Quan un problema no es pot solucionar

Si no podeu solucionar un problema consultant la informació d'aquest capítol, poseu-vos en contacte amb el distribuïdor o el servei tècnic o l'ajuda en línia de Canon.
No desmunteu ni repareu l'equip.
Si desmunteu o repareu l'equip, no el cobrirà la garantia.

Quan cal contactar Canon

Quan us poseu en contacte amb nosaltres, tingueu aquesta informació a punt:
Nom del producte (MF842Cdw)
Distribuïdor on heu comprat la màquina.
Detalls sobre el problema (com ara què vareu fer, què va passar com a conseqüència i els missatges que van aparèixer)
Número de sèrie (a l'etiqueta de la part posterior de l'equip)
Comprovació del número de sèrie des del tauler de control
També podeu comprovar el número de sèrie prement la tecla [Comptador/Informació de dispositiu].

A12W-0LF