Действия при разных сообщениях

Если во время печати возникает ошибка или проблемы с подключением к сети, или настройкой параметров, на дисплее аппарата или на экране Remote UI (удаленный ИП) появляется соответствующее сообщение. Ниже представлены сообщения об ошибках, а также подробные сведения о каждом из них и сведения об устранении проблем.

23 ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА

Недостаточно памяти для регистрации форм наложения, внешних знаков и т. д.

Отмените печать (Отмена печати), инициализируйте параметры принтера, чтобы увеличить объем доступного пространства, и повторите попытку печати. Учтите, что инициализация работы принтера сотрет из памяти аппарата все данные о печати. Подробные сведения см. в разделе Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Настройка аппарата (принтер PS/PCL/UFR II)) на веб-сайте онлайн-руководства.

Выберите <Пропуск ошибки>, чтобы продолжить печать. Учтите, что данные, не зарегистрированные вследствие недостатка памяти, распечатываться не будут.

27 ОТКЛОНИТЬ ЗАДАНИЕ

Указанная эмуляция не существует.

Укажите эмуляцию, поддерживаемую аппаратом. Подробные сведения см. в разделе Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Настройка аппарата (принтер PS/PCL/UFR II)) на веб-сайте онлайн-руководства.

Выберите <Пропуск ошибки>, чтобы пропустить элемент печати, в котором возникла ошибка. Вы можете произвести печать следующего элемента.

33 РАБ. ПАМЯТЬ ПЕРЕП.

Печать невозможна по причине недостаточности выделенной памяти.

Отмените печать (Отмена печати), инициализируйте параметры принтера, чтобы увеличить объем доступного пространства, и повторите попытку печати. Учтите, что инициализация работы принтера сотрет все данные из памяти аппарата. Подробные сведения см. в разделе Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Настройка аппарата (принтер PS/PCL/UFR II)) на веб-сайте онлайн-руководства.

Выберите <Пропуск ошибки>, чтобы продолжить печать. Учтите, что данные, к которым относилась отображаемая ошибка, нормально распечатаны не будут. Зарегистрированные данные (формы наложения и макросы) могут быть удалены.

52 ОТКЛ. РЕЖИМ ИЗОБР.

Во время печати изображения были отправлены данные, которые не удалось обработать

Выберите <Пропуск ошибки>, чтобы пропустить элемент печати, в котором возникла ошибка. Учтите, что данные, к которым относилась отображаемая ошибка, распечатаны не будут.

Повторите печать, используя драйвер принтера, который поддерживает формат данных изображения.

Не удалось проверить CRL.

Не удалось подтвердить сертификат CA центра сертификации, предоставившего список отзыва сертификатов (CRL).

Зарегистрируйте сертификат CA, выданный центром сертификации, который предоставил CRL.
Регистрация сертификата CA

Буфер перечер. D1 зап.

Не удалось обновить изображение, поскольку невозможно зарегистрировать данные для перерисовки буфера.

Выберите <Пропуск ошибки>, чтобы продолжить печать. Учтите, что данные, которые являются источником ошибки, будут напечатаны неправильно. Информацию о перерисовке буфера см. в разделе Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Настройка аппарата (принтер PS/PCL/UFR II)).

Буф. рзд печ. D1 зап.

Не удалось осуществить раздельную печать, поскольку невозможно зарегистрировать данные в буфере для раздельной печати.

Отмените печать (Отмена печати), для параметра <Режим деления> выберите значение <Выкл.>, для параметра <Увеличить/Уменьшить> выберите значение <Авто> в меню установок HP-GL; укажите формат бумаги для вывода; повторите операцию печати. Учтите, что изображения при распечатке будут увеличены/уменьшены. Более подробные сведения см. в разделе Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Настройка аппарата (принтер PS/PCL/UFR II)).

Выберите <Пропуск ошибки>, чтобы продолжить печать. Учтите, что данные, которые являются источником ошибки, будут напечатаны неправильно. Сведения о раздельной печати см. в разделе Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Настройка аппарата (принтер PS/PCL/UFR II)).

Полигр. буфер D1 зап.

Не удалось начертить, поскольку даты не могли быть зарегистрированы на полигональном буфере.

Ошибка D0-nn (nn — два буквенно-цифровых знака)

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Перезапустите аппарат. Отключите питание, нажав выключатель (Выключение аппарата). Выждав не менее 10 секунд, снова включите питание (Включение аппарата). Если после перезапуска аппарата сообщение по-прежнему появляется, запишите текст сообщения и обратитесь к своему дилеру или представителю сервисной службы.

