Lorsqu'un problème ne peut pas être résolu
Si vous ne pouvez pas résoudre un problème en vous référant aux informations contenues dans ce chapitre, contactez votre revendeur ou votre représentant de service ou la ligne d'assistance Canon.
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Ne tentez pas de démonter ou de réparer vous-même l'appareilToute opération de démontage ou de réparation de l'appareil risque d'entraîner l'annulation de la garantie. |
Contact avec Canon
Lorsque vous nous contactez, munissez-vous des informations suivantes :
Nom du produit (MF842Cdw)
Distributeur auprès duquel vous avez acheté l'appareil
Description détaillée du problème (par exemple, ce que vous avez fait et ce qu'il s'est produit, et les messages affichés)
Numéro de série (figurant sur la plaque signalétique apposée au dos de l'appareil)
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Vérification du numéro de série à partir du panneau de commandeVous pouvez également vérifier le numéro de série en appuyant sur la touche [Informations de compteur/périphérique]. |