Soluciones para los mensajes
Si se produce un error durante la impresión, o si se produce un problema con la conexión de red o las opciones, aparecerá un mensaje en la pantalla del equipo o en la pantalla de la IU remota. Para obtener detalles sobre cada mensaje y soluciones a los problemas, consulte los mensajes a continuación.
23 MEMORIA LLENA
No hay memoria suficiente para registrar formularios de overlay y caracteres externos, etc.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), inicialice la impresora para aumentar el espacio en memoria y vuelva a imprimir. No obstante, tenga en cuenta que en caso de inicialización se borrarán todos los datos de impresión de la memoria del equipo. Para más información, consulte "Configurar el equipo (impresora PS/PCL/UFR II)" a través del sitio web del manual.
Seleccione <Omitir error> y siga imprimiendo. Sin embargo, los datos que no hayan podido ser registrados por falta de memoria no se imprimirán.
27 RECHAZAR TRABAJO
La emulación especificada no existe.
Especifique la emulación que admite el equipo. Para más información, consulte Configurar el equipo (impresora PS/PCL/UFR II) a través del sitio web del manual.
Seleccione <Omitir error> para omitir la impresión que provocó un error. Puede pasar a la impresión siguiente.
33 TRABAJO LLENO
No se ha podido imprimir porque la memoria de trabajo asignada era insuficiente.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), inicialice la impresora para aumentar el espacio en memoria y vuelva a imprimir. No obstante, tenga en cuenta que en caso de inicialización la impresora borrará todos los datos de la memoria del equipo. Para más información, consulte "Configurar el equipo (impresora PS/PCL/UFR II)" a través del sitio web del manual.
Seleccione <Omitir error> y continúe imprimiendo. Sin embargo, los datos que hicieron que se mostrara un error no se imprimirán correctamente. Tenga también en cuenta que se podrían eliminar los datos registrados, como los formularios de overlay y las macros.
52 RECHAZAR MODOIMAGEN
Se enviaron datos que no pueden procesarse mientras se imprimía una imagen.
Seleccione <Omitir error> para omitir la impresión que provocó un error. No obstante, no se imprimirán los datos que hicieron que se mostrara un error.
Vuelva a imprimir utilizando un controlador de impresora que admita el formato de datos de la imagen.
No se pudo verificar la CRL.
No pudo confirmarse el certificado de CA emitido por la autoridad de certificación que ha emitido la lista de revocación de certificados (CRL).
Registre el certificado de CA emitido por la autoridad de certificación que ha emitido la lista de revocación de certificados (CRL).
Registrar un certificado de CA
Registrar un certificado de CA
Búf retrazado D1 lleno
No se ha podido volver a dibujar porque los datos no han podido registrarse en el búfer de retrazado.
Seleccione <Omitir error> y continúe imprimiendo. Sin embargo, los datos que generaron el error no se imprimirán correctamente. Para obtener información sobre el búfer de retrazado, consulte Configurar el equipo (impresora PS/PCL/UFR II).
Búf impr div D1 lleno
No se ha podido llevar a cabo la impresión dividida porque los datos no han podido registrarse en el búfer para impresión dividida.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), establezca <Modo división> en <No> y <Ampliar/Reducir> en <Auto> en el menú de configuración HP-GL, especifique el tamaño del papel de salida y vuelva a imprimir. No obstante los datos se ampliarán/reducirán al imprimirse. Para obtener más información, consulte Configurar el equipo (impresora PS/PCL/UFR II).
Seleccione <Omitir error> y continúe imprimiendo. Sin embargo, los datos que no pudieron registrarse no se imprimirán correctamente. Para obtener información sobre la impresión dividida, consulte Configurar el equipo (impresora PS/PCL/UFR II).
Búf políg D1 lleno
No se ha podido dibujar porque los datos no han podido registrarse en el búfer poligonal.
Seleccione <Omitir error> y continúe imprimiendo. Sin embargo, los datos que generaron el error no se imprimirán correctamente. Para obtener información sobre el búfer de retrazado, consulte Configurar el equipo (impresora PS/PCL/UFR II).
D0-nn error (nn son dos caracteres alfanuméricos)
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Apague el interruptor de alimentación principal (Apagar el equipo), espere durante al menos 10 segundos y vuelva a encender el equipo (Encender el equipo). Si aún aparece el mensaje tras reiniciar el equipo, apunte el mensaje y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
FF FUENTE LLENA
No se ha podido registrar la información de fuente en la tabla de fuente porque había demasiadas fuentes para registrar.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), inicialice la impresora para aumentar el espacio en memoria y vuelva a imprimir. No obstante, tenga en cuenta que en caso de inicialización la impresora borrará todos los datos de la memoria del equipo. Para más información, consulte "Configurar el equipo (impresora PS/PCL/UFR II)" a través del sitio web del manual.