ПАМ. ШРИФТОВ FF ПЕРЕП.

Не удалось зарегистрировать информацию о шрифтах в таблице шрифтов по причине слишком большого количества шрифтов.

Отмените печать (Отмена печати), инициализируйте параметры принтера, чтобы увеличить объем доступного пространства, и повторите попытку печати. Учтите, что инициализация работы принтера сотрет все данные из памяти аппарата. Подробные сведения см. в разделе Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Настройка аппарата (принтер PS/PCL/UFR II)) на веб-сайте онлайн-руководства.

Выберите <Пропуск ошибки>, чтобы продолжить печать. Учтите, что данные, которые являются источником ошибки, будут напечатаны неправильно.

FM DL SIZE ERROR n (n — один буквенно-цифровой знак)

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Перезапустите аппарат. Если после перезапуска аппарата сообщение по-прежнему появляется, запишите текст сообщения и обратитесь к своему дилеру или представителю сервисной службы.

FM DL SCALE ERROR n (n — один буквенно-цифровой знак)

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

ПАМ. ШРФ FM DL ПЕРЕП.

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

ОШ. ДОСТУПА К ФАЙЛУ FM

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

FM SC WORK MEM. ERROR n (n — один буквенно-цифровой знак)

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

ОШ. ВЫРАВН. FM

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

ОШ. СИНТ. АН. ШРФТ FM

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

ПАМ. ШРИФТОВ FM ПЕРЕП.

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

ОШ. РАБ. ПАМЯТИ FM

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Ош.IEEE 802.1X.Задайте прав.свед. для аут.

Аутентификационные сведения клиента установлены неправильно.

Убедитесь в корректности аутентификации и аутентификационных сведений (ключа и сертификата, имени пользователя и пароля, сертификата CA).

Ошибка IEEE 802.1X. Нет ответа от адресата.

Во время обмена данными с аутентификатором произошла ошибка.

Убедитесь в том, что аутентификатор (коммутатор локальной сети) и сервер RADIUS заданы правильно.

Ош. IEEE 802.1X. Невозм.анализир.сертиф.

Сбой при анализе сертификата сервера, отправленного с сервера RADIUS.

Проверьте содержимое сертификата сервера RADIUS.

Ошибка IEEE 802.1X. Неправильный сертиф.

При проверке подлинности сертификата сервера, отправленного с сервера RADIUS, с помощью сертификата CA произошла ошибка.

Проверьте содержимое сертификата сервера для сервера RADIUS, а также сертификацию CA, зарегистрированную на аппарате.
Регистрация сертификата CA

Ош. IEEE 802.1X. Истек срок действ. сертиф.

Истек срок действия сертификата, отправленного с сервера RADIUS.

Проверьте дату окончания срока действия сертификата сервера RADIUS.

Ошибка IEEE 802.1X. Измените пароль для аутент.

Срок действия пароля истек.

Задайте новый пароль.

Ошибка IEEE 802.1X. Проверьте парам. аутентиф.

Способы аутентификации, установленные на аппарате и на сервере RADIUS, не совпадают.

Проверьте способ аутентификации, заданный на аппарате и сервере RADIUS, и при необходимости укажите соответствующий способ аутентификации.

Не удается удалить ключ по умолчанию, так как он используется TLS или для других параметров. Проверьте параметры.

Ключ и сертификат, которые вы пытаетесь удалить, используются для зашифрованной передачи данных TLS.

Чтобы прекратить зашифрованную передачу данных TLS, выберите значение <Выкл.> для всех параметров TLS.

Ошибка TCP/IP

Не удалось автоматически найти адрес с помощью DHCP и Авто IP.

Если аппарату не удается автоматически получить IP-адрес от сервера DHCP или посредством функции "Авто IP", это означает, что параметру <IP-адрес> в разделе <Параметры IPv4> присвоено значение 0.0.0.0. Укажите правильный IPv4-адрес. Кроме того, если выбрано значение <Проводная ЛВС + Беспроводная ЛВС> или <Проводная ЛВС + Проводная ЛВС> в разделе <Выбор интерфейса>, корректно настройте адрес IPv4 дополнительной линии.
Настройка IPv4-адреса
<Параметры IP-адреса> (<Параметры запасного канала>)

Адрес 0.0.0.0 задается в качестве статического IPv4-адреса в поле <IP-адрес> в разделе <Параметры IPv4>.

