Contromisure per ciascun messaggio

Se si verifica un errore durante la stampa, oppure se si verifica un problema nella connessione o nelle impostazioni di rete, viene visualizzato un messaggio sul display della macchina o sulla schermata IU remota. Per i dettagli relativi a ciascun messaggio e le soluzioni ai problemi, fare riferimento ai messaggi sottostanti.

23 MEMORIA PIENA

La memoria non è sufficiente per registrare moduli in sovrapposizione, caratteri esterni, ecc.

Annullare la stampa (Annullamento della stampa), inizializzare la stampante per incrementare la memoria disponibile e riprovare a stampare. Tuttavia, notare che tale inizializzazione comporta la cancellazione di tutti i dati di stampa dalla memoria della macchina. Per maggiori dettagli, vedere Impostazione della macchina (Stampante PS/PCL/UFR II) dal sito Web del manuale online.

Selezionare <Ignora errore> e continuare la stampa. Tuttavia, i dati che non è stato possibile registrare a causa della mancanza di memoria non verranno stampati.

27 PROCESSO RIFIUTATO

L'emulazione specificata non esiste.

Specificare il tipo di emulazione supportato dalla macchina. Per maggiori dettagli, vedere Impostazione della macchina (Stampante PS/PCL/UFR II) dal sito Web del manuale online.

Selezionare <Ignora errore> per saltare la stampa per la quale si è verificato un errore. È possibile eseguire la stampa seguente.

33 LAVORO PIENO

Non è possibile stampare perché la memoria di lavoro dedicata non è sufficiente.

Annullare la stampa (Annullamento della stampa), inizializzare la stampante per incrementare la memoria disponibile e riprovare a stampare. Tuttavia, notare che tale inizializzazione comporta la cancellazione di tutti i dati dalla memoria della macchina. Per maggiori dettagli, vedere Impostazione della macchina (Stampante PS/PCL/UFR II) dal sito Web del manuale online.

Selezionare <Ignora errore> e continuare la stampa. Tuttavia, i dati per i quali è stato visualizzato un errore non verranno stampati correttamente. Notare inoltre che potrebbero venire eliminati dati registrati quali moduli in sovrapposizione e macro.

52 MOD. IMMAG. RIFIUTATA

Durante la stampa di un'immagine sono stati inviati dati che non è possibile elaborare.

Selezionare <Ignora errore> per saltare la stampa per la quale si è verificato un errore. Tuttavia, i dati per i quali è stato visualizzato un errore non verranno stampati.

Eseguire di nuovo la stampa usando un driver della stampante che supporti il formato dati dell'immagine.

Verifica CRL non possibile.

Non è possibile confermare il certificato CA dell'autorità di certificazione che ha emesso l'elenco di revoche di certificati (CRL).

Registrare il certificato CA dell'autorità di certificazione che ha emesso l'elenco di revoche di certificati (CRL).
Registrazione di un certificato CA

D1 Buffer Replot Pieno

Non è stato possibile eseguire il ridisegno poiché non si è riusciti a registrare i dati nel buffer di ritracciatura.

Selezionare <Ignora errore> e continuare la stampa. Tuttavia, i dati che hanno causato l’errore non verranno stampati correttamente. Per informazioni sul buffer di ritracciatura, vedere Impostazione della macchina (Stampante PS/PCL/UFR II).

D1 Div. Stampa Buffer Pieno

Non è stato possibile eseguire la stampa divisa poiché non si è riusciti a registrare i dati nel buffer per la stampa divisa.

Annullare la stampa (Annullamento della stampa), impostare <Modalità Divisione> su <Off> e <Ingrandim./Riduzione> su <Auto> nel menu di configurazione di HP-GL, specificare il formato carta per stampa ed eseguire nuovamente la stampa. Tuttavia, i dati verranno ingranditi/ridotti al momento della stampa. Per maggiori dettagli vedere Impostazione della macchina (Stampante PS/PCL/UFR II).

Selezionare <Ignora errore> e continuare la stampa. Tuttavia, i dati che non è stato possibile registrare non verranno stampati correttamente. Per informazioni sulla stampa divisa, vedere Impostazione della macchina (Stampante PS/PCL/UFR II).

D1 Buffer Poligono Pieno

Non è stato possibile eseguire il disegno poiché non si è riusciti a registrare i dati sul buffer dei poligoni.

Errore D0-nn ("nn" indica due caratteri alfanumerici)

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Premere l’interruttore di alimentazione per spegnere l’alimentazione (Spegnimento della macchina), attendere più di 10 secondi e quindi accendere nuovamente l’alimentazione (Accensione della macchina). Se il messaggio viene ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

FF FONT PIENO

Non è stato possibile registrare le informazioni sui font nella tabella dei font, poiché i font da registrare erano troppi.

