Ak problém pretrváva

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov na odstránenie problému, obráťte sa na predajcu alebo na servisného zástupcu.


Zariadenie nerozoberajte ani neopravujte sami. Samotné rozoberanie alebo oprava zariadenia môže viesť k strate záruky.

Kontroly predtým, ako sa s nami skontaktujete

Názov produktu (MF465dw / MF463dw / MF461dw)

Predajca, od ktorého ste nakupovali

Podrobnosti o probléme (napríklad podrobnosti o operáciách a ich výsledkoch)

Sériové číslo

Vyhľadanie sériového čísla

Obrazovka [Domov] na ovládacom paneli

[Monitor stavu]

[Informácie o zariadení]

[Sériové číslo]

Tieto informácie môžete skontrolovať aj z počítača pomocou vzdialeného používateľského rozhrania. Riadenie zariadenia z počítača (vzdialené PR)

Tieto informácie nájdete aj na štítku na zadnej strane zariadenia.