Укажите правильный IPv4-адрес.
Настройка IPv4-адреса
<Параметры IP-адреса> (<Параметры запасного канала>)

Неправильно задан IPv6-адрес.

Проверьте следующие условия. Для определения адреса без учета состояния может потребоваться несколько минут.

Убедитесь в том, что для параметра <Использовать IPv6> задано значение <Вкл.>, раздел <Параметры IPv6>.

При использования адреса без учета состояния или DHCPv6 проверьте получение каждого адреса.

Если адрес не получен, проверьте настройки маршрутизатора и сервера DHCPv6.

Настройка IPv6-адреса

Неправильный адрес сервера DNS.

Проверьте правильность адреса сервера DNS, который указан в поле <IPv4> или <IPv6>.
Настройка параметров DNS

Не удалось отправить информацию в стек протокола TCP/IP.

Проверьте правильность IPv4 и IPv6-адресов, которые указаны в полях <Параметры IPv4> или <Параметры IPv6>. Кроме того, если выбрано значение <Проводная ЛВС + Беспроводная ЛВС> или <Проводная ЛВС + Проводная ЛВС> в разделе <Выбор интерфейса>, корректно настройте адрес IPv4 дополнительной линии.
Настройка IPv4-адреса
Настройка IPv6-адреса

Проверьте TCP/IP.

Не работает протокол TCP/IP аппарата.

Проверьте параметры IP-адреса, сервера DHCP и автоматического получения IP-адреса в разделе <Параметры TCP/IP>.
Настройка IPv4-адреса

Если выбрано значение <Проводная ЛВС + Беспроводная ЛВС> или <Проводная ЛВС + Проводная ЛВС> в разделе <Выбор интерфейса>, проверьте параметры для IP-адреса и DHCP в <Параметры запасного канала>.
<Параметры IP-адреса> (<Параметры запасного канала>)

Проверьте параметры TCP/IP. (Осн. канал)

Для основной линии задан IP-адрес «0.0.0.0».

Задайте другой IP-адрес.
Настройка IPv4-адреса

Проверьте параметры TCP/IP. (Зап. кан.)

Для дополнительной линии задан IP-адрес «0.0.0.0».

Задайте другой IP-адрес.
Установка адреса IPv4 дополнительной линии

Универсальная печать: Ош. связ. с сервером.

Аппарат не подключен к сети надлежащим образом.

Проверьте настройки аппарата и сети, затем повторите попытку подключения.

Не удалось подключиться из-за ошибки сервера.

Проверьте правильность работы сервера.

Подключение к серверу заблокировано брандмауэром.

Настроить параметры брандмауэра для обеспечения возможности связи.

Универсальная печать: Ошибка аутент. сервера

Ошибка возникла во время аутентификации сервера.

Универсальная печать: Ср. действ. серт. ист.

Истек срок действия сертификата.

Удалите этот аппарат из Microsoft Entra ID и компьютера, повторно зарегистрируйте аппарат, а затем обновите сертификат.

Универсальная печать: Внутренняя ошибка

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Универсальная печать: Принтер не зарегистр-н

Этот аппарат был удален из Microsoft Entra ID, и с ним невозможно установить связь.

Повторно зарегистрируйте этот аппарат в Microsoft Entra ID.

Пров. адпт. пров. ЛВС, подсоед. к порту USB.

Подключено несколько USB-адаптеров локальной сети, либо USB-адаптер локальной сети не подключен / не распознан.

Проверьте соединение с USB-адаптером локальной сети.
Подключение к проводной локальной сети при использовании дополнительной линии

В случае повторного подключения USB-адаптера локальной сети перезапустите аппарат.
Лицевая сторона

Диапаз. диап. печ. XPS

Отсутствуют страницы, которые можно обработать в течение указанного диапазона печати.

Укажите правильный диапазон печати.

Ош. данных изобр. XPS

Не удалось увеличить площадь изображения до границ листа.

Замените данные изображения в файле XPS и выполните печать повторно.

Память бараб. XPS заполнена

Недостаточно памяти для обработки XPS-данных.

Перезапустите аппарат и повторите попытку. Если печать невозможна, разделите страницы на несколько файлов и распечатайте их отдельно.

Ошибка данных XPS

В результате повреждения данных и т. д. указана неверная команда, и обработка не может продолжаться.

Выполните печать повторно, используя данные XPS в формате, который поддерживает аппарат.

Ош. неподдерж. изобр. XPS

Включен неподдерживаемый формат данных.