Annullare la stampa (Annullamento della stampa), inizializzare la stampante per incrementare la memoria disponibile e riprovare a stampare. Tuttavia, notare che tale inizializzazione comporta la cancellazione di tutti i dati dalla memoria della macchina. Per maggiori dettagli, vedere Impostazione della macchina (Stampante PS/PCL/UFR II) dal sito Web del manuale online.

Selezionare <Ignora errore> e continuare la stampa. Tuttavia, i dati che non è stato possibile registrare non verranno stampati correttamente.

ERRORE n DIMENS. FM DL ("n" è un carattere alfanumerico singolo)

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

ERRORE n SCALATURA FM DL ("n" è un carattere alfanumerico singolo)

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

MEM. FONT FM DL ESAURITA

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

ERRORE ACCESSO FILE FM

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

ERR. n MEM. LAVORO FM DL ("n" è un carattere alfanumerico singolo)

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

ERRORE ALLINEAMENTO FM

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

ERRORE ANALISI FONT FM

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

MEMORIA FONT FM ESAURITA

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

ERRORE MEMORIA LAVORO FM

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Err. IEEE 802.1X. Imp. info autent. corret.

Le informazioni di autenticazione client non sono impostate correttamente.

Verificare se il metodo di autenticazione e le informazioni di autenticazione (chiave e certificato, nome utente e password e certificato CA) sono impostati correttamente.

Errore IEEE 802.1X. Nessuna risposta da destinazione.

Si è verificato un errore durante la comunicazione con l'autenticatore.

Verificare se l'autenticatore (LAN switch) e il server RADIUS sono impostati correttamente.

Errore IEEE 802.1X. An. cert. non poss.

Non è stato possibile analizzare il certificato del server inviato dal server RADIUS.

Verificare il contenuto del certificato del server del server RADIUS.

Errore IEEE 802.1X. Certificato errato.

Si è verificato un errore durante l'uso del certificato del server inviato dal server RADIUS come certificato CA per la convalida.

Verificare il contenuto del certificato del server del server RADIUS e il certificato CA registrato nella macchina.
Registrazione di un certificato CA

Errore IEEE 802.1X. Cert. serv. aut. scad.

Il certificato del server inviato dal server RADIUS è scaduto.

Verificare la data di scadenza del certificato del server del server RADIUS.

Errore IEEE 802.1X. Variare la password di autenticazione.

La password è scaduta.

Impostare una password nuova.

Errore IEEE 802.1X. Controllare le impostazioni di autenticazione.

Il metodo di autenticazione impostato nella macchina non corrisponde al metodo di autenticazione impostato nel server RADIUS.

Verificare il metodo di autenticazione impostato nella macchina e nel server RADIUS, poi specificare il metodo di autenticazione corretto.

Non è possibile eliminare la chiave predefinita perché la chiave è utilizzata da TLS o da altre impostazioni. Controllare le impostazioni.

La chiave e il certificato che si sta cercando di eliminare sono in uso per le comunicazioni criptate TLS.

Impostare tutte le impostazioni TLS su <Off> per arrestare la comunicazione crittografata TLS.

Errore TCP/IP

Non è possibile recuperare automaticamente l'indirizzo con DHCP e Auto IP.

Se non è possibile ottenere automaticamente l'indirizzo tramite DHCP e Auto IP, <Indirizzo IP> in <Impostazioni IPv4> è impostato su 0.0.0.0. Impostare l'indirizzo IPv4 corretto. Inoltre, se si è selezionato <LAN cablata + LAN wireless> o <LAN cablata + LAN cablata> in <Selezione interfaccia>, configurare correttamente l'indirizzo IPv4 della linea secondaria.
Impostazione di un indirizzo IPv4
<Impostazioni indirizzo IP> (<Impostazioni linea secondaria>)

0.0.0.0 è impostato come indirizzo IPv4 fisso in <Indirizzo IP> in <Impostazioni IPv4>.

Impostare l'indirizzo IPv4 corretto.
Impostazione di un indirizzo IPv4
<Impostazioni indirizzo IP> (<Impostazioni linea secondaria>)

L'indirizzo IPv6 non è impostato correttamente.

Controllare quanto segue. Per decidere l'indirizzo stateless ci possono volere alcuni minuti.

Verificare se <Utilizzo IPv6> è impostato su <On> in <Impostazioni IPv6>.

Quando si utilizza un indirizzo stateless o DHCPv6, verificare se ciascun indirizzo è stato recuperato.

Se l'indirizzo non è stato recuperato, verificare le impostazioni del router e del server DHCPv6.

Impostazione di un indirizzo IPv6

L'indirizzo del server DNS non è impostato correttamente.

