Se não for possível utilizar o AirPrint

Certifique-se de que a máquina está ligada. Se estiver ligada, desligue-a, aguarde pelo menos 10 segundos e volte a ligá-la para verificar se o problema foi resolvido.

Certifique-se de que não aparecem mensagens de erro na máquina.

Certifique-se de que os dispositivos Apple e a máquina estão ligados à mesma LAN. Se a máquina estiver ligada, poderá demorar alguns minutos até ficar pronta para comunicação.

Certifique-se de que o serviço Bonjour do dispositivo Apple está ativado.

Para utilizar o AirPrint com Gestão de ID de departamento ativada, selecione [Permitir trab. impressão com ID desconhecidas.].Utilização dos ID de departamento para gerir a impressão através de um computador

No caso de impressão, certifique-se de que o papel está colocado na máquina e que a máquina tem níveis de toner restante suficientes. Aceder ao ecrã de AirPrint