Seleccione <Omitir error> y continúe imprimiendo. Sin embargo, los datos que no pudieron registrarse no se imprimirán correctamente.
FM DL SIZE ERROR n (n es un carácter alfanumérico)
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
FM DL SCALE ERROR n (n es un carácter alfanumérico)
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
FM: MEMO FUENTE DL LLENA
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
FM: ERROR ACCESO A ARCHIVO
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
FM SC WORK MEM. ERROR n (n es un carácter alfanumérico)
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
FM: ERROR ALINEACIÓN
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
FM: ERROR EXAMEN FUENTE
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
FM: MEMO DE FUENTE LLENA
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
FM: ERROR MEMORIA TRABAJO
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
Error de IEEE 802.1X. Ent. inf. aut. corr.
No está configurada correctamente la información de autenticación del cliente.
Compruebe que el método de autenticación y la información de autenticación (la clave y el certificado, el nombre de usuario y la contraseña y el certificado de CA) están bien configurados.
Error de IEEE 802.1X. No hay respuesta del destino.
Se produjo un error al comunicar con el autenticador.
Compruebe que el autenticador (conmutador LAN) y el servidor RADIUS, están bien configurados.
Error de IEEE 802.1X. No se pue. anal. cert.
No se ha podido analizar el certificado del servidor enviado desde el servidor RADIUS.
Compruebe el contenido del certificado de servidor del servidor RADIUS.
Error de IEEE 802.1X. Certificado incorr.
Se ha producido un error al verificar el certificado del servidor enviado desde el servidor RADIUS como un certificado de CA para validación.
Compruebe el contenido del certificado de servidor del servidor RADIUS y el certificado de CA registrado en el equipo.
Registrar un certificado de CA
Registrar un certificado de CA
Error de IEEE 802.1X. Cert. aut. serv. cadu.
El certificado del servidor enviado desde el servidor RADIUS ha caducado.
Compruebe la fecha de caducidad del certificado de servidor del servidor RADIUS.
Error de IEEE 802.1X. Cambie la contraseña de autenticación.
La contraseña ha caducado.
Establezca una nueva contraseña.
Error de IEEE 802.1X. Revise las opciones de autenticación.
El método de autenticación establecido en el equipo no coincide con el método de autenticación establecido en el servidor RADIUS.
Compruebe los métodos de autenticación establecidos en el equipo y el servidor RADIUS, y establezca el método de autenticación correcto.
No se puede eliminar la clave prefijada porque está siendo utilizada por TLS u otras opciones. Revise las opciones.
La clave y el certificado que intenta borrar están siendo utilizados para comunicación cifrada TLS.
Establezca todas las opciones de TLS en <No> para detener la comunicación TLS cifrada.
Error TCP/IP
No se ha podido recuperar automáticamente la dirección con DHCP y Auto IP.
Si no se puede obtener automáticamente la dirección con DHCP e IP automática, <Dirección IP> en <Opciones de IPv4> está establecida en 0.0.0.0. Establezca la dirección IPv4 correcta. Además, si seleccionó <Red cableada + red inalámbrica> o <Red cableada + red cableada> en <Seleccionar interfaz>, configure correctamente la dirección IPv4 de la línea secundaria.
Configurar una dirección IPv4
<Opciones de dirección IP> (<Opciones de sublínea>)
Configurar una dirección IPv4
<Opciones de dirección IP> (<Opciones de sublínea>)
0.0.0.0 está establecida como dirección IPv4 estática en <Dirección IP> de <Opciones de IPv4>.
Establezca la dirección IPv4 correcta.
Configurar una dirección IPv4
<Opciones de dirección IP> (<Opciones de sublínea>)
Configurar una dirección IPv4
<Opciones de dirección IP> (<Opciones de sublínea>)
La dirección IPv6 no está establecida correctamente.
Compruebe lo siguiente. Tenga en cuenta que determinar la dirección sin estado puede tardar varios minutos.
Compruebe que <Usar IPv6> está establecido en <Sí> en <Opciones de IPv6>.
Si utiliza una dirección sin estado o DHCPv6, compruebe que se han obtenido todas las direcciones.
Si no se puede recuperar una dirección, compruebe las opciones del router y el servidor DHCPv6.
La dirección del servidor DNS no está bien establecida.
Compruebe que la dirección del servidor DNS está bien establecida en <IPv4> o <IPv6>.
Configuración de opciones de DNS
Configuración de opciones de DNS
No se ha podido enviar a la pila de protocolo TCP/IP.
Compruebe si la dirección IPv4 o la dirección IPv6 se ha establecido correctamente en <Opciones de IPv4> o <Opciones de IPv6>. Además, si seleccionó <Red cableada + red inalámbrica> o <Red cableada + red cableada> en <Seleccionar interfaz>, configure correctamente la dirección IPv4 de la línea secundaria.