Переведите данные в формат TIFF или JPEG и попробуйте выполнить печать повторно.

Ошибка шрифта XPS

Не удалось проанализировать данные шрифта.

Замените данные шрифта в файле XPS и выполните печать повторно.

Ошибка данных стр. XPS

Не удалось сгенерировать страницы по причине неправильного описания.

Выполните печать повторно, используя данные XPS в формате, который поддерживает аппарат.

Память XPS заполнена

Недостаточно памяти для обработки XPS-данных.

Выберите <Пропуск ошибки>, чтобы продолжить печать. Учтите, что страницы с данными, вызвавшими ошибку, могут напечататься неправильно.

Гарант. кач-ва невозм. Рек. зам. XXXX картр. Првр прав. нзв поз. из монитора состояния.

Срок службы картриджа с тонером подошел к концу.

Рекомендуется заменить его новым картриджем с тонером. Однако вы можете продолжать выполнять печать. В этом случае невозможно гарантировать качество печати.
Процедура замены картриджа с тонером


«XXXX» в сообщении указывает на цвет тонера.

Не удается обнаружить точку доступа.

Не найдена точка доступа.

Проверьте параметры беспроводной локальной сети.
Проверка параметров локальной беспроводной сети и сведений о ней

Не удалось удалить сведения аутентификации из-за ошибки.

Не удалось удалить сведения для аутентификации из-за неизвестной ошибки.

Обратитесь к дилеру или сотруднику сервисного центра.

Не удается задать сведения об аутентификации из-за ошибки.

Не удалось задать сведения для аутентификации из-за неизвестной ошибки.

Обратитесь к дилеру или сотруднику сервисного центра.

Произошла ошибка. Обратитесь к админ. системы.

Выбранный пользователь уже удален.

Войдите в систему в качестве администратора и снова зарегистрируйте кнопку.

Произошла неожиданная системная ошибка.

Проверьте операции и снова войдите в систему. Если все же не удается войти в систему, проконсультируйтесь со своим системным администратором.

Подготовьте новый конт. для отх. тон. (Замена пока не требуется.)

Контейнер для отходов тонера почти полон.

Вы можете продолжить выполнять печать в течение некоторого времени, но у вас должен быть в наличии новый контейнер, чтобы вы могли выполнить замену, как только она потребуется. Если вы решите заменить контейнер для отходов тонера, когда отобразится это сообщение, нажмите значок в правом нижнем углу экрана, чтобы отобразилась видеоинструкция по выполнению замены контейнера для отходов тонера. Следуйте этим указаниям по замене контейнера для отходов тонера.
Процедура замены контейнера для отходов тонера

Зам. кнт для отх. тон.

Контейнер для отходов тонера заполнен, поэтому выполнять печать невозможно.

Следуйте указаниям на экране для замены контейнера для отходов тонера.
Процедура замены контейнера для отходов тонера

Во время верификации произошла ошибка.

Недействительный сертификат.

Зарегистрируйте действительный сертификат и повторно настройте параметры.
Настройка ключа и сертификата для TLS
Регистрация ключа и сертификата для передачи данных по сети

Этот CRL недействителен.

Возможно, список отзыва сертификатов (CRL) поврежден или используется алгоритм подписания, не поддерживаемый аппаратом.

Зарегистрируйте правильный список отзыва сертификатов (CRL).
Регистрация списка отозванных сертификатов (CRL)

Срок действия этого CRL истек.

Дата начала действия списка отзыва сертификатов (CRL) может быть установлена на будущее

Проверьте дату начала действия сертификата пользователя, который зарегистрирован на аппарате. Если дата начала действия установлена на будущее, сертификат можно использовать с даты, следующей за указанной.
Регистрация списка отозванных сертификатов (CRL)

Возможно, на аппарате установлены некорректные дата и время.

Проверьте дату и время, заданные на аппарате.
Настройка даты и времени

Невозможно зарегистрировать, поскольку алгоритм этого ключа не поддерживается.

Попытка зарегистрировать файл ключа и сертификата, который использует неподдерживаемый алгоритм шифрования.

Зарегистрируйте файл ключа и сертификата, который использует поддерживаемый алгоритм шифрования.
Регистрация ключа и сертификата
Технические характеристики системы

Невозможно задать этот ключ в качестве ключа по умолчанию, так как он поврежден или недействителен.

Не удается задать ключ, установленный для аппарата, так как ключ поврежден.

