Wanneer een probleem niet kan worden opgelost
Als u na het raadplegen van de informatie in dit hoofdstuk een probleem nog steeds niet kunt oplossen, neemt u contact op met uw dealer, uw servicemonteur of met de Canon-helpdesk.
|
Het is niet toegestaan het apparaat te demonteren of te reparerenAls u dat wel doet, bestaat de kans dat de garantie vervalt. |
Als u contact opneemt met Canon
Zorg dat u over de volgende gegevens beschikt als u contact met ons gaat opnemen:
De productnaam (LBP732Cdw)
De naam en gegevens van de dealer waar u het apparaat hebt gekocht
Details van het probleem (bijvoorbeeld welke bewerking u hebt uitgevoerd, wat het resultaat is en weergegeven berichten)
Serienummer (op het etiket aan de achterzijde van de machine)
 |
Het serienummer controleren vanaf het bedieningspaneelU kunt dit ook controleren in  (Statusmonitor)  <Apparaatstatus> <Serienummer>. |