Configurar una dirección IPv4
Configurar una dirección IPv6
Configurar una dirección IPv4
Configurar una dirección IPv6
Compruebe el TCP/IP.
El TCP/IP del equipo no está funcionando.
Compruebe las opciones de la dirección IP, DHCP e IP automática en <Opciones de TCP/IP>.
Configurar una dirección IPv4
Configurar una dirección IPv4
Si seleccionó <Red cableada + red inalámbrica> o <Red cableada + red cableada> en <Seleccionar interfaz>, compruebe los ajustes para la dirección IP y DHCP en <Opciones de sublínea>.
<Opciones de dirección IP> (<Opciones de sublínea>)
<Opciones de dirección IP> (<Opciones de sublínea>)
Comp. opc. TCP/IP (Línea principal).
La dirección IP de la línea principal se establece en "0.0.0.0".
Configure una dirección IP diferente.
Configurar una dirección IPv4
Configurar una dirección IPv4
Comp. opciones TCP/IP (Sublínea).
La dirección IP de la línea secundaria se establece en "0.0.0.0".
Configure una dirección IP diferente.
Configuración de la dirección IPv4 de una línea secundaria
Configuración de la dirección IPv4 de una línea secundaria
Universal Print: Error comunicación servidor
El equipo no está conectado a la red correctamente.
Compruebe las opciones del equipo y la red y vuelva a conectarse.
No se pudo establecer la comunicación porque se produjo un error en el servidor.
Compruebe si el servidor funciona con normalidad.
Se bloqueó la comunicación con el servidor debido a la opciones de firewall.
Configure las opciones del firewall para permitir la comunicación.
Universal Print: Error autenticación servidor
Error durante la autenticación del servidor.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
Universal Print: Certif. caducado.
La fecha de caducidad del certificado ha caducado.
Elimine este equipo de Microsoft Entra ID y del ordenador, vuelva a registrar el equipo y actualice el certificado.
Universal Print: Error interno
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
Universal Print: Impresora no registr.
Se eliminó este equipo de Microsoft Entra ID y no se pudo establecer comunicación con él.
Vuelva a registrar este equipo en Microsoft Entra ID.
Comp. adap. red cabl. conect. al puerto USB.
Se han conectado varios adaptadores USB-LAN, o el adaptador USB-LAN no está conectado/reconocido.
Compruebe la conexión del adaptador USB-LAN.
Conexión a una red cableada para la línea secundaria
Conexión a una red cableada para la línea secundaria
Si ha vuelto a conectar el adaptador USB-LAN, reinicie el equipo.
Parte delantera
Parte delantera
XPS: error rango impres
No hay páginas que se puedan procesar en el intervalo indicado para la impresión.
Especifique un intervalo de páginas correcto.
XPS: error de datos de imagen
Ha fallado la ampliación de los datos de imagen.
Sustituya los datos de imagen en el archivo XPS y vuelva a imprimir.
XPS: memoria bob llena
No hay suficiente memoria para procesar los datos XPS.
Reinicie el equipo y vuelva a imprimir. Si aún no se puede imprimir, divida las páginas en varios archivos e imprímalas por separado.
XPS: error de datos
Se ha especificado un comando inválido debido a datos dañados o por otros motivos y el procesamiento no puede continuar.
Vuelva a imprimir empleando datos XPS en un formato admitido por el equipo.
XPS: error imagen no compat.
Se incluye un formato de datos no admitido.
Convierta los datos a formato TIFF o JPEG y vuelva a imprimir.
XPS: error de fuente
Ha fallado el análisis de los datos de fuente.
Sustituya los datos de fuente en el archivo XPS y vuelva a imprimir.
XPS: error de datos de página
No se pueden generar páginas porque las descripciones son incorrectas.
Vuelva a imprimir empleando datos XPS en un formato admitido por el equipo.
XPS: memoria llena
No hay suficiente memoria para procesar los datos XPS.
Seleccione <Omitir error> y siga imprimiendo. Sin embargo, las páginas que contienen los datos que provocaron el error no se imprimirán correctamente.
No se garan. calidad. Se recom. cambiar XXXX. Compruebe el n.º ref. en Monitor de estado.
Un cartucho de tóner ha llegado al final de su vida útil.
Se recomienda sustituir el cartucho de tóner. No obstante, tal vez pueda continuar imprimiendo. En dicho caso, no se garantiza la calidad de impresión.
Procedimiento de sustitución del cartucho de tóner
Procedimiento de sustitución del cartucho de tóner
 |
"XXXX" en el mensaje indica el color del tóner. |
No se encuentra el punto de acceso.