Снова зарегистрируйте ключ.
Регистрация ключа и сертификата для передачи данных по сети
Регистрация ключа и сертификата

Этот сертификат отозван.

Сертификат включен в список отзыва сертификатов (CRL).

Зарегистрируйте новый сертификат.
Регистрация ключа и сертификата для передачи данных по сети

Этот сертификат недействит.

Недействительный сертификат.

Срок действ. этого сертиф.истек.

Возможно, срок действия сертификата истек.

Проверьте срок действия сертификата, который зарегистрирован на аппарате. Если срок его действия истек, зарегистрируйте действующий сертификат.
Регистрация ключа и сертификата для передачи данных по сети

Возможно, на аппарате установлены некорректные дата и время.

Проверьте дату и время, заданные на аппарате.
Настройка даты и времени

Наиболее подходящий формат бумаги, A4, недоступен.

Не была загружена бумага оптимального размера, выбранного с помощью автоматического выбора бумаги.

Загрузите бумагу отображаемого формата.

Параметру <Авт. выбор источника бум.> присваивается значение <Выкл.>.

Вручную укажите кассету для бумаги.

Установите для источника загруженной бумаги оптимального формата значение <Вкл.> в разделе <Авт. выбор источника бум.>.
<Авт. выбор источника бум.>

Загружена бумага, тип которой не может быть выбран с помощью автоматического выбора бумаги.

Вручную укажите кассету для бумаги.

Конфликт маски подсети

Имеется конфликт между сетевыми адресами основной и дополнительной линии.

Проверьте настройки IP-адреса и маски подсети для основной и дополнительной линий.
Настройка IP-адреса

Ключ по умолчанию не задан.

Ключ и сертификат (сертификат сервера TLS) не зарегистрированы.

Для использования зашифрованной связи по протоколу TLS вначале зарегистрируйте ключ, который будет использоваться.
Настройка ключа и сертификата для TLS

Подс. недост. для исп. адаптер проводной ЛВС.

Подключен USB-адаптер локальной сети, который нельзя использовать с данным устройством.

Для получения дополнительных сведений о USB-адаптерах локальной сети, которые можно использовать, обратитесь к своему дилеру или представителю сервисной службы.
Подключение к проводной локальной сети при использовании дополнительной линии

Не удалось проверить сертификат

Не удалось подтвердить сертификат CA, зарегистрированный центром сертификации.

Зарегистрируйте сертификат CA, выданный центром сертификации.

Невозможно изменить параметры, так как выбранный ключ уже используется.

Ключ и сертификат, которые вы пытаетесь удалить, используются для зашифрованной передачи данных TLS.

Чтобы прекратить зашифрованную передачу данных TLS, выберите значение <Выкл.> для всех параметров TLS.

Тайм-аут сеанса. Немного подождите, затем повторите попытку доступа к базе данных.

В связи с истечением заданного времени произошел тайм-аут сеанса.

Повторите запрос через некоторое время. Если тайм-аут сеанса повторяется, перезапустите аппарат.

Прямое подключение заверш. из-за ошибки.

Не удалось подключиться к мобильному устройству, или не отправлялись или принимались данные между аппаратом и подключенным мобильным устройством в течение определенного периода времени.

Проверьте подключение мобильного устройства к аппарату.

Не удается правильно выявить сведения об оставш. кол-ве тон. Возможно, вставлен картридж, не являющ. продуктом Canon, или картридж с неправ. назв. позиции.

Возможно, установлен картридж с тонером, при использовании которого не гарантируется качество печати.

Для того чтобы продолжить использование картриджа с тонером, нажмите <Согласен>. Если выбрать этот вариант, работа аппарата не гарантируется.

Не удалось зарегистрировать, так как число зарегистрированных пользователей достигло предела.

Не удается зарегистрировать пользователя, так как количество пользователей превысило верхний предел.

Удалите ненужных пользователей.

Вставьте картридж с тонером в слот для подходящего цвета.

Возможно, один из вставленных картриджей имеет тонер некорректного цвета.

Проверьте состояние вставленного картриджа с тонером.

Для того чтобы продолжить использование картриджа с тонером, нажмите <Соглашаюсь>. Если выбрать этот вариант, работа аппарата не гарантируется.

Для замены картриджа с тонером нажмите <Отмена>.

Если вы не знаете, как устранить проблему, обратитесь к дилеру или представителю сервисной службы, у которого был приобретен картридж с тонером.

Не удается распозн. вставленный картридж с тон. Вытащите картридж с тон. и вставьте снова. В ином случае свед. об оставш. тон. будут выявл-ся неправ.