Verificare se l'indirizzo del server DNS è impostato correttamente in <IPv4> o <IPv6>.
Impostazioni DNS

Non è stato possibile inviare allo stack di protocollo TCP/IP.

Controllare che l'indirizzo IPv4 o l'indirizzo IPv6 sia impostato correttamente in <Impostazioni IPv4> o <Impostazioni IPv6>. Inoltre, se si è selezionato <LAN cablata + LAN wireless> o <LAN cablata + LAN cablata> in <Selezione interfaccia>, configurare correttamente l'indirizzo IPv4 della linea secondaria.
Impostazione di un indirizzo IPv4
Impostazione di un indirizzo IPv6

Controllare TCP/IP.

Il TCP/IP della macchina non è funzionante.

Verificare indirizzo IP, DHCP e impostazioni Auto IP in <Impostazioni TCP/IP>.
Impostazione di un indirizzo IPv4

Se si è selezionato<LAN cablata + LAN wireless> o <LAN cablata + LAN cablata> in <Selezione interfaccia>, verificare le impostazioni per indirizzo IP e DHCP in <Impostazioni linea secondaria>.
<Impostazioni indirizzo IP> (<Impostazioni linea secondaria>)

Controllare impost. TCP/IP (linea princ.).

L'indirizzo IP della linea principale è impostato su "0.0.0.0".

Impostare un diverso indirizzo IP.
Impostazione di un indirizzo IPv4

Controllare impost. TCP/IP (linea sec.).

L'indirizzo IP della linea secondaria è impostato su "0.0.0.0".

Impostare un diverso indirizzo IP.
Impostazione dell'indirizzo IPv4 della linea secondaria

Stampa universale: err comunicazione server

La macchina non è connessa correttamente alla rete.

Verificare le impostazioni della macchina e della rete, poi ritentare la connessione.

Impossibile comunicare a causa di un errore del server.

Verificare se il server funziona normalmente.

La comunicazione con il server è bloccata a causa delle impostazioni del firewall.

Configurare le impostazioni firewall per consentire la comunicazione.

Stampa universale: err autenticazione server

Si è verificato un errore durante l’autenticazione del server.

Riavviare la macchina. Se il messaggio appare ancora dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Stampa universale: certificato scaduto.

La data di scadenza del certificato è stata raggiunta.

Eliminare la macchina da Microsoft Entra ID e dal computer, registrare nuovamente la macchina e quindi aggiornare il certificato.

Stampa universale: errore interno

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio appare ancora dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Stampa universale: stampante non registr.

Questa macchina è stata eliminata da Microsoft Entra ID e non è stato possibile comunicare con essa.

Registrazione di questa macchina in Microsoft Entra ID.

Contr. adatt. LAN cabl connesso a porta USB.

Sono collegati più adattatori USB-LAN, oppure l'adattatore USB-LAN non è collegato/riconosciuto.

Controllare il collegamento dell'adattatore USB-LAN.
Connessione a una LAN cablata per la linea secondaria

Se è stato ricollegato l'adattatore USB-LAN, riavviare la macchina.
Lato anteriore

Errore interv.stampa XPS

Non ci sono pagine che possono essere elaborate nell'intervallo specificato per la stampa.

Specificare un intervallo di pagine corretto.

Errore dati immagine XPS

Non è stato possibile espandere i dati immagine.

Sostituire i dati immagine nel file XPS e provare a stampare nuovamente.

Memoria spool XPS esaur.

La memoria non è sufficiente per elaborare i dati XPS.

Riavviare la macchina e stampare nuovamente. Se non è ancora possibile stampare, dividere le pagine in file multipli e stamparli separatamente.

Errore dati XPS

È stato specificato un comando non valido per via di dati corrotti, ecc... e l'elaborazione non può continuare.

Stampare di nuovo usando dati XPS in un formato supportato dalla macchina.

Err.immag.non suppor.XPS

È incluso un formato dati non supportato.

Convertire i dati in formato TIFF o JPEG e provare a stampare di nuovo.

Errore font XPS

Non è stato possibile analizzare i dati dei font.

Sostituire i dati dei font nel file XPS e provare a stampare nuovamente.

Errore dati pagina XPS

Non è stato possibile generare le pagine poiché le descrizioni non sono corrette.

Stampare di nuovo usando dati XPS in un formato supportato dalla macchina.

Memoria XPS esaurita

La memoria non è sufficiente per elaborare i dati XPS.

Selezionare <Ignora errore> e continuare la stampa. Tuttavia, è possibile che le pagine che includono i dati che hanno causato l’errore non vengano stampate correttamente.

Imposs. garant. qualit.consigl. sostit. XXXX. Controll. nome artic. da monitoraggio stato.

Una cartuccia toner ha raggiunto la fine della sua durata utile prevista.