No se ha encontrado el punto de acceso.
Compruebe las opciones de red inalámbrica.
Compruebe las opciones y la información de la LAN inalámbrica
Compruebe las opciones y la información de la LAN inalámbrica
No se pudo eliminar la información de autenticación porque se produjo un error.
La información de autenticación no se ha podido eliminar porque se ha producido un error desconocido.
Póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
No se pudo establecer la información de autenticación porque se produjo un error.
No se ha podido establecer la información de autenticación porque se produjo un error sin especificar.
Póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
Se produjo un error. Consulte al administrador del sistema.
El usuario seleccionado ya está borrado.
Inicie sesión como administrador y vuelva a registrar el botón.
Se produjo un error inesperado en el sistema.
Compruebe las operaciones y vuelva a iniciar sesión. Si sigue sin poder iniciar sesión, póngase en contacto con el administrador de su sistema.
Prepare un nuevo depósito de tóner residual. (Aún no es preciso sustituirlo.)
El depósito de tóner residual está casi lleno.
Podrá seguir imprimiendo durante cierto tiempo, pero deberá tener un nuevo depósito a mano para que pueda proceder a su sustitución en cuanto sea necesario. Si decidiera sustituir el depósito de tóner residual cuando aparezca este mensaje, pulse el icono que encontrará en la esquina inferior derecha de la pantalla para visualizar un vídeo en el que obtendrá las instrucciones necesarias para sustituir el depósito de tóner residual. Siga estas instrucciones para sustituirlo.
Procedimiento de sustitución del depósito de tóner residual
Procedimiento de sustitución del depósito de tóner residual
Cambie el depósito de tóner residual.
El depósito de tóner residual está lleno, por lo que no es posible seguir imprimiendo.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para sustituir el depósito de tóner residual.
Procedimiento de sustitución del depósito de tóner residual
Procedimiento de sustitución del depósito de tóner residual
Compruebe el tóner que queda en el cartucho de tóner. Es posible imprimir mientras quede tóner en el cartucho de tóner.
Un cartucho de tóner necesita cambiarse pronto. Asegúrese de tener preparado un cartucho de tóner de tóner de sustitución.
Sustituya el cartucho de tóner si viera este mensaje antes de empezar a imprimir un trabajo grande. Este mensaje se mostrará cuando <Acción cuando queda poco tóner> esté configurado en <Mostrar pantalla de advertencia>.
<Acción cuando queda poco tóner>
<Acción cuando queda poco tóner>
Se produjo un error al verificar.
El certificado no es válido.
Registre un certificado correcto y vuelva a especificar las opciones.
Configurar la clave y el certificado para TLS
Registrar una clave y el certificado para comunicación de red
Configurar la clave y el certificado para TLS
Registrar una clave y el certificado para comunicación de red
CRL no válida.
La lista de revocación de certificados (CRL) podría estar dañada o estar utilizando un algoritmo de firma no compatible con el equipo.
Registre la lista de revocación de certificados correcta (CRL).
Registrar una lista de revocación de certificados (CRL)
Registrar una lista de revocación de certificados (CRL)
Esta CRL ha caducado.
La fecha de inicio de la lista de revocación de certificados (CRL) podría estar establecida en una fecha posterior al momento actual.
Compruebe la fecha de inicio del certificado registrado en el equipo. Si es un momento posterior al actual, utilice el certificado un día después de esa fecha.
Registrar una lista de revocación de certificados (CRL)
Registrar una lista de revocación de certificados (CRL)
La fecha y la hora del equipo podrían no estar bien establecidas.
Compruebe la opción de fecha y hora del equipo.
Configuración de la fecha y la hora
Configuración de la fecha y la hora
No se puede guardar porque no se admite el algoritmo de esta clave.
Ha intentado registrar el archivo de certificado y la clave de un algoritmo de cifrado no admitido.
Registre el archivo de clave y certificado de un algoritmo de cifrado admitido.
Registrar una clave y certificado
Especificaciones del sistema
Registrar una clave y certificado
Especificaciones del sistema
Esta clave no se puede establecer como clave prefijada porque está dañada o no es válida.
No se puede establecer la clave especificada para el equipo porque está dañada.
Vuelva a registrar la clave.
Registrar una clave y el certificado para comunicación de red
Registrar una clave y certificado
Registrar una clave y el certificado para comunicación de red
Registrar una clave y certificado
El certificado ha sido revocado.
El certificado está incluido en la lista de revocación de certificados (CRL).
Registre un certificado nuevo.
Registrar una clave y el certificado para comunicación de red
Registrar una clave y el certificado para comunicación de red
Este certificado no es válido.
El certificado no es válido.
Registre un certificado correcto y vuelva a especificar las opciones.
