Если не удается решить проблему

Если приведенной в этой главе информации недостаточно для устранения проблемы, обратитесь к авторизованному дилеру, торговому представителю или в службу поддержки Canon.
Не пытайтесь разбирать и ремонтировать аппарат самостоятельно
Если вы попытаетесь разобрать или отремонтировать аппарат самостоятельно, это может привести к потере гарантии.

Обращение в службу поддержки Canon

При обращении в службу поддержки будьте готовы сообщить следующие сведения:
Название изделия (C1946P)
Название организации-дилера, у которой вы приобрели аппарат
Информация о проблеме (что вы делали, что произошло в результате, какие отображались сообщения)
Серийный номер (находится на этикетке на задней стороне аппарата)
 
Проверка серийного номера на панели управления
Для проверки выберите (Монитор состояния) <Состояние устройства> <Серийный номер>.

972U-09C