Картридж может быть неправильно вставлен, картридж может быть поврежден или может быть вставлен картридж несоответствующей модели.

Повторно вставьте картридж с тонером. Проверьте состояние вставленного картриджа. Инструкции по проверке номера модели картриджа с тонером см. в разделе Расходные материалы.

Для того чтобы продолжить использование картриджа с тонером, нажмите <Закрыть> или <Согласен>. Если выбрать этот вариант, работа аппарата не гарантируется.

Для замены картриджа с тонером нажмите <Отмена>.

Введен неправильный PIN-код.

Введите PIN-код еще раз.

Если вы не знаете PIN-код, обратитесь к администратору.

Сервер аутент-и не работает. Обратитесь к админист. сис-мы.

Кабель локальной сети отключен.

Подключите кабель локальной сети.

Сервер Active Directory не работает.

Запустите сервер Active Directory.

KDC-служба Active Directory остановлена.

Выполните указанные ниже действия, чтобы проверить состояние службы.

1. На сервере Active Directory запустите средство управления "Обслуживание".

2. Проверьте правильность работы сервера Active Directory.

Связь с сервером Active Directory*блокирована брандмауэром.

Прекратите блокировку порта по умолчанию 88.

* Если служба Active Directory установлена как местоположение входа в систему, связь, как правило, осуществляется посредством протокола UDP через порт 88, однако данные, если их объем превышает определенное значение, могут обрабатываться с помощью протокола TCP.

Не удается найти сервер аутентиф-и. Обратитесь к админ-ру системы.

Кабель локальной сети отключен.

Подключите кабель локальной сети.

На аппарате не заданы параметры основного/дополнительного сервера DNS, или они указаны неправильно.

Проверьте и настройте параметры сервера DNS аппарата.

Указанный на аппарате сервер DNS не работает, или остановлена соответствующая служба.

Выполните указанные ниже действия, чтобы проверить состояние и параметры сервера DNS.

1. Убедитесь в том, что указанный сервер DNS работает.

2. На сервере DNS запустите средство управления "Обслуживание".

3. Проверьте статус в [DNS-сервер] и, если значение [Включить] не отображается, щелкните правой кнопкой мыши и выберите [Включить].

Проверьте правильность записи хоста на сервере DNS.

Проверьте наличие записи хоста на сервере DNS и правильность параметров переадресации.

Анонимный доступ к серверу аутентиф. не разрешен. Обрат. к админист. сис-мы.

Анонимный доступ к серверу LDAP запрещен.

На экране ввода информации сервера LDAP установите флажок [Использовать аутентификационные сведения каждого пользователя], а затем укажите имя пользователя и пароль в соответствии с зарегистрированными на сервере LDAP.
Регистрация сведений о сервере

Свед. об уч. зап., необх. для вх. на серв. аут., недейст. Обр. к адм. сис-мы.

Некорректно заданы имя пользователя и пароль.

Подтвердите аутентификационный ИД пользователя и пароль, а также обладает ли пользователь правами администратора.

Атрибуты, заданные в настройках сервера, указаны неправильно.

Подтвердите правильность атрибутов. Убедитесь также, что поля (имена атрибутов) не содержат недопустимых значений.
Регистрация сведений о сервере

Сведения об учетной записи администратора, заданные в настройках сервера, указаны неправильно. Либо пользователю не удалось войти в систему в качестве администратора.

Укажите правильные сведения об учетной записи администратора.

Недостаточно информации для настроек сервера.

Подтвердите, что необходимые для входа в систему атрибуты установлены правильно.
Регистрация сведений о сервере

Выявлен конфликт IP-адресов.

IPv4-адрес, присвоенный этому аппарату, уже существует в той же сети.

Измените IP-адрес аппарата в поле <IP-адрес> в параметрах <Параметры IPv4> так, чтобы он не конфликтовал с другим устройством.
Настройка IPv4-адреса

В сети выявлен конфликт IP-адресов. (Основной канал)

IPv4-адрес, присвоенный основной линии аппарата, уже существует в той же сети.

Измените IP-адрес основной линии аппарата так, чтобы он не конфликтовал с другим устройством.
Настройка IPv4-адреса

В сети выявлен конфликт IP-адресов. (Запасной канал)

IPv4-адрес, присвоенный дополнительной линии аппарата, уже существует в той же сети.

