Solução de problemas

Este capítulo descreve como solucionar problemas e responder às perguntas frequentes.
Selecione um item para verificar no conteúdo ou na lista abaixo.
Você pode clicar em [

] na parte superior da tela para pesquisar a mensagem ou código de erro (número de três dígitos começando com #) que aparece no painel de controle e verificar como solucionar problemas.

Perguntas frequentes

Perda de ID de Departamento ou PIN de Administrador

Não é possível imprimir ou copiar

Não é possível enviar ou receber um fax via linha óptica

[A memória está cheia.] é exibida no painel de controle e a operação não pode ser executada.

Código de erro "#801" é exibido

Perguntas frequentes sobre operações

Quero digitalizar um original.

Faça os preparativos de acordo com o destino de armazenamento dos dados digitalizados e o método de envio e, em seguida, digitalize o original.
Digitalização

Quero enviar os dados digitalizados por e-mail.

Você pode digitalizar um original e enviar os dados digitalizados por e-mail como um anexo.
Digitalizando (Enviando por e-mail)

Quero encaminhar um fax recebido.

Defina as configurações para encaminhar automaticamente os faxes recebidos para um computador ou outro aparelho de fax.
Encaminhando automaticamente e fazendo backup de faxes recebidos

Quero enviar um fax de um computador.

Você pode enviar um documento como fax a partir de um computador usando um driver de fax.
Enviando um fax de um computador (PC Fax)

Quero imprimir em um envelope.

Coloque o envelope na bandeja multiuso, prestando atenção à orientação e se o lado correto está voltado para cima.
Então, defina o tamanho e o tipo de papel de acordo com o envelope colocado.
Depois, use o driver de impressão do computador para definir o tamanho de papel do documento e o tamanho de papel a ser impresso e, por fim, execute a impressão.
Preparação e orientação para colocar envelopes
Especificando o tamanho e tipo de papel
Imprimindo a partir de um computador