Si raccomanda di sostituire la cartuccia toner. Tuttavia, è possibile continuare a stampare. In questo caso, la qualità della stampa non è garantita.
Procedura per sostituire la cartuccia del toner


Nel messaggio, "XXXX" indica il colore del toner.

Impossibile trovare il punto di accesso.

Il punto di accesso non è stato trovato.

Verificare le impostazioni della LAN wireless.
Verifica delle impostazioni e delle informazioni della LAN wireless

Non è stato possibile eliminare le informazioni di autenticazione perché si è verificato un errore.

Non è stato possibile cancellare le informazioni di autenticazione poiché si è verificato un errore sconosciuto.

Contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Non è stato possibile impostare le informazioni di autenticazione perché si è verificato un errore.

Non è stato possibile impostare le informazioni di autenticazione perché si è verificato un errore non specificato.

Contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Riscontrato errore. Mettersi in contatto con il gestore del sistema.

L'utente selezionato è già stato eliminato.

Accedere come amministratore e registrare nuovamente il pulsante.

Si è verificato un errore di sistema imprevisto.

Verificare il funzionamento ed eseguire nuovamente l'accesso. Se ancora non è possibile accedere, consultare l'amministratore di sistema.

Preparare nuovo con. toner scarto. (Non occorre sostituire subito.)

Il serbatoio del toner di scarto è quasi pieno.

È possibile continuare a stampare per un breve periodo, ma è consigliabile disporre di un nuovo contenitore per sostituirlo non appena necessario. Se si decide di sostituire il contenitore del toner di scarto quando viene visualizzato questo messaggio, premere l'icona nell'angolo inferiore destro della schermata e seguire le istruzioni visualizzate per eseguire la sostituzione. Seguire queste istruzioni per sostituire il contenitore del toner di scarto.
Procedura per sostituire il serbatoio del toner di scarto

Sostit. il conten. del toner di scarto.

Il serbatoio del toner di scarto è pieno, quindi non è più possibile stampare.

Seguire le istruzioni sullo schermo per sostituire il contenitore del toner di scarto.
Procedura per sostituire il serbatoio del toner di scarto

Verificare toner rimanente nella cartuccia. È possibile stampare se c'è ancora toner nella cartuccia toner.

Una cartuccia toner presto dovrà essere sostituita. Assicurarsi di disporre di una cartuccia toner sostitutiva.

Sostituire la cartuccia toner se si vede questo messaggio prima di iniziare a stampare un lavoro di grandi dimensioni. Questo messaggio è visualizzato quando <Azione quando toner residuo è quasi terminato> è impostato su <Mostra schermata di avviso>.
<Azione quando toner resid. è quasi term.>

Riscontrato errore durante la verifica.

Il certificato non è valido.

Registrare il certificato corretto e specificare nuovamente le impostazioni.
Configurazione del codice e del certificato per TLS
Registrazione del codice e del certificato per la comunicazione di rete

Questo CRL non è valido.

L'elenco di revoche di certificati (CRL) potrebbe essere corrotto, oppure potrebbe essere stato usato un algoritmo di firma non supportato dalla macchina.

Registrare l'elenco di revoche di certificati (CRL) corretto.
Registrazione di un CRL (elenco di revoche di certificati)

Questo CRL è scaduto.

La data di inizio dell'elenco di revoche di certificati (CRL) potrebbe essere impostata su una data futura.

Verificare la data di inizio del certificato registrato nella macchina. Se la data di inizio è impostata su una data futura, usare il certificato in un giorno successivo a tale data.
Registrazione di un CRL (elenco di revoche di certificati)

La data e l'ora impostate sulla macchina potrebbero non essere corrette.

Controllare le impostazioni di data e ora della macchina.
Impostazione di data/ora

Non è possibile effettuare la registrazione perché l'algoritmo di questa chiave non è supportato.

Si è tentato di registrare la chiave e il file di certificato di un algoritmo di crittografia non supportato.

Registrare la chiave e il file di certificato di un algoritmo di crittografia supportato.
Registrazione di un codice e certificato CA
Specifiche di sistema

Non è possibile impostare questa chiave come chiave predefinita perché la stessa è danneggiata o non è valida.

Non è possibile impostare la chiave specificata per la macchina perché è corrotta.

Registrare nuovamente la chiave.
Registrazione del codice e del certificato per la comunicazione di rete
Registrazione di un codice e certificato CA

Questo certificato è stato revocato.

Il certificato è incluso nell'elenco di revoche di certificati (CRL).

Registrare un certificato nuovo.
Registrazione del codice e del certificato per la comunicazione di rete

Questo certificato non è valido.

Il certificato non è valido.

Questo certificato è scaduto.

Il certificato potrebbe essere scaduto.