Измените IP-адрес дополнительной линии аппарата так, чтобы он не конфликтовал с другим устройством.
Установка адреса IPv4 дополнительной линии

Проверьте сетевое подключение.

Кабель не подключен к аппарату надлежащим образом.

Проверьте правильность подключения сетевого кабеля. Если производилось повторное подключение, перезапустите аппарат.
Подключение к проводной локальной сети

Аппарат не подключен к сети.

Если вы хотите использовать аппарат без подключения к сети, задайте для параметра <Подтвердить подключение к сети> значение <Выкл.>.
<Подтвердить подключение к сети>

Проверьте подключение к сети. (Осн. канал)

Кабель локальной сети основной линии неправильно подключен к устройству.

Аппарат не подключен к сети.

Пров-те подкл. к сети (Запасной канал)

Кабель локальной сети дополнительной линии неправильно подключен к устройству.

Проверьте правильность подключения сетевого кабеля. Если производилось повторное подключение, перезапустите аппарат.
Лицевая сторона

Аппарат не подключен к сети.

Не удается войти в систему, так как в режиме Управление ИД отдела произошла ошибка. Обратитесь к администратору системы.

При использовании аутентификации пользователя управление ИД отдела активировано, но ИД отдела для пользователя назначены не были.

Если вы обычный пользователь, обратитесь к администратору с просьбой назначить вам ИД отдела.

Если вы администратор, обратитесь к администратору Управления ИД отдела с просьбой назначить вам ИД отдела. Если администраторы не могут войти в систему, свяжитесь с дилером или сотрудником сервисного центра.

Ввод неверн. DLG PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Ош. отрисовки DLG PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Неизв. ошибка DLG PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Память DLG PDL зап.

Оперативной памяти оказалась недостаточно при обработке системой данных (в частности, при обработке графики и текста).

Ошибка распр. памяти DLG PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Неизв. пол. орг GL PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Резул-т коорд. GL PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Ввод неверн. GL PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Проверка диап. GL PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Память GL PDL заполн.

Ошибка распр. памяти GL PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Ошибка справ. данных IMG PDL

В данных TIFF или JPEG имеется информация, которую аппарат не может обработать.

Отмените печать (Отмена печати), инициализируйте параметры принтера, чтобы увеличить объем доступного пространства, и повторите попытку печати. Учтите, что инициализация работы принтера сотрет все данные из памяти аппарата. Подробные сведения см. в разделе Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Настройка аппарата (принтер PS/PCL/UFR II)) на веб-сайте онлайн-руководства.

Ошибка иниц-и IMG PDL

Недостаточно памяти для печати данных в формате TIFF или JPEG.

Отмените печать (Отмена печати), инициализируйте параметры принтера, чтобы увеличить объем доступного пространства, и повторите попытку печати. Учтите, что инициализация работы принтера сотрет все данные из памяти аппарата. Подробные сведения см. в разделе Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Настройка аппарата (принтер PS/PCL/UFR II)) на веб-сайте онлайн-руководства.

Ош. обработки IMG PDL

При обработке данных TIFF или JPEG возникла неизвестная проблема.

Отмените печать (Отмена печати), инициализируйте параметры принтера и повторите попытку печати. Учтите, что инициализация работы принтера сотрет все данные из памяти аппарата. Подробные сведения см. в разделе Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Настройка аппарата (принтер PS/PCL/UFR II)) на веб-сайте онлайн-руководства.

Неверн. данные IMG PDL

В данных TIFF или JPEG имеется информация, которую аппарат не может обработать.

Отмените печать (Отмена печати) и проверьте данные TIFF или JPEG.

Выберите <Пропуск ошибки>, чтобы продолжить печать. Учтите, что данные, которые являются источником ошибки, не будут напечатаны.

Были отправлены данные, который аппарат не может обработать, потому что имеет тот же IP-адрес, что другое устройство, и т. д.

Отмените печать (Отмена печати), проверьте IP-адрес в разделе <Параметры TCP/IP> и при необходимости измените его.
Настройка IP-адреса

Раб. пам. IMG PDL зап.

Недостаточно памяти для обработки данных TIFF или JPEG.

Отмените печать (Отмена печати), инициализируйте параметры принтера, чтобы увеличить объем доступного пространства, и повторите попытку печати. Учтите, что инициализация работы принтера сотрет все данные из памяти аппарата. Подробные сведения см. в разделе Setting the Machine (PS/PCL/UFR II Printer) (Настройка аппарата (принтер PS/PCL/UFR II)) на веб-сайте онлайн-руководства.

