Налаштування
Нижче наведений список неполадок, які можуть виникати під час налаштування апарата. Дізнайтеся, як вирішити проблему залежно від її прояву.
Проблеми під час встановлення драйвера
Проблеми з дротовим і бездротовим підключенням до локальної мережі
Не вдається підключитися до бездротової локальної мережі
Не вдається підключитися до дротової локальної мережі
Неправильно вказана IP-адреса. Установіть IP-адресу ще раз.
Установлення адрес IPv4Настроювання адрес IPv6
Неможливо встановити підключення одночасно до бездротової та дротової локальних мереж
Неможливо встановити підключення одночасно до бездротової та дротової локальних мереж. Ви можете одночасно підключитися до бездротової локальної мережі та через USB або до дротової локальної мережі та через USB.
Не вдається встановити зв’язок з шифруванням TLS
Якщо встановлено версію TLS, яка не підтримується вашою операційною системою або програмами, наприклад, браузером, апарат не може під’єднатися до мережі за допомогою зв’язку з шифруванням TLS.
Оновіть свою операційну систему та програмне забезпечення або перейдіть на старішу версію TLS, яка дозволяє встановити з’єднання. Однак при переході на старішу версію TLS зв’язок може бути недостатньо безпечним.
Використання TLSПроблеми з USB-підключенням
Комп’ютер не може встановити зв’язок з апаратом
Спробуйте виконати такі дії.
Замініть USB-кабель. Якщо він задовгий, замініть його коротшим.
Якщо використовується USB-концентратор, спробуйте підключити апарат безпосередньо до комп’ютера за допомогою USB-кабелю.