설정
다음은 기기 설정 중에 발생할 수 있는 문제의 목록입니다. 증상을 기반으로 문제를 해결하는 방법을 확인합니다.
드라이버 설치 중 문제
무선 LAN 및 유선 LAN 연결 문제
무선 LAN에 연결할 수 없음
기기가 네트워크에 연결할 수 있는지 확인합니다.
무선 LAN에 연결할 수 없음유선 LAN에 연결할 수 없음
IP 주소 설정이 실패했을 수 있습니다. IP 주소를 다시 설정합니다.
IPv4 주소 설정IPv6 주소 설정무선 LAN과 유선 LAN에 동시에 연결할 수 없음
기기를 무선 LAN과 유선 LAN에 동시에 연결할 수 없습니다. USB와 무선 LAN 또는 USB와 유선 LAN에 동시에 연결할 수 없습니다.
TLS 암호화 통신을 사용하여 연결할 수 없음
운영 체제 또는 소프트웨어(예: 브라우저)에서 지원되지 않는 TLS 버전을 설정하면 기기에서 TLS 암호화 통신을 사용하여 네트워크에 연결할 수 없습니다.
운영 체제 및 소프트웨어를 업그레이드하거나, 연결이 가능해질 때까지 낮은 버전의 TLS를 사용하십시오. 그러나 TLS 버전이 낮으면 연결이 안전하지 않을 수 있습니다.
TLS 사용USB 연결 문제
컴퓨터가 기기와 통신할 수 없음
다음 작업을 수행해 봅니다.
USB 케이블을 교체합니다. USB 케이블이 긴 경우 짧은 케이블로 교체합니다.
USB 허브를 사용하는 경우 USB 케이블을 사용하여 기기를 컴퓨터에 직접 연결합니다.