Obstruções de papel na máquina ou na unidade de fixação
Verifique o local do encravamento de papel na tela e siga o procedimento abaixo para remover o papel.
|
Confirme antes de manusearAntes de iniciar a operação para remover encravamentos de papel, confirme se as tampas e gavetas para papel da máquina, bem como do equipamento opcional, estão fechadas. |
1
Retire o papel cuidadosamente.
2
Feche a bandeja.
3
Abra a tampa direita.
4
Retire o papel cuidadosamente.
5
Remova o papel obstruído na unidade de entrega.
1 | Levante a unidade de entrega.  |
2 | Abaixe as alavancas verdes em ambos os lados da guia de transporte.  |
3 | Retire o papel cuidadosamente. Puxe o papel mantendo-o mais horizontalmente possível para evitar que o toner não fixado caia.  |
6
Verifique se há um atolamento de papel na unidade de fixação.
1 | Vire a unidade de entrega para baixo.  |
2 | Segure as alças em ambos os lados da unidade de fixação e puxe a unidade de fixação em direção a você.  |
3 | Abra a tampa.  |
4 | Retire o papel cuidadosamente. Puxe o papel mantendo-o mais horizontalmente possível para evitar que o toner não fixado caia.  |
5 | Feche a tampa. |
6 | Retire o papel cuidadosamente. Determine de que forma você pode puxar o papel preso mais facilmente, e tentar primeiro dessa maneira. Puxe o papel mantendo-o mais horizontalmente possível para evitar que o toner não fixado caia.  |
7 | Coloque a unidade de fixação de volta na posição. Empurre-a completamente, até não poder mais.  |
7
Feche a tampa direita.
Quando a mensagem ainda é exibida
O papel pode estar obstruído em outros locais. Confira outros locais e remova o papel obstruído, se houver. Se a mensagem ainda for exibida, verifique se a tampa direita está bem fechada.