NETEYEの準備をする

NETEYE(ネットアイ)を利用するには、監視サーバーと通信するためにネットワークの設定が必要です。また、設定が正しいかを確認するために通信テストを行います。
NETEYEのよくあるお問い合わせについては、サービスサイトを参照してください。
https://canon.jp/neteye

本機のネットワーク設定を行う

本機をネットワークに接続していない場合、使用環境に合わせたネットワーク設定が必要です。設定内容の詳細については、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
※すでに本機をネットワークに接続している場合は、この設定は不要です。通信テストの手順に進みます。監視サーバーとの通信テストをする
1
有線LAN/無線LANのどちらを使用するか選択する 有線LAN/無線LANを選択する
2
有線LAN/無線LANに接続する
有線LANに接続する
無線LANに接続する
3
IPアドレスを設定する
初期設定では、有線LAN/無線LAN接続時に自動的に設定されます。
特定のIPアドレスを使用する場合は、手動で設定します。
IPv4アドレスを設定する
IPv6アドレスを設定する
4
必要に応じて、使用するネットワーク環境に合わせて本機の設定をする
DNSサーバーを使用している場合は、DNSサーバーの情報を設定します。DNSを設定する
プロキシーサーバーを使用している場合は、プロキシーサーバーのアドレスを設定します。プロキシー認証機能を使用する場合は、ユーザー名やパスワードの設定も必要です。プロキシーを使用する
5
本機を再起動する 再起動する
設定したネットワーク情報を確認する
一覧形式でプリントする場合 レポート/リストをプリントして確認する

監視サーバーとの通信テストをする

監視サーバーと正常に通信できることを確認します。
ここでは、操作パネルを使用して確認する方法を説明します。
パソコンからリモートUIを使用して確認することもできます。パソコンによる本機の管理 - リモートUI
1
操作パネルの[ホーム]画面で、[遠隔監視サービス]を押す [ホーム]画面
2
メッセージを確認し、[はい]を押す
3
画面の指示に従って操作する
正しく接続された場合は、[正常に通信できました。]と表示されます。
[通信できませんでした。]と表示された場合
画面に表示されたエラーコードで対処方法を確認します。エラーコードが表示された
DNSサーバーを使用している場合は、DNSサーバーの情報を設定します。DNSを設定する
システム管理者データリストでネットワークの設定を確認します。レポート/リストをプリントして確認する
ファイアウォールなど、使用しているネットワーク環境により通信が遮断されていないかをネットワーク管理者にお問い合わせください。
トラブルが解消されない場合は、販売店または担当サービスにお問い合わせください。トラブルが解決しないときは
9682-0EL