Configurar la clave y el certificado para TLS
Registrar una clave y el certificado para comunicación de red
Configurar la clave y el certificado para TLS
Registrar una clave y el certificado para comunicación de red
El certificado ha caducado.
El certificado podría haber caducado.
Compruebe la fecha de caducidad del certificado registrado en el equipo. Si ha caducado, registre un certificado válido.
Registrar una clave y el certificado para comunicación de red
Registrar una clave y el certificado para comunicación de red
La fecha y la hora del equipo podrían no estar bien establecidas.
Compruebe la opción de fecha y hora del equipo.
Configuración de la fecha y la hora
Configuración de la fecha y la hora
El tamaño de papel adecuado, A4, no está disponible.
No se ha cargado el tamaño de papel óptimo seleccionado con la Selección automática de papel.
Cargue el papel del tamaño visualizado.
<Selección automática de origen del papel> está configurado como <No>.
Especifique el casete de forma manual.
Establezca un origen de papel cargado con el tamaño de papel óptimo en <Sí> dentro de <Selección automática de origen del papel>.
<Selección automática de origen del papel>
<Selección automática de origen del papel>
Hay cargado un tipo de papel que no se puede seleccionar con la Selección automática de papel.
Especifique el casete de forma manual.
Conflicto con máscara de subred
Las direcciones de red de la línea principal y la línea secundaria están en conflicto.
Compruebe la configuración de la dirección IP y la máscara de subred de la línea principal y la línea secundaria.
Configuración de una dirección IP
Configuración de una dirección IP
No está establecida la clave prefijada.
La clave y el certificado (certificado de servidor TLS) no están registrados.
Para utilizar una comunicación cifrada TLS, registre en primer lugar la clave que se utilizará.
Configurar la clave y el certificado para TLS
Configurar la clave y el certificado para TLS
Conectado adaptador red cab. inutilizable.
Se ha conectado un adaptador USB-LAN que no puede utilizarse con el equipo.
Para obtener más información sobre los adaptadores USB-LAN que pueden utilizarse, póngase en contacto con su distribuidor o representante de servicio técnico.
Conexión a una red cableada para la línea secundaria
Conexión a una red cableada para la línea secundaria
No se pudo verificar el certificado.
No se ha podido confirmar el certificado de CA de la autoridad de certificación.
Registre un certificado de CA emitido por una autoridad de certificación.
No se pueden cambiar las opciones porque se está usando la clave seleccionada.
La clave y el certificado que intenta borrar están siendo utilizados para comunicación cifrada TLS.
Establezca todas las opciones de TLS en <No> para detener la comunicación TLS cifrada.
Tiempo de sesión agotado. Espere un momento e intente acceder de nuevo a la base de datos.
La sesión ha expirado porque ha terminado el tiempo especificado.
Espere unos momentos y vuelva a acceder. Si la sesión sigue cerrándose por superar el tiempo de espera, reinicie el equipo.
Con dcta final error
Fallo al conectarse al dispositivo móvil o no se han enviado ni recibido datos entre el equipo y el dispositivo móvil conectado durante un tiempo determinado.
Compruebe la conexión entre el equipo y el dispositivo móvil.
No se puede imprimir. El cart. de tóner en uso puede no ser Canon o ser falso.
Es posible que haya instalado un cartucho de tóner para el cual no se pueda garantizar la calidad de impresión.
Se recomienda cambiar el cartucho de tóner.
No se ha podido registrar al usuario porque el número de usuarios que se pueden guardar ha llegado al límite.
No fue posible registrar al usuario porque se superó el máximo de usuarios permitido.
Elimine a cualquier usuario que no sea necesario.
Inserte cartucho tóner en ranura color correcta.
Puede que el color de uno de los cartuchos de tóner insertados sea incorrecto.
Asegúrese de comprobar el estado del cartucho de tóner insertado.
Para seguir utilizando el cartucho de tóner, pulse <Acepto>. Si selecciona esta opción, no se garantiza el funcionamiento del equipo.
Para sustituir el cartucho de tóner, pulse <Cancelar>.
Si no está seguro sobre las soluciones, póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico que le vendió el cartucho de tóner.
Error en el PIN introducido.
Se ha introducido un PIN incorrecto.
Introduzca el PIN de nuevo.
Si no conoce el PIN correcto, póngase en contacto con el administrador.
El servidor de autentic. no está funcion. Consulte al admdor. del sist.
El cable de la red LAN no está conectado.
Conecte el cable de LAN.
El servidor Active Directory no está en funcionamiento.
Inicie el servidor Active Directory.
El servicio KDC de Active Directory se ha detenido.
Siga el procedimiento que se indica a continuación para comprobar el estado del servicio.
