютером.
Скасуйте настройки брандмауера за допомогою панелі керування, а потім повторно налаштуйте брандмауер в інтерфейсі віддаленого користувача (Remote UI), дотримуючись наведеного нижче порядку дій.

Потрібно мати права адміністратора. Щоб застосувати налаштування, необхідно перезавантажити апарат.

Скасуйте настройки брандмауера.

Вимкнення фільтра адрес IPv4

Екран [Головний] на панелі керування

[Меню]

[Настройки]

[Мережа]

[Параметри брандмауера]

[Фільтр адрес IPv4]

[Фільтр на виході] або [Фільтр на вході]

[Вимк.]

Перезапустіть апарат

Вимкнення фільтра адрес IPv6

Екран [Головний] на панелі керування

[Меню]

[Настройки]

[Мережа]

[Параметри брандмауера]

[Фільтр адрес IPv6]

[Фільтр на виході] або [Фільтр на вході]

[Вимк.]

Перезапустіть апарат

Вимкнення фільтра MAC-адрес

Екран [Головний] на панелі керування

[Меню]

[Настройки]

[Мережа]

[Параметри брандмауера]

[Фільтр MAC-адрес]

[Фільтр на виході] або [Фільтр на вході]

[Вимк.]

Перезапустіть апарат

Належним чином налаштуйте брандмауер. Налаштування брандмауера

Повторна інсталяція драйвера принтера

Видаліть встановлений драйвер, а потім перевстановіть його.
Докладніше про видалення та встановлення драйверів див. у посібнику до драйвера на сайті онлайнового посібника.
https://oip.manual.canon/

Чи використовується резидентне програмне забезпечення?

Якщо використовується резидентне програмне забезпечення, наприклад захисне, вимкніть його та спробуйте виконати друк.

Чи можна виконувати друк з іншого комп’ютера в мережі?

Якщо не вдається виконати друк з іншого комп’ютера, зверніться до дилера або представника служби підтримки.