Anzeigen von Druckauftragsstatus und Protokoll

Die vom Gerät durchgeführten Abläufe, einschließlich Drucken, werden als Aufträge verwaltet. Durch Überprüfen des Status und des Protokolls der Aufträge können Sie feststellen, ob ein Druckauftrag korrekt durchgeführt wurde und was die Ursache für auftretende Fehler ist.
* Wenn das Protokoll so eingestellt ist, dass es nicht angezeigt wird, können Sie nur den Druckauftragsstatus überprüfen. [Auftragslog anzeigen]
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie diese Informationen über das Bedienfeld anzeigen können.
Sie können diese Informationen auch über Remote UI von einem Computer aus überprüfen. Überprüfen von Nutzung und Protokollen mit Remote UI
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Drücken Sie auf dem Bedienfeld. Bedienfeld
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Wählen Sie [Auftrag drucken], drücken Sie , und überprüfen Sie den Druckauftragsstatus und das Protokoll.
■Anzeigen des Druckauftragsstatus
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Wählen Sie [Auftragsstatus], und drücken Sie dann .
2
Wählen Sie einen Auftrag aus, um seine Details anzuzeigen, und drücken Sie dann .
Die Auftragsdetails werden angezeigt.
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Zeigen Sie den Dateinamen, Benutzernamen und andere Informationen an.
Je nach Art der verwendeten Zeichen werden der Dateiname und der Benutzername möglicherweise nicht korrekt angezeigt.
■Anzeigen des Druckauftragsprotokolls
1
Wählen Sie [Auftragslog], und drücken Sie dann .
2
Wählen Sie einen Auftrag aus, um seine Details anzuzeigen, und drücken Sie dann .
Die Auftragsdetails werden angezeigt.
3
Zeigen Sie den Dateinamen, Benutzernamen und andere Informationen an.
Je nach Art der verwendeten Zeichen werden der Dateiname und der Benutzername möglicherweise nicht korrekt angezeigt.
Wenn das Druckauftragsprotokoll Fehlerinformationen enthält
Der Druckvorgang wurde abgebrochen, oder es ist ein Fehler aufgetreten.
Wenn eine dreistellige Zahl, die mit "#" (Fehlercode) beginnt, angezeigt wird, können Sie die Ursache und Lösung anhand des Fehlercodes überprüfen. Es wird ein Fehlercode angezeigt
9C10-03W