1. Inicie la herramienta de administración "Servicio" de Active Directory.
2. Compruebe si el servidor Active Directory funciona con normalidad.
La comunicación con el servidor Active Directory* está bloqueada por el firewall.
Detenga el bloqueo del puerto predeterminado 88.
* Si se establece Active Directory como el destino de inicio de sesión, la comunicación se realiza normalmente con el puerto 88 del protocolo UDP, pero los datos que sobrepasan un cierto tamaño pueden procesarse con el protocolo TCP.
Servidor de autenti. no encontrado. Consulte al admdor. del sistema.
El cable de la red LAN no está conectado.
Conecte el cable de LAN.
Las opciones del servidor DNS primario/secundario del equipo son incorrectas o no están establecidas.
Compruebe y ajuste las opciones del servidor DNS del equipo.
El servidor DNS especificado en el equipo no está en funcionamiento o se ha detenido su servicio.
Siga el procedimiento que se indica a continuación para comprobar el estado y las opciones del servidor DNS.
1. Compruebe si el servidor DNS especificado en el equipo está funcionando.
2. Inicie la herramienta de administración "Servicio" del servidor DNS.
3. Compruebe el estado en [Servidor DNS] y si no se muestra [Activar], haga clic con el botón derecho y seleccione [Activar].
Compruebe si el registro del host existe en el servidor DNS.
Compruebe si el registro del host existe en el servidor DNS y si las opciones de reenvío son correctas.
Acceso anónimo a servidor aut. no permitido. Consulte adm. sist.
No está permitido el acceso anónimo al servidor LDAP.
En la pantalla de introducción de información del servidor LDAP, seleccione [Usar información de autenticación para cada usuario] y, a continuación, especifique el nombre de usuario y la contraseña de acuerdo con la información registrada en el servidor LDAP.
Registrar información del servidor
Registrar información del servidor
Info cuenta neces. iniciar sesión en ser. aut. no válida. Consulte adm. sist.
El nombre de usuario o la contraseña no están establecidos correctamente.
Confirme la contraseña y el ID de usuario de autenticación, y que el usuario cuente con privilegios de administrador.
Los atributos especificados en los ajustes del servidor no se han establecido correctamente.
Confirme que los atributos sean correctos. Asimismo, asegúrese de que los campos (nombres de atributos) contengan valores válidos.
Registrar información del servidor
Registrar información del servidor
La información de la cuenta del administrador especificada en los ajustes del servidor no se ha establecido correctamente o el usuario no ha podido iniciar sesión como administrador.
Especifique la información de la cuenta del administrador correcta.
La información de los ajustes del servidor no es suficiente.
Confirme que los atributos necesarios para el inicio de sesión se hayan establecido correctamente.
Registrar información del servidor
Registrar información del servidor
Conflicto de dirección IP detectado.
La dirección IPv4 establecida para el equipo ya existe en la misma red que la del equipo.
Cambie la dirección IP del equipo en <Dirección IP> en <Opciones de IPv4> de modo que no entre en conflicto con la dirección IP de otro dispositivo.
Configurar una dirección IPv4
Configurar una dirección IPv4
Conflicto de direcciones IP en la red. (Línea ppal)
La dirección IPv4 establecida para la línea principal del equipo ya existe en la misma red que la del equipo.
Cambie la dirección IP de la línea principal del equipo, de manera que no entre en conflicto con la dirección IP de otro dispositivo.
Configurar una dirección IPv4
Configurar una dirección IPv4
Se ha detectado un conflicto de direcciones IP en red (Sublínea).
La dirección IPv4 establecida para la línea secundaria del equipo ya existe en la misma red que la del equipo.
Cambie la dirección IP de la línea secundaria del equipo, de manera que no entre en conflicto con la dirección IP de otro dispositivo.
Configuración de la dirección IPv4 de una línea secundaria
Configuración de la dirección IPv4 de una línea secundaria
Compruebe la conexión de red.
El cable no está correctamente conectado al equipo.
Compruebe que el cable de LAN está bien conectado. Si ha vuelto a conectar el cable, reinicie el equipo.
Conexión a una red LAN cableada
Conexión a una red LAN cableada
El equipo no está conectado a la red.
Si desea usar el equipo sin conectarlo a una red, establezca <Confirmar conexión de red> en <No>.
<Confirmar conexión de red>
<Confirmar conexión de red>
Compruebe la conexión de red.(Línea princ.)
El equipo y la red LAN de la línea principal no están conectados correctamente.
Compruebe que el cable de LAN está bien conectado. Si ha vuelto a conectar el cable, reinicie el equipo.
Conexión a una red LAN cableada
Conexión a una red LAN cableada
El equipo no está conectado a la red.
Si desea usar el equipo sin conectarlo a una red, establezca <Confirmar conexión de red> en <No>.