Controllare la data di scadenza del certificato registrata nella macchina. Se il certificato è scaduto, registrare un certificato valido.
Registrazione del codice e del certificato per la comunicazione di rete

La data e l'ora impostate sulla macchina potrebbero non essere corrette.

Controllare le impostazioni di data e ora della macchina.
Impostazione di data/ora

Il formato della carta appropriato, A4, non è disponibile.

Non è stata caricata carta del formato ottimale selezionato con Selezione automatica della carta.

Caricare carta del formato visualizzato.

<Selez. auto fonte alimentazione carta> è impostato su <Off>.

Specificare manualmente il cassetto.

Impostare una fonte di alimentazione carta caricata con la carta di formato ottimale su <On> in<Selez. auto fonte alimentazione carta>.
<Selezione automatica fonte alimentazione carta>

È stata caricata carta di un tipo che non può essere selezionato con Selezione automatica della carta.

Specificare manualmente il cassetto.

Conflitto subnet mask

Gli indirizzi di rete della linea principale e secondaria sono in conflitto.

Verificare le impostazioni di indirizzo IP e subnet mask della linea principale e secondaria.
Impostazione di un indirizzo IP

La chiave predefinita non è stata impostata.

La chiave e il certificato (certificato del server TLS) non sono stati registrati.

Per utilizzare comunicazioni con crittografia TLS, prima registrare la chiave da utilizzare.
Configurazione del codice e del certificato per TLS

Collegato adattatore LAN cabl. non utilizz.

È collegato un adattatore USB-LAN che non può essere utilizzato con la macchina.

Per informazioni sugli adattatori USB-LAN utilizzabili, contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.
Connessione a una LAN cablata per la linea secondaria

Verifica certificato non possibile.

Non è stato possibile confermare il certificato CA di un'autorità di certificazione.

Registrare un certificato CA emesso da un'autorità di certificazione.

Non è possibile variare le impostazioni perché la chiave selezionata è in uso.

La chiave e il certificato che si sta cercando di eliminare sono in uso per le comunicazioni criptate TLS.

Impostare tutte le impostazioni TLS su <Off> per arrestare la comunicazione crittografata TLS.

Timeout sessione. Attendere un istante, quindi provare ancora ad accedere al database.

La sessione è scaduta perché il periodo di tempo specificato è trascorso.

Provare ad accedere nuovamente dopo aver atteso alcuni secondi. Se la sessione continua a scadere, riavviare la macchina.

Connessione diretta terminata per errore.

Impossibile collegarsi al dispositivo mobile, oppure non sono stati inviati o ricevuti dati tra la macchina e il dispositivo mobile collegato per un determinato periodo di tempo.

Controllare la connessione tra la macchina e il dispositivo mobile.

Impossibile stampare per via del possibile uso di cartuccia di toner contraffatta o non Canon.

Potrebbe essere installata una cartuccia di toner per la quale non è possibile garantire la qualità di stampa.

Si consiglia di sostituire la cartuccia toner.

La stampa non può continuare mentre è visualizzato questo messaggio.
<Canon Genuine Mode>

Registrazione non possibile perché il numero degli utenti registrati ha raggiunto il limite ammesso.

Impossibile registrare l'utente perché il numero di utenti ha raggiunto il limite massimo.

Eliminare gli utenti non necessari.

Inser. cartuc. toner in allogg. a colori corretto.

Il colore di una delle cartucce del toner inserite potrebbe essere errato.

Assicurarsi di controllare lo stato della cartuccia di toner inserita.

Per continuare ad usare la cartuccia del toner, premere <Accetto>. Se si seleziona questa opzione, il funzionamento della macchina non è garantito.

Per sostituire la cartuccia del toner, premere <Annullare>.

In caso di dubbi in merito alle soluzioni, contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio da cui è stata acquistata la cartuccia di toner.

Il PIN immesso è errato.

È stato immesso un PIN non corretto.

Immettere di nuovo il PIN.

Se non si conosce il PIN corretto, contattare l'amministratore.

Il server di autenticazione non è attivo. Contattare gestore del sistema.

Il cavo LAN è scollegato.

Collegare un cavo LAN.

Il server Active Directory non è in funzione.

Avviare il server Directory Attiva.

Il servizio KDC di Active Directory è stato interrotto.

Seguire la procedura sottostante per verificare lo stato del servizio.

1. Avviare lo strumento di gestione "Servizio" di Active Directory.

2. Verificare se il server di Active Directory funziona normalmente.

La comunicazione con il server Active Directory* è bloccata dal firewall.

Interrompere il blocco della porta predefinita 88.

* Se Active Directory è la destinazione di accesso, la comunicazione di norma viene effettuata con il protocollo UDP tramite la porta 88, ma i dati possono essere elaborati mediante il protocollo TCP se superano una certa dimensione.

