Ако проблемът продължава

Ако проблемът продължава дори след като опитате методите за отстраняване на неизправности, свържете се с вашия търговец или сервизен представител.


Не разглобявайте и не ремонтирайте устройството сами. Самостоятелното разглобяване или ремонт на устройството може да анулира гаранцията.

Проверки преди да се свържете с нас

Име на продукта (MF465dw / MF463dw / MF461dw)

Търговец, от който е закупен

Подробности за проблема (като подробности за дейностите и техните резултати)

Сериен номер

Как да потърся серийния номер

Екран [Начало] на контролния панел

[Статус монитор]

[Информация за устройството]

[Сериен номер]

Можете също да проверите тази информация с помощта на Отдалечен ПИ от компютър. Управление на машината от компютър (Отдалечен потреб. интерфейс)

Можете също да проверите тази информация на етикета на гърба на устройството.