<Confirmar conexión de red>
<Confirmar conexión de red>
Compruebe la conexión de red.(Sublínea)
El equipo y la red LAN de la línea secundaria no están conectados correctamente.
Compruebe que el cable de LAN está bien conectado. Si ha vuelto a conectar el cable, reinicie el equipo.
Parte delantera
Parte delantera
El equipo no está conectado a la red.
Si desea usar el equipo sin conectarlo a una red, establezca <Confirmar conexión de red> en <No>.
<Confirmar conexión de red>
<Confirmar conexión de red>
No se puede iniciar sesión porque se produjo un error de autenticación en Gestión de ID de departamentos. Consulte al administrador del sistema.
Cuando se utiliza la Autenticación de usuario, está activada la gestión de ID de departamentos, pero no se han asignado los ID de departamento a los usuarios.
Si es un usuario general, pida al Administrador que le asigne un ID de departamento.
Si es usuario administrador, pida al administrador encargado de la gestión de ID de departamentos que le asigne un ID de departamento. Si ningún usuario administrador puede iniciar una sesión, póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: entrada DLG no válida
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: error interpret DLG
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: error desconocido DLG
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: memoria DLG llena
La memoria de trabajo se agotó mientras el sistema estaba procesando los datos (en concreto, procesamiento de gráficos y texto).
Seleccione <Omitir error> y siga imprimiendo. Sin embargo, las páginas que contienen los datos que provocaron el error no se imprimirán correctamente.
PDL: error asign. memoria DLG
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: pto. orig. GL desconocido
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: result. coord. GL
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: entrada GL no válida
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: comprob rango GL
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: memoria GL llena
La memoria de trabajo se agotó mientras el sistema estaba procesando los datos (en concreto, procesamiento de gráficos y texto).
Seleccione <Omitir error> y siga imprimiendo. Sin embargo, las páginas que contienen los datos que provocaron el error no se imprimirán correctamente.
PDL: error asign. memoria GL
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: error datos refer. IMG
Los datos TIFF o JPEG contienen datos que no pueden ser procesados con este equipo.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), inicialice la impresora para aumentar el espacio en memoria y vuelva a imprimir. No obstante, tenga en cuenta que en caso de inicialización la impresora borrará todos los datos de la memoria del equipo. Para más información, consulte "Configurar el equipo (impresora PS/PCL/UFR II)" a través del sitio web del manual.
PDL: error inicializ. IMG
La memoria para imprimir los datos TIFF o JPEG era insuficiente.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), inicialice la impresora para aumentar el espacio en memoria y vuelva a imprimir. No obstante, tenga en cuenta que en caso de inicialización la impresora borrará todos los datos de la memoria del equipo. Para más información, consulte "Configurar el equipo (impresora PS/PCL/UFR II)" a través del sitio web del manual.
PDL: error proceso IMG
Se ha producido un error desconocido al procesar los datos TIFF o JPEG.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), inicialice la impresora y vuelva a imprimir. No obstante, tenga en cuenta que al inicializar la impresora se borrarán los datos almacenados en la memoria del equipo. Para más información, consulte Configurar el equipo (impresora PS/PCL/UFR II) a través del sitio web del manual.
PDL: datos IMG no válidos
Los datos TIFF o JPEG contienen datos que no pueden ser procesados con este equipo.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión) y compruebe los datos TIFF o JPEG.
Seleccione <Omitir error> y continúe imprimiendo. Sin embargo, los datos que provocaron el error no se imprimirán.
Se han enviado datos que no pueden ser procesados por el equipo porque el equipo tiene la misma dirección IP que otro dispositivo o por otros motivos.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), compruebe la dirección IP en <Opciones de TCP/IP> y cambie la dirección IP si fuera necesario.
Configuración de una dirección IP
Configuración de una dirección IP
PDL: memoria trabajo IMG llena
La memoria para procesar los datos TIFF o JPEG era insuficiente.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), inicialice la impresora para aumentar el espacio en memoria y vuelva a imprimir. No obstante, tenga en cuenta que en caso de inicialización la impresora borrará todos los datos de la memoria del equipo. Para más información, consulte "Configurar el equipo (impresora PS/PCL/UFR II)" a través del sitio web del manual.
Seleccione <Omitir error> y continúe imprimiendo. Sin embargo, los datos que provocaron el error no se imprimirán.
Error de procesamiento de PDL nn ("nn" es el nombre de módulo)
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: error PDF
Se han enviado datos PDF que no pueden ser procesados con el equipo.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), optimice el archivo PDF con Adobe Acrobat y vuelva a imprimir.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), abra el archivo PDF en una aplicación y vuelva a imprimir con el controlador de impresora.
Si el problema no se resuelve con las soluciones mencionadas anteriormente, anote el mensaje de error y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: error decod. datos PDF
La contraseña para imprimir el archivo PDF es incorrecta.