Server autenticaz. non trovato. Contattare il gestore del sistema.

Il cavo LAN è scollegato.

Collegare un cavo LAN.

Le impostazioni del server DNS primario/secondario della macchina non sono corrette o non sono specificate.

Controllare e regolare le impostazioni del server DNS della macchina.

Il server DNS specificato sulla macchina non è in funzione, oppure il suo servizio è interrotto.

Seguire la procedura sottostante per verificare lo stato e le impostazioni del server DNS.

1. Verificare se il server DNS specificato nella macchina è in funzione.

2. Avviare lo strumento di gestione "Servizio" del server DNS.

3 Controllare lo stato in [Server DNS] e se [Abilita] non è visualizzato, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare [Abilita].

Verificare se il record host esiste nel server DNS.

Verificare se nel server DNS esiste un record host e se le impostazioni inoltro sono corrette.

Accesso anonimo a server aut. non consentito. Contatt. amm sist.

Accesso anonimo non consentito sul server LDAP.

Nella schermata di immissione delle informazioni per il server LDAP selezionare [Utilizzo informazioni di autenticazione di ogni utente], quindi specificare il nome utente e la password in base alle informazioni registrate nel server LDAP.
Registrazione delle informazioni server

Info account per login a server aut. non valide. Contattare amm sist.

Il nome utente o la password non sono impostati correttamente.

Confermare l'ID utente e la password per l'autenticazione e se l'utente disponga di privilegi di amministratore.

Gli attributi specificati nelle impostazioni del server non sono definiti correttamente.

Confermare che gli attributi siano corretti. Inoltre, accertarsi che i campi (nomi attributi) non contengano valori non validi.
Registrazione delle informazioni server

Le informazioni per l'account amministratore specificate nelle impostazioni del server non sono impostate correttamente. In alternativa, l'utente potrebbe aver eseguito l'accesso non come amministratore.

Specificare le informazioni corrette per l'account amministratore.

Le informazioni per le impostazioni del server non sono sufficienti.

Confermare che gli attributi necessari per l'accesso siano impostati correttamente.
Registrazione delle informazioni server

Rilevato conflitto indirizzo IP.

L'indirizzo IPv4 impostato per la macchina esiste già nella stessa rete della macchina.

Modificare l'indirizzo IP della macchina in <Indirizzo IP> in <Impostazioni IPv4>, in modo che non confligga con l'indirizzo IP dell'altro dispositivo.
Impostazione di un indirizzo IPv4

Rilevato conflitto indirizzo IP sulla rete (linea principale).

L'indirizzo IPv4 impostato per la linea principale della macchina esiste già nella stessa rete della macchina.

Modificare l'indirizzo IP della linea principale della macchina in modo che non sia in conflitto con l'indirizzo IP dell'altro dispositivo.
Impostazione di un indirizzo IPv4

Rilevato conflitto indirizzo IP sulla rete (linea secondaria).

L'indirizzo IPv4 impostato per la linea secondaria della macchina esiste già nella stessa rete della macchina.

Modificare l'indirizzo IP della linea secondaria della macchina in modo che non sia in conflitto con l'indirizzo IP dell'altro dispositivo.
Impostazione dell'indirizzo IPv4 della linea secondaria

Controllare la connessione di rete.

Il cavo non è collegato correttamente alla macchina.

Verificare se il cavo LAN è collegato correttamente. Se occorre ricollegarlo, riavviare la macchina.
Connessione a una LAN cablata

La macchina non è connessa alla rete.

Se si vuole utilizzare la macchina senza essere connessi a una rete, impostare <Conferma connessione rete> su <Off>.
<Conferma connessione rete>

Controllare conness. di rete.(Linea princ.)

La macchina e il cavo LAN della linea principale non sono collegati correttamente.

Verificare se il cavo LAN è collegato correttamente. Se occorre ricollegarlo, riavviare la macchina.
Connessione a una LAN cablata

La macchina non è connessa alla rete.

Se si vuole utilizzare la macchina senza essere connessi a una rete, impostare <Conferma connessione rete> su <Off>.
<Conferma connessione rete>

Controllare conness. di rete. (Linea sec.)

La macchina e il cavo LAN della linea secondaria non sono collegati correttamente.

Verificare se il cavo LAN è collegato correttamente. Se occorre ricollegarlo, riavviare la macchina.
Lato anteriore

La macchina non è connessa alla rete.

Se si vuole utilizzare la macchina senza essere connessi a una rete, impostare <Conferma connessione rete> su <Off>.
<Conferma connessione rete>

L'accesso non è possibile a causa di un errore di autenticazione in Gestione ID divisione. Mettersi in contatto con il gestore del sistema.