Ошибка отрисовки PDL nn (где nn — название модуля)

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Ошибка PDF PDL

Не удается обработать данные PDF на аппарате, на который они были отправлены.

Отмените печать (Отмена печати), оптимизируйте PDF-файл при помощи Adobe Acrobat и повторите попытку печати.

Отмените печать (Отмена печати), откройте PDF-файл в приложении и повторите печать с помощью драйвера принтера.

Если вышеуказанные средства не помогли устранить проблему, запишите текст сообщения и обратитесь к своему дилеру или представителю сервисной службы.

Ошибка декод. данных PDF PDL

Неправильный пароль для печати файла PDF.

Введите правильный пароль и повторите печать данных.

Печать запрещена параметрами безопасности файла PDF.

Измените файл PDF, чтобы разрешить печать в приложении для редактирования файлов PDF.

Если файл PDF связан с сервером политики, доступа к этому серверу нет.

Убедитесь в том, что сервер политики включен.

Проверьте правильность работы аппарата, сервера политики и сети.

Пам. PDF PDL зап.

Недостаточно памяти для обработки данных PDF.

Отмените печать (Отмена печати), оптимизируйте PDF-файл, изменив в Adobe Acrobat такие параметры, как разрешение изображения (чтобы уменьшить объем данных для одновременной печати), и повторите попытку печати.

Отмените печать (Отмена печати), разделите страницы PDF-файла в Adobe Acrobat на несколько файлов и повторите попытку печати.

Ош. обработки RIP PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Ошибка XPS PDL

Произошла неопознанная ошибка.

Перезапустите аппарат и повторите попытку. Если сообщение по-прежнему появляется, запишите текст сообщения и обратитесь к своему дилеру или представителю сервисной службы.

Ошибка иниц-и XPS PDL

Во время инициализации возникла неизвестная ошибка, связанная с получением памяти.

Ош. отрисовки XPS PDL

Произошла ошибка в системе отрисовки.

Ош. сжат. изобр. PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Тайм-аут отрисовки PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Ош. передачи дан. PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Ошиб. доступа рег. PDL

Принтер прекратил нормальную работу в результате неизвестной проблемы.

Подготовьте картридж с XXXX тонером.

Тонер в картридже заканчивается.

Печать можно выполнять, но требуется в ближайшее время подготовить тонер, чтобы он был под рукой, когда потребуется.


Это сообщение может не отображаться в зависимости от вашего аппарата. «XXXX» в сообщении указывает на цвет тонера.

Пароль не соответ. треб. политики. Измените пароль.

Введенный пароль нарушает политику паролей.

Введите пароль, соответствующий политике паролей. Если вы не знаете политики паролей, обратитесь к своему системному администратору.

Вставлен картридж, который нельзя использовать в этом устройстве, поэтому печать в настоящий момент недоступна.

Картридж для тонера, который можно использовать в аппарате, не был загружен.

Загрузите картридж для тонера, который можно использовать в аппарате. Инструкции по проверке номера модели картриджа с тонером см. в разделе Запасные части.

Если отображается это сообщение, продолжать печать невозможно.

Timer settings for this device and the authentication server may not be synchronized. Contact the system manager.

Настройки даты и времени аппарата и сервера аутентификации различаются.

Синхронизируйте настройки даты и времени аппарата и сервера аутентификации.

Нет бумаги

Закончилась бумага в источнике бумаги.

Загрузите бумагу в источник бумаги, указанный на экране.
Операции по загрузке бумаги

Направляющие для бумаги в источнике бумаги смещены.

Настройте направляющие для бумаги точно по ширине бумаги. В зависимости от кромок разреза бумаги при печати могут одновременно подаваться несколько листов, что может привести к застреванию бумаги. Вероятность застревания можно снизить, изменив ориентацию загруженной бумаги.

Заданные параметры бумаги не соответствуют загруженной бумаге.

Нажмите

(Монитор состояния)

выберите <Состояние устройства>

<Сведения о бумаге>, чтобы проверить параметры бумаги. Если параметры бумаги неправильные, приведите их в соответствие с загруженной бумагой. Параметры бумаги, загруженной в кассеты для бумаги и универсальный лоток, можно установить в разделе <Параметры бумаги> на экране <Главный>.
Указание формата и типа бумаги

Параметры бумаги в драйвере или приложении не соответствуют загруженной бумаге.

Проверьте параметры бумаги на экране [Настройка печати] драйвера принтера и приведите их в соответствие с загруженной бумагой.