Introduzca la contraseña correcta y vuelva a imprimir.
Las opciones de seguridad del archivo PDF no permiten la impresión.
Cambie el archivo PDF para que permita imprimir en una aplicación para editar archivos PDF.
No es posible acceder a un servidor de políticas desde un PDF vinculado a él.
Compruebe si el servidor de políticas está encendido.
Compruebe si el equipo, el servidor de políticas y la red funcionan correctamente.
PDL: memoria PDF llena
No hay suficiente memoria para procesar los datos PDF.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), optimice el PDF en Adobe Acrobat ajustando opciones como la resolución de imagen (para reducir el tamaño de los datos para imprimir de una vez) y vuelva a imprimir.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), divida las páginas de los datos de PDF en Adobe Acrobat en varios archivos y vuelva a imprimir.
Cancele la impresión (Cancelación de la impresión), abra el archivo PDF en una aplicación y vuelva a imprimir con el controlador de impresora.
PDL: error proceso RIP
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: error XPS
Se ha producido un error no definido.
Reinicie el equipo y vuelva a intentarlo. Si sigue apareciendo el mensaje, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: error inicialización XPS
Se ha producido un error desconocido durante la inicialización, como no haber podido recuperar memoria.
Reinicie el equipo y vuelva a intentarlo. Si sigue apareciendo el mensaje, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: error interpret XPS
Se ha producido un error en el sistema de representación.
Reinicie el equipo y vuelva a intentarlo. Si sigue apareciendo el mensaje, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: error compres imagen
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: tiempo límite interpret.
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: error transfer de datos
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
PDL: error acceso reg.
La impresora ha dejado de funcionar con normalidad debido a un problema desconocido.
Reinicie el equipo. Si sigue apareciendo el mensaje después de reiniciar el equipo, apunte lo que dice y póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
Prepare el cartucho de tóner XXXX.
Se está agotando el cartucho del tóner.
Puede continuar imprimiendo, pero en este momento debe preparar un cartucho de tóner nuevo para que esté disponible cuando resulte necesario.
|
Es posible que no se muestre este mensaje en función de su contrato. "XXXX" en el mensaje indica el color del tóner. |
La contraseña no cumple requisitos de directiva. Cámbiela.
La contraseña introducida infringe la política de contraseñas.
Introduzca una contraseña que respete la política de contraseñas. Si no conoce dicha política, póngase en contacto con el administrador de su sistema.
Se ha insertado un cartucho de tóner que no se puede usar con este dispositivo, por lo que la impresión no está disponible.
No se ha cargado un cartucho de tóner que pueda utilizarse con el equipo.
Cargue un cartucho de tóner que se pueda usar con el equipo. Para obtener instrucciones acerca de cómo comprobar el número de modelo del cartucho de tóner, consulte Piezas de sustitución.
La impresión no podrá continuar mientras se muestre este mensaje.
Es posible que las opciones de temporizador de este dispositivo y el servidor de autenticación no estén sincronizadas. Consulte al administrador del sistema.
Las opciones de fecha y hora del equipo difieren de las del servidor de autenticación.
Sincronice los ajustes de fecha y hora del equipo y los del servidor de autenticación.
Sin papel
El papel del origen del papel se ha agotado.
Cargue el papel en el origen del papel mostrado en la pantalla.
Operaciones de carga de papel
Operaciones de carga de papel
Las guías del origen del papel están mal colocadas.
Ajuste las guías del papel para que coincidan con los lados del papel. Dependiendo del lado de corte del papel, podrían alimentarse varias hojas al imprimir y provocar atascos de papel. Esto puede reducirse cambiando la orientación del papel cargado.
Las opciones del papel no coinciden con el papel cargado.
Pulse 
(Monitor de estado) 
seleccione <Estado de dispositivo> <Información de papel> para comprobar la configuración del papel. Si las opciones del papel fueran incorrectas, adáptelas al papel cargado. El papel cargado en los casetes y en la bandeja multiuso podrán establecerse en <Opciones de papel> en la pantalla <Inicio>.
Especificación del tamaño y tipo de papel
(Monitor de estado) seleccione <Estado de dispositivo> <Información de papel> para comprobar la configuración del papel. Si las opciones del papel fueran incorrectas, adáptelas al papel cargado. El papel cargado en los casetes y en la bandeja multiuso podrán establecerse en <Opciones de papel> en la pantalla <Inicio>.Especificación del tamaño y tipo de papel
Las opciones del papel en el controlador o la aplicación difieren del papel que está cargado.
Consulte las opciones del papel en la pantalla [Preferencias de impresión] del controlador de impresora y si las opciones son incorrectas, hágalas coincidir con el papel cargado.