Quando si usa Autenticazione utente, Gestione ID divisione è abilitata ma gli ID divisione non sono stati assegnati agli utenti.

Se si è un utente generico, chiedere all'amministratore di assegnare un ID divisione.

Se si è un utente amministratore, chiedere all’amministratore di gestione ID divisione di assegnare un ID divisione. Se nessun utente amministratore è in grado di effettuare l’accesso, contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Impostaz. DLG errato PDL

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Errore rendering DLG PDL

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Errore sconosc. DLG PDL

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Memoria PDL DLG esaurita

La memoria di lavoro era insufficiente quando il sistema stava elaborando i dati (in particolare, elaborazione di grafici e testi).

Selezionare <Ignora errore> e continuare la stampa. Tuttavia, è possibile che le pagine che includono i dati che hanno causato l’errore non vengano stampate correttamente.

Errore. alloc. mem. DLG PDL

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Origine PDL GL sconosc.

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Risultato coord. PDL GL

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Impostaz. PDL GL errata

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Controllo gamma PDL GL

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Memoria PDL GL esaurita

La memoria di lavoro era insufficiente quando il sistema stava elaborando i dati (in particolare, elaborazione di grafici e testi).

Selezionare <Ignora errore> e continuare la stampa. Tuttavia, è possibile che le pagine che includono i dati che hanno causato l’errore non vengano stampate correttamente.

Errore. alloc. mem. GL PDL

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Errore. dati rifer. PDL IMG

I dati TIFF o JPEG includono dati che non possono essere elaborati con la macchina.

Annullare la stampa (Annullamento della stampa), inizializzare la stampante per incrementare la memoria disponibile e riprovare a stampare. Tuttavia, notare che tale inizializzazione comporta la cancellazione di tutti i dati dalla memoria della macchina. Per maggiori dettagli, vedere Impostazione della macchina (Stampante PS/PCL/UFR II) dal sito Web del manuale online.

Errore inizial. PDL IMG

La memoria per stampare i dati TIFF o JPEG era insufficiente.

Annullare la stampa (Annullamento della stampa), inizializzare la stampante per incrementare la memoria disponibile e riprovare a stampare. Tuttavia, notare che tale inizializzazione comporta la cancellazione di tutti i dati dalla memoria della macchina. Per maggiori dettagli, vedere Impostazione della macchina (Stampante PS/PCL/UFR II) dal sito Web del manuale online.

Errore elaboraz. PDL IMG

Si è verificato un problema sconosciuto durante l'elaborazione di dati TIFF o JPEG.

Annullare la stampa (Annullamento della stampa), inizializzare la stampante e riprovare a stampare. Tuttavia, notare che tale inizializzazione comporta la cancellazione di tutti i dati dalla memoria della macchina. Per maggiori dettagli, vedere Impostazione della macchina (Stampante PS/PCL/UFR II) dal sito Web del manuale online.

Dati errati PDL IMG

I dati TIFF o JPEG includono dati che non possono essere elaborati con la macchina.

Annullare la stampa (Annullamento della stampa) e verificare i dati TIFF o JPEG.

Selezionare <Ignora errore> e continuare la stampa. Tuttavia, i dati che hanno causato l’errore non verranno stampati.

Sono stati inviati dati che la macchina non ha potuto elaborare perché ha lo stesso indirizzo IP di un altro dispositivo, ecc.

Annullare la stampa, (Annullamento della stampa) verificare l'indirizzo IP in <Impostazioni TCP/IP> e modificare l'indirizzo IP se necessario.
Impostazione di un indirizzo IP

Mem.lav.PDL IMG esaurita

La memoria per elaborare i dati TIFF o JPEG era insufficiente.

Annullare la stampa (Annullamento della stampa), inizializzare la stampante per incrementare la memoria disponibile e riprovare a stampare. Tuttavia, notare che tale inizializzazione comporta la cancellazione di tutti i dati dalla memoria della macchina. Per maggiori dettagli, vedere Impostazione della macchina (Stampante PS/PCL/UFR II) dal sito Web del manuale online.

Selezionare <Ignora errore> e continuare la stampa. Tuttavia, i dati che hanno causato l’errore non verranno stampati.

Errore di rendering PDL nn ("nn" è il nome del modulo)

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Errore PDF PDL

Sono stati inviati dati PDF che non possono essere elaborati con la macchina.

Annullare la stampa (Annullamento della stampa), ottimizzare il file PDF usando Adobe Acrobat e riprovare a stampare.

Annullare la stampa(Annullamento della stampa), aprire il file PDF in un'applicazione e riprovare a stampare usando il driver della stampante.

Se le soluzioni precedenti non correggono il problema, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Err. decod. dati PDL PDF

La password per stampare il file PDF non è corretta.

Immettere la password corretta e riprovare a stampare.

La stampa non è consentita nelle impostazioni di sicurezza del file PDF.

Modificare il file PDF in modo da consentire la stampa in un'applicazione per la modifica dei file PDF.

Se il file PDF è collegato a un server criteri, non è possibile accedere a tale server criteri.

Verificare se il server criteri è acceso.

Verificare se la macchina, il server criteri e la rete stanno funzionando normalmente.

Memoria PDF PDL esaurita

La memoria non è sufficiente per elaborare i dati PDF.

Annullare la stampa (Annullamento della stampa), ottimizzare il PDF regolando impostazioni quali la risoluzione delle immagini usando Adobe Acrobat (per ridurre le dimensioni dei dati da stampare contemporaneamente), poi eseguire nuovamente la stampa.

Annullare la stampa (Annullamento della stampa), dividere le pagine dei dati PDF in vari file usando Adobe Acrobat, poi riprovare a stampare.

Annullare la stampa(Annullamento della stampa), aprire il file PDF in un'applicazione e riprovare a stampare usando il driver della stampante.

Errore elaboraz. PDL RIP

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Errore XPS PDL

Si è verificato un errore indefinito.

Riavviare la macchina e provare nuovamente. Se il messaggio viene ancora visualizzato, annotarlo e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Errore inizializ.XPS PDL

Durante l'inizializzazione si è verificato un errore sconosciuto, per esempio l'impossibilità di ottenere memoria.

Riavviare la macchina e provare nuovamente. Se il messaggio viene ancora visualizzato, annotarlo e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Errore rendering XPS PDL

Si è verificato un errore durante il rendering del sistema.

Riavviare la macchina e provare nuovamente. Se il messaggio viene ancora visualizzato, annotarlo e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Errore comp. immag. PDL

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Timeout rendering PDL

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Err. trasferim. dati PDL

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Errore accesso reg. PDL

La stampante ha smesso di funzionare normalmente per via di un problema sconosciuto.

Riavviare la macchina. Se il messaggio è ancora visualizzato dopo aver riavviato la macchina, annotare il messaggio e contattare il rivenditore o il rappresentante di servizio.

Preparare la cartuccia del toner XXXX.

Il toner nella cartuccia si sta esaurendo.

È possibile continuare la stampa, ma è necessario preparare una nuova cartuccia di toner da installare in caso sia necessario.


Questo messaggio potrebbe non essere visualizzato, a seconda del proprio contratto. Nel messaggio, "XXXX" indica il colore del toner.

La password non soddisfa i requisiti dei criteri. Variare la password.

La password immessa viola i criteri per le password.

Immettere una password conforme ai criteri per le password. Se non si conoscono in criteri per le password, consultare l'amministratore di sistema.

Inserita cart. di tnr non utilizz. con la periferica, di conseguenza la stampa non è al momento disponibile.

Non è stata caricata una cartuccia di toner che può essere utilizzata con la macchina.

Caricare la cartuccia di toner che può essere utilizzata con la macchina. Per istruzioni su come verificare il numero di modello della cartuccia di toner, vedere Parti di ricambio.

La stampa non può continuare mentre è visualizzato questo messaggio.

Le impostazioni del timer di macchina e server autenticazione potrebbero non essere sincronizzate. Mettersi in contatto con il gestore del sistema.

Le impostazioni di data e ora della macchina e del server di autenticazione sono diverse.

Sincronizzare le impostazioni di data e ora della macchina e quelle del server di autenticazione.

Carta assente

La fonte di alimentazione ha esaurito la carta.

Caricare carta nella fonte carta visualizzata sullo schermo.
Operazioni di caricamento della carta

Le guide della carta nella fonte di alimentazione sono in posizione sbagliata.

Regolare le guide della carta sulla base dei bordi della carta. A seconda del bordo di taglio della carta, è possibile che durante la stampa vengano alimentati vari fogli di carta insieme, cosa che può causare inceppamenti della carta. Questi ultimi possono essere ridotti modificando l'orientamento della carta caricata.

Le impostazioni della carta differiscono dalla carta caricata.

Premere

(Monitoraggio Stato)

selezionare <Stato periferica>

<Informazioni carta> per controllare l'impostazione carta. Se le impostazioni carta non sono corrette, farle corrispondere alla carta caricata. La carta caricata nei cassetti carta e nel vassoio multiuso può essere impostata in <Impostazioni carta> sulla schermata <Home>.
Indicazione di formato e tipo di carta

Le impostazioni della carta nel driver o nell'applicazione differiscono dalla carta caricata.

Verificare le impostazioni della carta nella schermata [Preferenze stampa] del driver della stampante: se non sono corrette, farle corrispondere alla carta caricata.